अध्याय 4

फेसबुक और गूगल के साथ रीमार्केटिंग के लिए अंतिम गाइड

एक ऑनलाइन स्टोर आम तौर पर अपने आगंतुकों के 2% के बारे में बताता है। रिटारगेटिंग के साथ, आप 98% से अधिक जीत सकते हैं। रिटारगेटिंग एक मनोवैज्ञानिक सिद्धांत के कारण काम करता है, जिसे 'मात्र एक्सपोज़र इफेक्ट' के रूप में जाना जाता है, जिसका अनिवार्य रूप से अर्थ है कि कोई व्यक्ति आपके उत्पाद या ब्रांड की तरह किसी चीज़ के संपर्क में आता है, जितना अधिक वे इसके साथ सहज होते हैं। इस प्रकार, यह अधिक संभावना है कि वे उत्पाद या आपके ब्रांड से खरीद लेंगे। फेसबुक या Google विज्ञापनों का उपयोग करके, आप अपने ऑनलाइन स्टोर में कुकी या कोड का एक टुकड़ा जोड़ सकते हैं।



यदि आप Facebook विज्ञापन अभियान चलाते हैं, तो Google फ़ेसबुक पर या Google विज्ञापनों का उपयोग करने वाले वेबसाइटों को जोड़ने पर यह कोड आपको फेसबुक पर ग्राहकों को रीमार्केटिंग करने की अनुमति देता है। जब कोई ग्राहक आपकी वेबसाइट पर जाता है, लेकिन खरीदारी नहीं करता है, तो आपके विज्ञापन ऑनलाइन दिखाई देंगे, बशर्ते कि आप विज्ञापनों को वापस करने के लिए भुगतान करें। रिटारगेटिंग विज्ञापन अत्यधिक प्रभावी प्रदर्शन कर रहे हैं 10x अधिक है प्रदर्शन विज्ञापनों की तुलना में क्योंकि वे अत्यधिक व्यक्तिगत हैं।

रिटारगेटिंग उदाहरण: खाड़ी Google पर विज्ञापन पुन: प्रसारित करना चलाता है। जब कोई ग्राहक अपनी कार्ट में कोई उत्पाद जोड़ता है, तो वे उन्हें Adsense के साथ मुद्रीकरण करने वाली विभिन्न वेबसाइटों पर फिर से भेज देंगे। वे समान संग्रह से अन्य प्रासंगिक उत्पादों को भी खरीद को प्रोत्साहित करने में मदद के लिए दिखा सकते हैं। यदि कोई वस्तु बिक्री पर है, तो वे यह उल्लेख करेंगे कि बिक्री को जीतने के लिए पुनः प्राप्ति विज्ञापन में मूल्य कम कर दिया गया है।






इसे करने के लिए किसी और की प्रतीक्षा न करें। अपने आप को किराए पर लें और शॉट्स को कॉल करना शुरू करें।

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रीमार्केटिंग और रिटारगेटिंग टिप्स:

बहु-उत्पाद हिंडोला विज्ञापन एक रिटारगेटिंग रणनीति में बहुत प्रभावी हो सकते हैं। यदि कोई ग्राहक पहले आपके स्टोर पर गया था, तो आप उन्हें अपने कार्ट में छोड़े गए उत्पादों को दिखा सकते हैं। वे कई उत्पाद दिखाते हैं जिन्हें वे पहले से पहचानते हैं, आप उन ग्राहकों को आकर्षित करने की अधिक संभावना रखते हैं जिनके साथ वे सबसे अधिक रुचि रखते हैं।


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विज्ञापन में अपने दर्शकों को विभाजित करें। यह इस बात पर निर्भर करेगा कि आप फेसबुक या गूगल पर विज्ञापन देते हैं या नहीं। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति जो आपके ब्लॉग पोस्ट को पढ़ता है, लेकिन वह उत्पाद पृष्ठ पर नहीं आता है, जिसे आपके उत्पाद पृष्ठ पर जाने वाले व्यक्ति की तुलना में एक अलग अनुभव होता है। जब कोई व्यक्ति किसी उत्पाद पृष्ठ पर जाता है और आइटम को अपनी कार्ट में जोड़ता है, लेकिन पूरी तरह से चेकआउट नहीं करता है, तो आप उन्हें अपने कार्ट में जोड़े गए उत्पाद को दिखाते हुए पुनः प्राप्त कर सकते हैं। जैसा कि वे आइटम को अपनी कार्ट में जोड़ने के लिए पर्याप्त पसंद करते हैं, वे उस विशिष्ट उत्पाद को खरीदने की अधिक संभावना रखते हैं यदि फिर से बनाया गया हो।

आप अपने विज्ञापनों पर ओवरएक्सपोज़र को सीमित करना चाहते हैं। Shoelace में नैन्सी की सिफारिश की, 'मैं आपके दर्शकों को अपनी वेबसाइट छोड़ने के बाद विज्ञापन अनुभव पुन: प्राप्त करने के अनुक्रम के माध्यम से अपने दर्शकों को समय सीमा में विभाजित करने का सुझाव दूंगा। यह आपके आगंतुकों को आपके ब्रांड की कहानी बताने के लिए बातचीत करने और एक और आउटलेट देने के लिए आकर्षक सामग्री देता है।' निवृत्त करनेवाला प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता लगभग 17-20 विज्ञापन दिखाने की अनुशंसा करता है।

शुरू करते समय, कार्ट में जोड़ते समय सबसे पहले ध्यान केंद्रित करें। जिन लोगों ने अपनी कार्ट में आइटम जोड़े हैं, वे आपके लिए उन लोगों की तुलना में अधिक खरीद सकते हैं, जिन्होंने कोई उत्पाद नहीं देखा है। चूंकि आगंतुक आमतौर पर पहली यात्रा में परिवर्तित नहीं होते हैं, इसलिए आपके पास दूसरी बार उन्हें परिवर्तित करने का बेहतर मौका होगा।

अपने ब्लॉग ट्रैफ़िक को पुन: प्राप्त करने पर विचार करें। यदि आपने अपने ब्लॉग को अपने आला के आसपास बनाया है, तो आप खोज और सोशल मीडिया से मुफ्त ट्रैफ़िक प्राप्त करना शुरू करेंगे। जबकि उपयोगकर्ता आपके स्टोर को ब्राउज़ करने के बजाय ब्लॉग सामग्री में अधिक रुचि रख सकता है, यदि लीड योग्य है तो वे ग्राहक बन सकते हैं। जब उन्हें रिटारगेट करते हैं, तो उन्हें अपना सर्वश्रेष्ठ विक्रय उत्पाद दिखाएं। जब मैंने अपने ऑनलाइन स्टोर पर यह कोशिश की, तो मेरे पास 9x आरओआई था। इस ई-बुक में ब्लॉगिंग सेक्शन को यह जानने के लिए देखें कि मैंने उस पेज पर ट्रैफ़िक कैसे चलाया जब मेरी दुकान केवल 2 दिन की थी।

उन्हें दूसरी बार खरीदने का एक कारण दें। यदि आपको लगता है कि उत्पाद लागत के कारण उन्होंने गाड़ी छोड़ दी तो आप एक छूट कोड प्रदान कर सकते हैं। अगर आपके स्टोर की शिपिंग दरें अधिक हैं, तो मुफ्त शिपिंग की पेशकश करने से ग्राहक को वापस जीतने में मदद मिल सकती है। हालाँकि, यदि आप इस प्रकार के सौदों की पेशकश करते हैं, तो इसमें एक तात्कालिकता है। उदाहरण के लिए, ‘15% की छूट। प्रस्ताव 24 घंटे के भीतर समाप्त हो रहा है। '

अपने स्टोर के ग्राहकों को पुनः प्राप्त करें। आप अपने ग्राहकों के ईमेल फेसबुक में अपलोड कर सकते हैं और उन लोगों के लिए एक विशेष रिटारगेटिंग सूची बना सकते हैं, जो आपके स्टोर से पहले से खरीद चुके हैं। ये विज्ञापन आपके ग्राहक आधार के उत्पादों को अपवित्र करने, एक वफादारी कार्यक्रम के लिए साइन अप करने, या अपने रेफरल कार्यक्रम को बढ़ावा देने के लिए बहुत अच्छा काम करते हैं। चूंकि वे पहले से ही आपसे खरीद चुके हैं, इसलिए वे आपसे दोबारा खरीदने की अधिक संभावना रखते हैं।

एक जला पिक्सेल जोड़ें। एक जला पिक्सेल एक ग्राहक को दिखाता है जो रीमार्केटिंग विज्ञापनों को परिवर्तित करना समाप्त कर देता है। एक बार जब कोई ग्राहक आपके स्टोर से खरीदारी करता है, तो आप उन्हीं विज्ञापनों के साथ उन्हें फिर से रखना नहीं चाहते हैं, क्योंकि यह रूपांतरण कम करते हुए आपके बजट को बर्बाद कर देंगे।

180 दिनों के लिए आगंतुकों को पीछे छोड़ने पर विचार करें। आप इस अवधि के दौरान उन्हें अलग-अलग विज्ञापन दिखाना चाहते हैं, जब तक वे परिवर्तित नहीं हो जाते। हालांकि, स्टोर के मालिक के रूप में कम से कम मेरे अनुभव में, यह सबसे अच्छी तरह से परिवर्तित होने वाली लंबाई है।


रीमार्केटिंग उपकरण:

ऑटोपायलट द्वारा पुन: प्राप्त करना जूते का फीता Shopify पर सबसे लोकप्रिय रिटारगेटिंग ऐप है। वे फेसबुक के भी एक नहीं हैं मार्केटिंग पार्टनर । यदि आप अपने स्वयं के पुनरावर्ती विज्ञापन बनाने के लिए संघर्ष कर रहे हैं या अपने पुनरावर्ती विज्ञापनों को आउटसोर्स करना चाहते हैं, तो उनके विशेषज्ञों को धर्मांतरण विज्ञापनों को वितरित करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है। वे रूपांतरण को बेहतर बनाने के लिए आपकी बिक्री फ़नल को बेहतर ढंग से अनुकूलित करने के लिए विज्ञापन अनुक्रम बना सकते हैं। यह भी एक ईमेल बाहर भेजे जाने के बाद ग्राहकों को फिर से संगठित करके ईमेल विपणन सॉफ्टवेयर के साथ एकीकृत करता है। उन्होंने हाल ही में उत्पाद समीक्षा विज्ञापन पेश किए हैं जो आपके उत्पाद समीक्षाओं, एक ग्राहक उद्धरण और आपके उत्पाद को सामाजिक प्रमाण के साथ आपके रूपांतरण को बढ़ाने के लिए प्रदर्शित करते हैं।

रीमार्केटिंग

किट पुन: उपयोग करने वाले अभियानों को स्वचालित करने के लिए उपयोग किया जा सकता है। एप्लिकेशन आपको आसानी से अपने फेसबुक अभियान स्थापित करने की अनुमति देता है और आपकी ओर से आपके लिए विज्ञापन चलाएगा। रीमार्केटिंग

फेसबुक संदेशवाहक रीमार्केटिंग, आपके उत्पाद पृष्ठों पर to सेंड टू मैसेंजर ’चेकबॉक्स जोड़ता है ताकि आप फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से ग्राहकों को पुनः प्राप्त कर सकें। यदि ग्राहक अपनी कार्ट में एक आइटम जोड़ता है, लेकिन अपनी खरीद पूरी नहीं करता है, तो उन्हें फेसबुक मैसेंजर पर एक संदेश भेजा जाएगा। संदेश कार्ट त्यागने के 30 मिनट और 24 घंटे बाद भेजे जाते हैं।

रीमार्केटिंग

द्वारा वेब ब्राउज़र पुश सूचनाएं फायरपश आपको पुश सूचनाओं के साथ अपने पंजीकृत ग्राहकों को रीमार्केटिंग करने की अनुमति देता है। जब ग्राहक खोई हुई बिक्री को ठीक करने में मदद करने के लिए अपनी गाड़ी छोड़ देते हैं तो आप समय पर पुश नोटिफिकेशन भेज सकते हैं। यहां तक ​​कि परित्यक्त कार्ट को पुनर्प्राप्त करने के लिए आप ग्राहकों को विशेष छूट भी शामिल कर सकते हैं। जब कोई ग्राहक अपनी गाड़ी छोड़ देता है, तो ऐप के साथ तीन पुश सूचनाएं भेजी जाती हैं।

पुनर्लक्ष्यीकरण


रीमार्केटिंग संसाधन:

केस स्टडी: कैसे 100% शुद्ध खर्च $ 110k पर Shoelace के साथ विज्ञापन बिक्री पर $ 1.8M बनाने के लिए विज्ञापन उन दर्शकों को पुन: पेश करने की प्रभावशीलता को देखता है जो product एक उत्पाद को देखते हैं। ’इसमें उस फ़नल का उल्लेख किया गया है जो वे बिक्री में लगभग $ 2 मिलियन उत्पन्न करते थे। यह पहले कुछ दिनों में प्रस्तुत सामग्री के प्रकार और पहले सप्ताह के अंत में अंतर को भी दर्शाता है।

7 वर्तमान केस स्टडी को पुनः प्राप्त करना जो आपके वर्तमान अभियानों को बढ़ावा देगा माज़दा, eBags, Bebe स्टोर और अधिक द्वारा पुन: लक्ष्यीकरण अभियानों का विश्लेषण करता है। प्रत्येक अनुभाग मुख्य टेकअवे को तोड़ता है ताकि आप अपने स्वयं के व्यवसाय को सबक लागू कर सकें।


प्रभावित करने वाले प्रभाव:

रिटारगेटिंग एक्सपर्ट - एलेन डनएलेन डुने, किट किसी भी प्रकार के ग्राहक अधिग्रहण विज्ञापन चलाने से पहले, अपने फ़ेसबुक पिक्सेल को पुनः प्राप्त करें, और अपने फेसबुक पिक्सेल को पहले से ही सेट कर लें और फ़ेसबुक पर फिर से काम करने का अभियान शुरू कर दें। इससे आपको उस विज्ञापन खर्च से अधिक मूल्य मिलेगा क्योंकि प्रत्येक आगंतुक आपके पुन: प्राप्त करने वाले दर्शकों में जुड़ जाएगा। रिटारगेटिंग अभियान अच्छी तरह से परिवर्तित होते हैं और लागत प्रभावी होते हैं, क्योंकि वे दुकानदारों को फिर से संलग्न करते हैं जिन्होंने पहले से ही आपके स्टोर में रुचि दिखाई है। '

रिटारगेटिंग एक्सपर्ट- नैन्सी थिचनैन्सी थिच पर एक रीमार्केटिंग विशेषज्ञ है जूते का फीता कहते हैं, '...रिटारगेटिंग उनकी मार्केटिंग रणनीति का सिर्फ एक हिस्सा है। मैं हमेशा व्यापारियों को फ़नल ट्रैफ़िक के अपने शीर्ष पर ध्यान केंद्रित करने और उनके ब्रांड के लिए सही लक्ष्य खोजने की सलाह देता हूं। यह सही होने में थोड़ा समय लेता है लेकिन यह वास्तव में महत्वपूर्ण है। यदि आप बैटमैन के प्रशंसकों को सुपरमैन साइट पर ले जाते हैं, तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितना रिटायरिंग कर रहे हैं, आपका रिटर्न शानदार नहीं होगा। और अपने स्टोर पर भी नज़र डालना न भूलें। शीर्ष कारण आगंतुक खरीदारी करने से पहले छोड़ देते हैं क्योंकि शिपिंग लागत है और क्योंकि वे 'बस ब्राउज़िंग' कर रहे हैं। इसलिए मैं निश्चित रूप से निर्णय लेने में मदद करने के साथ-साथ किसी भी आश्चर्य से बचने के लिए शिपिंग सहित कुल लागत दिखाने के लिए उत्पाद समीक्षा ऐप स्थापित करने की सिफारिश करूंगा।'



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