लेख

आपका क्विक-स्टार्ट गाइड टू ग्रोथ हैकिंग

यदि आप इंटरनेट मार्केटिंग के जानकार हैं, तो आपने पहले शायद विकास हैकिंग के बारे में सुना होगा।



यह एक भनभनाहट है जो 2010 के बाद से इंटरनेट मार्केटिंग हलकों में है, लेकिन हाल ही में, इसने मुख्यधारा के ई-कॉमर्स संवाद में अपना रास्ता बनाना शुरू कर दिया है।

ग्रोथ हैकिंग रचनात्मक और अभिनव तरीकों के माध्यम से त्वरित व्यापार वृद्धि हासिल करने की कोशिश कर रहा है।





हालाँकि, इस अवधारणा की कोई सेट-इन-स्टोन परिभाषा नहीं है, इसलिए इसे समझने के लिए थोड़ा शोध करना पड़ता है और हैकिंग से होने वाले लाभ आपके व्यवसाय को प्रदान कर सकते हैं।

यदि आपने इस विषय पर पहले से ही शोध नहीं किया है, तो यह जटिल विषय थोड़ा कठिन लग सकता है। कुछ को लगता है कि शायद यह पेशेवरों के लिए बेहतर है, लेकिन हम ऐसा नहीं मानते हैं। यहां ओबेरो में, हम मानते हैं कि कोई भी विकास हैकर हो सकता है और वे परिणाम प्राप्त कर सकते हैं जो वे चाहते हैं यदि वे विकास हैकिंग की सरल अवधारणाओं को समझें और लागू करें।


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तो, विकास हैकिंग क्या है?

पोस्ट सामग्री

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ग्रोथ हैकिंग का इतिहास

विकास हैकिंग को समझने के लिए, यह शब्द का एक संक्षिप्त इतिहास और कहाँ से आया है, यह जानने के लायक है।

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सीन एलिस ने स्केलेबल स्टार्टअप के लिए सलाहकार के रूप में काम किया। उन्होंने Airbnb, Dropbox, और Eventbrite जैसे स्टार्टअप की मदद की और अपने रचनात्मक तरीकों को लागू करके अपने महान हाइपर-विकास को प्राप्त किया। हालांकि, जब एलिस के लिए अन्य उपक्रमों का पीछा करने और दूसरों की मदद करने के लिए कंपनी छोड़ने का समय था, तो उन्हें बदलने के लिए सही आवेदक खोजने में परेशानी हुई।

एलिस को विपणक से सैकड़ों आवेदन प्राप्त हुए, लेकिन वह जो कर रहा था वह जरूरी नहीं कि एक बाज़ारिया के लिए नौकरी हो। जो लोग मार्केटिंग में माहिर होते हैं, उन्हें बजट, खर्च और रूपांतरण पर ध्यान देना सिखाया जाता है, लेकिन उन्हें ऐसे लोगों की जरूरत होती है जो पूरी तरह से विकास पर ध्यान केंद्रित करते हैं। विकास के बिना, एक नया स्टार्टअप विफल होने की गारंटी है।

जैसा कि एलिस ने कहा, उन्हें किसी ऐसे व्यक्ति की आवश्यकता थी जिसका 'सच्चा उत्तर विकास है।'

वह विपणक के लिए पूछ रहा था और उसे विपणक मिल रहे थे, इसलिए उसने 'ग्रोथ हैकर' शब्द गढ़ा क्योंकि एक शुद्ध बाज़ारिया, जबकि मूल्यवान, बस नहीं होगा।

कौन है ग्रोथ हैकर?

द्वारा तसवीर एंड्री से पेक्सल्स

स्टार्ट-अप के पास आम तौर पर काम करने के लिए बहुत कम पूंजी होती है, फिर भी तेजी से पुस्तक में जगह स्थापित करने के लिए जल्दी से बढ़ने की आवश्यकता होती हैई-कॉमर्सविश्व। यह वह जगह है जहां एक ग्रोथ हैकर आता है। ग्रोथ हैकर एक स्टार्टअप को हास्यास्पद रूप से तेजी से विकसित करने के लिए सस्ती, विश्लेषणात्मक, रचनात्मक और अभिनव तरीकों का उपयोग करता है।

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हम शीघ्र ही इन तरीकों में बदल जाएंगे, लेकिन विकास के हैकर्स और वे कौन हैं, इस बारे में बात करते हैं।

सबसे पहले, यह विचार है कि विकास हैकर्स को बाज़ार बनाने की आवश्यकता है गलत है। जबकि विपणक टीम के लिए एक मूल्यवान संपत्ति हैं, पारंपरिक बाज़ारिया के पास नहीं हो सकता है उद्यमशीलता की मानसिकता और कंपनी के शुरुआती विकास चरणों के लिए प्रशिक्षण। इसके अलावा, आपको ग्रोथ हैकर बनने के लिए प्रोग्रामर या इंजीनियर बनने की जरूरत नहीं है-हालांकि विपणक, प्रोग्रामर और इंजीनियर सभी ग्रोथ हैकर होने में सक्षम हैं।

ग्रोथ हैकर्स एनालिटिक्स पर हाइपर-केंद्रित हैं। जहां बाजार में दीर्घकालिक प्रयोग किए जाते हैं, वहीं ग्रोथ हैकर्स लगातार सबसे अधिक विकास हासिल करने के लिए अपनी रणनीति को संशोधित कर रहे हैं। वे लचीले और विस्तार-उन्मुख हैं।

समुद्री डाकू मैट्रिक्स

छवि क्रेडिट: डेव McClure

क्या आपको लगता है कि आपके पास अपने खुद के व्यवसाय को हैक करने के लिए विकास है या शायद किसी और का है? चलो विकास हैकिंग के किटी-ग्रिट्टी में गोता लगाएँ।

2010 में 'ग्रोथ हैकिंग' शब्द को गढ़ा गया था, कई मार्केटर्स ने इसमें शोध और विशेषज्ञता हासिल करना शुरू कर दिया है। डेव McClure, का हिस्सा है पेपल माफिया और पीछे मास्टरमाइंड 500 स्टार्टअप , स्टार्टअप मेट्रिक्स के छह चरणों का निर्माण किया। ये चरण अब विकास हैक को देखने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए जाने वाले हैं। प्रत्येक चरण का विश्लेषण करने से आपको यह पता चल जाएगा कि आपके प्रयास कितनी अच्छी तरह से भुगतान कर रहे हैं।

स्टार्टअप मेट्रिक्स के छह चरण अधिग्रहण, सक्रियण, अवधारण, राजस्व और रेफरल हैं, जो कि संक्षिप्त AARRR (इसलिए उपनाम 'समुद्री डाकू मैट्रिक्स') बनाते हैं। चरण एक प्रकार की फ़नल बनाते हैं जो अधिग्रहण से शुरू होती है और रेफरल में समाप्त होती है।

यहां आपको स्टार्टअप मेट्रिक्स के प्रत्येक चरण के बारे में जानने की आवश्यकता है।

अर्जन

जागरूकता पाने के रूप में इस पहले चरण के बारे में सोचें। अधिग्रहण मीट्रिक आपकी साइट या आपके ऐप पर ट्रैफ़िक का माप है। यह आपकी अनुमानित पहुंच है। यह मीट्रिक इस बात का माप है कि आपके विज्ञापन और एसईओ मार्केटिंग कितनी अच्छी तरह काम कर रहे हैं। यहाँ, आप देख रहे हैं कि कितने लोग आपके पेज पर दसियों दिनों से अधिक समय तक रुके थे, या कितने लोग आपके दो वेब पेजों पर गए थे।

सक्रियण

डेव मैकलेर ने इस दूसरे चरण को 'खुश पहली यात्रा' कहा। सक्रियण से तात्पर्य उन लोगों की संख्या से है जो आपकी साइट पर जाने के बाद सबसे पहले चिपके रहते हैं। यह कुछ लोगों की संख्या की तरह हो सकता है जो आपकी ईमेल सूची का चयन करते हैं, या ऐप का उपयोग करने वाले लोगों की संख्या, या यहां तक ​​कि उन लोगों की संख्या जो आपकी साइट या आपके ऐप पर एक निश्चित समय बिताते हैं।

अवधारण

उसके बाद 'खुश पहली यात्रा,' आपको उन्हें ग्राहक के रूप में रखना होगा। यह तीसरा चरण अक्सर सबसे कठिन होता है क्योंकि इसका मतलब है कि ग्राहकों और उपयोगकर्ताओं को लंबी दौड़ के लिए बनाए रखना। यदि आपके पास एक महान उत्पाद और अनुभव नहीं है, तो यह वह जगह है जहाँ आप उस के प्रमाण देखेंगे। अपनी पहली या दूसरी यात्रा के बाद आप कितने लोगों को रखने में सक्षम हैं? क्या केवल कुछ दिनों के बाद लोग आपके ऐप का उपयोग करना बंद कर देते हैं?

कई ई-कॉमर्स मार्केटर्स को सिखाया जाता है कि 'पैसा सूची में है', यानी ईमेल सब्सक्राइबर प्राप्त करना वह जगह है जहां आप बिक्री करते हैं। लेकिन ग्रोथ हैकिंग में नई विचार प्रक्रिया यह है कि पैसा खुशहाल ग्राहकों को बनाने में है जो आपके उत्पाद के बारे में अन्य लोगों को बताते हैं।

यह दिखाया गया है कि आपके स्टोर से एक बार खरीदने वाला कोई है 27 प्रतिशत आपके स्टोर पर लौटने का मौका, जबकि कोई व्यक्ति जिसने तीन अलग-अलग खरीदारी की है, आपके स्टोर पर लौटने की संभावना 54 प्रतिशत अधिक है। यह दिखाने के लिए जाता है कि आपके रिटर्न ग्राहक बेहद महत्वपूर्ण हैं। यह सुझाव दिया जाता है कि आपके मार्केटिंग बजट का कम से कम एक चौथाई हिस्सा आपके लौटने वाले ग्राहकों के लिए होना चाहिए।

के अनुसार एडोब , 'अमेरिका में, 40 प्रतिशत राजस्व लौटने वाले या दोहराने वाले खरीदारों से आता है, जो सभी आगंतुकों के केवल आठ प्रतिशत का प्रतिनिधित्व करते हैं।'

रेफ़रल

यह विकास के लिए अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण है। रेफरल तब होता है जब आपके खुश ग्राहक अन्य लोगों को आपके उत्पाद के बारे में बताते हैं क्योंकि वे इसे बहुत पसंद करते हैं और वे इसे साझा करना चाहते हैं। यह आपके लिए मुफ्त विज्ञापन है और यह कैसे वायरल होता है।

राजस्व

यह अंततः एक व्यवसाय शुरू करते समय हम क्या चाहते हैं। राजस्व नकदी प्रवाह को देख रहा है।

मैं कैसे शुरू करूँ?

छवि क्रेडिट: डेव McClure

इस बिंदु पर, आप खुद से पूछ सकते हैं, 'मैं समुद्री डाकू मैट्रिक्स कैसे लागू करूं और विकास की हैकिंग रणनीतियों में से कुछ क्या हैं?'

सबसे पहले, आपको यह जानना होगा कि आपका आदर्श ग्राहक कौन है। अपना विज्ञापन अभियान और विपणन योजनाएँ बनाते समय, अपने आदर्श ग्राहक को पहले से पूरी तरह से मांस देना सुनिश्चित करें। कौन, वास्तव में, आपका उत्पाद खरीदेगा? क्या यह टेक इंडस्ट्री में 25 से 35 साल का पुरुष है? या क्या यह उनके शुरुआती 20 के दशक का एक फैशनिस्टा है? अपने आदर्श ग्राहक को शानदार तरीके से स्केच करने से आपको सर्वोत्तम अभियान खोजने और बनाने में मदद मिलेगी।

एरिक रीज़ की पुस्तक के अनुसार शीर्षक द लीन स्टार्टअप , जल्दी से बढ़ने के तीन तरीके हैं: वायरल हो रहा है, 'चिपचिपा' या भुगतान किया गया विकास। आपको यह पता लगाने के लिए प्रयोग करना पड़ सकता है कि कौन सा आपके और आपके व्यवसाय के लिए सबसे उपयुक्त है क्योंकि वे सभी अलग-अलग काम करते हैं।

इनको थोड़ा और विस्तार से बताएं।

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वायरल वृद्धि

हममें से ज्यादातर लोग जानते हैं कि यह क्या है - यह शब्द के मुंह से तेजी से फैलता है। हालांकि, वायरल ग्रोथ के साथ, आप अपने मार्केटिंग और विज्ञापन अभियानों में सभी को लक्षित नहीं कर सकते, क्योंकि नहीं सब लोग शुरुआत में आपके उत्पाद में रुचि रखने वाला है। यदि आप उत्पाद जीवन चक्रों को देखते हैं, तो आप देखेंगे कि उत्पाद विकास के आरंभिक चरणों में, दो विशिष्ट लोगों के समूह हैं जिन्हें आपको लक्षित करना चाहिए: नवप्रवर्तक और शुरुआती दत्तक। ये वे लोग हैं जो इस शब्द को फैलाने जा रहे हैं और अपने उत्पाद को वहां ले जा रहे हैं।

वायरल बढ़ने के लिए, कई अभिनव रणनीति हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। वायरल ग्रोथ का एक बेहतरीन उदाहरण है ड्रॉपबॉक्स , एक ऑनलाइन फ़ाइल भंडारण और साझा करने वाली कंपनी। कई तरह की रणनीति आजमाने के बाद, वे एक ऐसे विचार पर उतरे जिससे उनकी सदस्यता 60 प्रतिशत बढ़ गई। उन्होंने जो किया वह उन लोगों को मुफ्त भंडारण की पेशकश थी, जो अन्य लोगों को सॉफ़्टवेयर में भेजते थे, और जिन्हें संदर्भित किया गया था। फिर उन्होंने उन लोगों के लिए और भी मुफ्त भंडारण की पेशकश की, जिन्होंने अपने सोशल मीडिया खातों को अपने ड्रॉपबॉक्स खातों से जोड़ा।

एक और उत्कृष्ट रणनीति एकीकरण है। फेसबुक या Google जैसे अन्य एप्लिकेशन के माध्यम से साइनअप की अनुमति देने से साइन इन करना आसान हो जाता है - बस एक क्लिक और आपने साइन अप कर लिया है!

साझा करने में आसानी भी एक और उत्कृष्ट रणनीति है। उदाहरण के लिए YouTube को लें। YouTube ने अपने वीडियो साझा करना अविश्वसनीय रूप से आसान बना दिया। ऐसा करने पर, उन्होंने लोगों को एक बार-लोकप्रिय मंच माइस्पेस पर आसानी से साझा करने की अनुमति दी। इस रणनीति को YouTube नाम जल्दी से मिल गया। फिर उन्होंने वह फीचर पेश किया, जो स्वचालित रूप से अगला वीडियो चलाता है, और, आइए इसे देखते हैं, हम सभी YouTube खरगोश छेद नीचे चले गए हैं।

चिपचिपा विकास

ये ऐसी प्रकार की कंपनियाँ हैं जो आपको अंदर ले जाती हैं और आपको और अधिक चाहती हैं। इसका एक लोकप्रिय उदाहरण फेसबुक है। उन्होंने केवल विशिष्ट कॉलेजों को लक्षित करना शुरू कर दिया, लेकिन एक-के-एक-प्रकार के उत्पाद होने के नाते, फेसबुक ने कुछ ऐसा बनाया जिसे हर कोई एक्सेस करना चाहता था। उन्होंने मांग पैदा की। अब फेसबुक के 2.4 बिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं जो हर दिन लॉग इन करते हैं।

चिपचिपे उत्पादों में कम है मंथन दर और अपने ग्राहकों को और अधिक के लिए वापस आते रहें। इसका एक प्रमुख कारक ग्राहक को आवर्ती कार्यक्रम जैसे पुनरावर्ती लाभ भी प्रदान कर रहा है। एक चिपचिपा उत्पाद आवश्यक रूप से नहीं बनता है ज़रूरत इसका उपयोग करने के लिए, लेकिन यह बनाता है मंशा इसके प्रयेाग के लिए। टेक कंपनियों के लिए चिपचिपा और वायरल विकास दोनों आम है।

यह कुछ स्टार्टअप्स के लिए थोड़ा अधिक कठिन है, जिनके पास मार्केटिंग के लिए बहुत अधिक पूंजी सेट नहीं है, लेकिन यह उन लोगों के लिए आदर्श हो सकता है, जिनके पास बेचने के लिए भौतिक उत्पाद है, जैसे कि एक नया किचन गैजेट। पेड ग्रोथ वह है जहां आप ध्यान और ग्राहक हासिल करने के लिए पैसा खर्च करते हैं। यह कूपन, मुफ्त उपहार, विज्ञापन, या अन्य प्रोत्साहन के रूप में हो सकता है।

ग्रोथ हैकिंग तकनीक

ठीक है, हमने विकास हैकिंग के इतिहास, समुद्री डाकू मैट्रिक्स के छह चरणों और विभिन्न प्रकार के विकास के बारे में सीखा है। लेकिन आप विकास हैकिंग के साथ कैसे शुरू करते हैं? हमने नीचे कुछ सबसे सामान्य विकास हैकिंग रणनीतियों को सूचीबद्ध किया है।

मैं अपने youtube चैनल को कैसे सार्वजनिक करूं

इनमें से बहुत से डेव मैक्क्लुर से समुद्री डाकू चित्रण में पाए जा सकते हैं। वह अपनी पावरपॉइंट बनाने के लिए काफी दयालु है स्लाइड जनता के लिए उपलब्ध है।

अधिग्रहण के चरण में, आप कम लागत वाली रणनीति जैसे कि ब्लॉगिंग (अतिथि ब्लॉगिंग सहित), सामाजिक नेटवर्क, ईमेल विस्फोट, प्रतियोगिता, सहयोगी, टेलीफोन विपणन, ईमेल विपणन, खोज इंजन अनुकूलन, खोज इंजन विपणन, जैसे कई अन्य काम कर सकते हैं। McClure के अनुसार, ये विकास के लिए सबसे कम लागत और सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाले चैनल हैं।

अगला, अधिग्रहण के चरण में, आपको विभिन्न लैंडिंग पृष्ठों का परीक्षण करना चाहिए और परिणामों के आधार पर उन्हें बदलना चाहिए। मैकक्लेर अपनी स्लाइड में कहते हैं, 'बस बहुत सारे गूंगे अनुमान लगाए और जल्दी से इसे पूरा करें।'

अवधारण के लिए, ब्लॉग और सामग्री का उत्पादन जारी रखें। ईमेल को स्थिति, बिक्री, घटनाओं, और परित्यक्त खरीदारी कार्ट पर सलाह देने के लिए भेजा जा सकता है।

रेफरल पाने के लिए, आप बस उनके लिए पूछ सकते हैं या आप प्रतियोगिता और अभियान चला सकते हैं। यह सलाह दी जाती है कि जब तक ग्राहक को आपके साथ एक उत्कृष्ट अनुभव नहीं होता है, तब तक आप एक रेफरल के लिए नहीं कहेंगे।

अंत में, राजस्व बनाने के लिए अपनी रणनीतियों को परिष्कृत करना है। जो कुछ भी आप के लिए काम कर पाया है, उसे जारी रखने के लिए और / या अपनी रणनीति में सुधार करते रहें।

ध्यान रखें कि एक विकास हैकर एक विचार के कई पुनरावृत्तियों के माध्यम से जा सकता है, बस अंत में इसे स्क्रैप करने के लिए अगर यह काम नहीं कर रहा है। अगर कोई टैक्टिक काम नहीं कर रहा है तो ग्रोथ हैकर्स को टेनियस होना चाहिए, लेकिन खुद के साथ ईमानदार होने के लिए तैयार रहना चाहिए। यह सब यहाँ परीक्षण और त्रुटि के बारे में है। कुछ कंपनियों के लिए क्या काम कर सकता है दूसरों के लिए काम नहीं करेगा। इसलिए यदि आप यह जान रहे हैं कि आप क्या काम नहीं कर रहे हैं, तो इसे दर्ज करें और आगे बढ़ें या विचार को संशोधित करें ताकि यह प्रभावी रूप से काम करे।

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