उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस (UI) क्या है?

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उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस (UI) एक सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन या एक हार्डवेयर डिवाइस का दृश्य भाग है जो यह निर्धारित करता है कि उपयोगकर्ता किसी एप्लिकेशन या वेबसाइट के साथ कैसे संपर्क करता है और स्क्रीन पर जानकारी कैसे प्रदर्शित होती है। यूआई विज़ुअल डिज़ाइन, इंटरेक्शन डिज़ाइन और सूचना अवसंरचना की अवधारणाओं को शामिल करता है और प्रयोज्य और ए को बढ़ाने पर केंद्रित है प्रयोगकर्ता का अनुभव ।

ईकामर्स में यूजर इंटरफेस डिजाइन (यूआई) का महत्व

एक अच्छा यूआई का अंतिम लक्ष्य उपयोगकर्ता की बातचीत को सरल, सहज और कुशल बनाना है। ईकामर्स में, सहज ज्ञान युक्त इंटरफेस और आकर्षक डिजाइन उपयोगकर्ता अनुभव का एक अमूल्य हिस्सा हैं और नाटकीय रूप से एक वेबसाइट के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं और अंततः उच्च, या कमजोर बिक्री का नेतृत्व कर सकते हैं।

एक प्रभावी यूआई इंटरफ़ेस तत्वों पर आकर्षित करता है जिससे उपयोगकर्ता परिचित हो गए हैं क्योंकि वे कार्य पूरा करने, दक्षता और संतुष्टि को अधिकतम करते हैं। अपनी ऑनलाइन दुकान को डिज़ाइन करते समय, आपको निम्नलिखित इंटरफ़ेस तत्वों पर विशेष ध्यान देना चाहिए:

इनपुट नियंत्रण: चेकबॉक्स, रेडियो बटन, ड्रॉपडाउन सूची, ड्रॉपडाउन बटन, टॉगल और पाठ क्षेत्र।
नेविगेशनल घटक: खोज फ़ील्ड, ब्रेडक्रंब, पृष्ठांकन, स्लाइडर्स और छवि हिंडोला।
सूचनात्मक घटक: सूचनाएं, प्रगति बार, टूलटिप्स, संदेश बॉक्स और मोडल विंडो (पॉप-अप)।

आम यूआई पैटर्न के स्मार्ट कार्यान्वयन से आपको एक सुखद खरीदारी का अनुभव बनाने में मदद मिलेगी, साइट के माध्यम से अपने ग्राहकों का मार्गदर्शन करने और उन्हें खोजने में मदद मिलेगी कि उन्हें बिना किसी असुविधा के क्या चाहिए। यह सुनिश्चित करना कि उपभोक्ता अपनी खरीदारी कार्ट में उत्पादों को ब्राउज़, खोज, चयन और जोड़ सकते हैं और आपकी साइट पर घर्षण कम होगा बाउंस दर ।

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एक मजबूत UX डिजाइन द्वारा समर्थित, एक चिकना, अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया और आसानी से नेविगेट करने वाला ऑनलाइन स्टोर, दुकानदारों को लुभाने में अधिक समय बिताने के लिए बेहतर अवसर देता है, जिससे वह अधिक प्राप्त कर सकता है। दर के माध्यम से क्लिक करें और सुधार करने के लिए अग्रणी परिवर्तन दरें । के अनुसार एडोब , 'अगर सामग्री / लेआउट अनाकर्षक है तो 38% लोग वेबसाइट से जुड़ना बंद कर देंगे'।

UI डिज़ाइन प्रक्रिया के चरण

याद रखें कि एक अच्छा यूआई आपके ग्राहक और उसकी जरूरतों को समझने से उपजा है, ताकि सभी डिजाइन तत्वों को शॉपर अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए तैयार किया जा सके। UI डिज़ाइन की मुख्य प्रक्रियाओं में शामिल हैं:

व्यवसाय की आवश्यकता। UI डिज़ाइन प्रक्रिया में पहला चरण आपके ऑनलाइन स्टोर के लिए आवश्यक प्रमुख कार्यात्मकताओं की एक सूची को इकट्ठा करना है। वेबसाइट के संचालन के लिए आप क्या चाहते हैं और आपके ग्राहकों की संभावित जरूरतों को पूरा करने के लिए क्या क्षमताएं आवश्यक हैं, इसकी एक स्पष्ट दृष्टि को स्थापित करना सीधे तौर पर आपके द्वारा किए गए अन्य सभी निर्णयों से संबंधित होगा।
उपयोगकर्ता अनुसंधान। इस स्तर पर, अपने संभावित ग्राहकों की आदतों, वरीयताओं और जरूरतों का विश्लेषण करना और समझना महत्वपूर्ण है। इन अंतर्दृष्टि को अपने यूआई डिज़ाइन में लागू करने से, आप वेबसाइट की जानकारी को संरचना करने में सक्षम होंगे और उस इंटरफ़ेस का अनुभव और रूप चुनेंगे जो आपके लक्षित दर्शकों की अपेक्षाओं को सबसे अच्छा समायोजित करता है।
सूचना आर्किटेक्चर । UI डिज़ाइन प्रक्रिया के सबसे महत्वपूर्ण भागों में से एक एक स्पष्ट, ऊपर-नीचे सूचना संरचना स्थापित करना है जो दुकानदारों को यह पता लगाने में मदद करता है कि वे सेकंड के बाद क्या कर रहे हैं। खराब सूचना संरचना के कारण भ्रम और निराशा होती है और उछाल दरों में वृद्धि होती है।
वायरफ्रेम डिजाइन। एक वेबसाइट के विवरण और नेविगेशनल प्रवाह को निर्दिष्ट करने के लिए एक त्वरित और सस्ते तरीके के रूप में, वायरफ्रेम UI डिजाइन प्रक्रिया में एक अनिवार्य उपकरण है। वे वेबसाइट की संगठनात्मक प्रणाली में घर्षण बिंदुओं की पहचान करने और खरीदारी यात्रा में शामिल सभी चरणों की कल्पना करने में मददगार हो सकते हैं।
प्रोटोटाइप डिजाइन। एक प्रोटोटाइप का मुख्य उद्देश्य उपयोगकर्ता और इंटरफ़ेस के बीच बातचीत को यथार्थवादी तरीके से अनुकरण करना है, जिससे पूर्ण उत्पाद अनुभव को जीवन में लाया जा सके। प्रोटोटाइप का उपयोग अक्सर प्रयोज्य परीक्षण के लिए किया जाता है ताकि प्रारंभिक प्रतिक्रिया एकत्र की जा सके और बाद में प्रक्रिया में महंगे बदलाव से बचा जा सके।
ए / बी परीक्षण । एक बार जब आप अपनी वेबसाइट लॉन्च करते हैं, तो समय के साथ खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाने और सुधारने के लिए एक मजबूत ए / बी परीक्षण रणनीति को लागू करें। यह बहुत संभावना नहीं है कि आपको साइट के सभी तत्व बहुत शुरुआत से ही मिल जाएंगे, लेकिन सक्रिय प्रयोग और विश्लेषण आपको उपयोगकर्ता अनुभव और अनुभव को बढ़ाने में मदद करेंगे अपने राजस्व का अनुकूलन करें ।

ईकामर्स के लिए UI बेस्ट प्रैक्टिस

यद्यपि प्रत्येक ईकामर्स वेबसाइट अद्वितीय है और बहुत विशिष्ट आवश्यकताओं वाले लोगों के एक विशेष समूह को लक्षित करती है, लेकिन कई यूआई डिज़ाइन तत्व हैं जो हर ऑनलाइन स्टोर के पास होने चाहिए।

एक सुव्यवस्थित खोज बार। साइट खोज का उपयोग करने वाले खरीदार खरीदारी के लिए बहुत अधिक इरादे प्रदर्शित करते हैं और खरीद प्रक्रिया के माध्यम से पालन करने की अधिक संभावना है। किसी वेबसाइट पर सर्च बार को एक प्रमुख स्थान पर रखना और इसके विपरीत खड़े होने में मदद करने के लिए विषम रंगों का उपयोग करना, दोनों लोगों का ध्यान आकर्षित करना आसान बना देगा, जो उद्देश्यपूर्ण रूप से कुछ खोज रहे हैं और उन लोगों के अनुभव को सुव्यवस्थित करते हैं जो सिर्फ ब्राउज़िंग कर रहे हैं।
आंख को पकड़ने कॉल-टू-एक्शन (CTA) बटन। एक प्रभावी CTA रूपांतरण दरों पर एक जबरदस्त प्रभाव डाल सकता है, क्योंकि यह तत्व है जो दुकानदारों को तत्काल कार्रवाई करने और एक पृष्ठ पर प्रदर्शित जानकारी पर प्रतिक्रिया करने के लिए ट्रिगर करता है। एक अच्छा CTA आकर्षक है और साइट की बाकी सामग्री से अलग है।
उपयोगकर्ता के अनुकूल नेविगेशन। लघु, तार्किक मार्ग, परिचित श्रेणी के नाम और आसानी से समझी जाने वाली साइट पदानुक्रम कम उछाल दर और बढ़ी हुई रूपांतरण दर की ओर ले जाती है। सरल मेनू संरचना एक सकारात्मक ग्राहक अनुभव के महत्वपूर्ण भागों में से एक है और इसमें सर्वोच्च प्राथमिकता बनी हुई है ई-कॉमर्स industry.
ब्रेडक्रम्ब्स। ब्रेडक्रंब एक साइट नेविगेशन का एक रूप है जो उपयोगकर्ता के अनुभव को सरल बनाता है जहां वे साइट पर हैं और श्रेणियों, उत्पादों और सूचना के पन्नों के बीच स्थानांतरित करना आसान बनाते हैं। ब्रेडक्रंब नेविगेशन जोड़ने से आपको कुछ निचोड़ने में भी मदद मिलेगी एसईओ रस, क्योंकि यह सुनिश्चित करता है कि खोज इंजन उन सभी पृष्ठों को खोजे और समझें, जिन्हें क्रॉल करने की आवश्यकता है।
चिकना चेकआउट। चेकआउट पृष्ठ शायद आपकी साइट का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है। चेकआउट प्रक्रिया में चरणों को कम से कम करने और फ़ोकस प्रूफ ऑप्टिमाइज़ेशन रणनीतियों को लागू करने पर ध्यान केंद्रित करें, जैसे कि सही मिश्रण जोड़ना भुगतान द्वार और अपने लाभ को अधिकतम करने के लिए मुफ़्त शिपिंग की पेशकश कर रहा है।
एफ पैटर्न। अध्ययनों से पता चला है कि लोग लगभग हमेशा एफ-आकार के पैटर्न में पृष्ठों को पढ़ते हैं और ब्राउज़ करते हैं, स्क्रीन के बाईं ओर को दाईं ओर से अधिक बार देखते हैं। अपने मुखपृष्ठ और उत्पाद पृष्ठों पर बाईं ओर सबसे महत्वपूर्ण जानकारी रखने से परिणाम और बढ़ेंगे।