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शॉपिंग कार्ट परित्याग दर (2012 - 2019)

शॉपिंग कार्ट परित्याग उन ऑनलाइन दुकानदारों को संदर्भित करता है जो किसी विशेष ईकॉमर्स वेबसाइट पर अपनी चेकआउट कार्ट में आइटम जोड़ते हैं लेकिन खरीद के माध्यम से पालन करने में विफल रहते हैं।



नवीनतम खरीदारी कार्ट परित्याग दर दर्शाती है 69.57 प्रतिशत सभी ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट चेकआउट चरण में इसे बनाने में विफल रहते हैं। दूसरे शब्दों में, प्रत्येक दस ऑनलाइन शॉपिंग बास्केट में से सात खरीद प्रक्रिया पूरी किए बिना ही खोदी जाती हैं।

पिछले कुछ वर्षों के आंकड़ों को देखें तो 2012 में परित्याग दर 71.98 प्रतिशत थी। इसके बाद के दो वर्षों में, यह 71.16 प्रतिशत (2013) और 68.07 प्रतिशत (2014) तक गिर गया, लेकिन धीरे-धीरे उठा रहा है।





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शॉपिंग कार्ट परित्याग के पीछे कारण

एक ई-कॉमर्स स्टोर के मालिक के रूप में, यह समझना महत्वपूर्ण है कि संभावित ग्राहक अपनी इच्छित खरीद को क्यों छोड़ रहे हैं और इन खरीदारी करने वाले उधारकर्ताओं को कैसे पुन: प्राप्त करें।


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उच्च परित्याग दर के लिए सबसे आम कारण यह है कि लोग बस थे विकल्प के लिए चारों ओर ब्राउज़िंग (34 प्रतिशत) खरीद का कोई इरादा नहीं है।

अन्य कारण खरीदारी लागत और विकल्प (23 प्रतिशत), मूल्य तुलना (18 प्रतिशत), और इन-स्टोर खरीदारी (15 प्रतिशत) के लिए वरीयता देने से संबंधित हैं।

अपने ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिए खरीदारी कार्ट परित्याग दर में सुधार करने के लिए, अपनी चेक-आउट प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने और लोकप्रिय भुगतान विधियों और मुफ्त शिपिंग की पेशकश पर विचार करें। इनमें से कुछ सबसे अधिक अनुशंसित रणनीति हैं ऑप्टिमाइज़ करें और खरीदारी कार्ट परिवर्धन में परिवर्तित करें

डिवाइस द्वारा शॉपिंग कार्ट परित्याग दर

इससे पहले कि आप रणनीतियों पर काम करना शुरू करें अपनी गाड़ी छोड़ने की दर कम करें , आप उपकरणों द्वारा अंतर को भी ध्यान में रखना चाह सकते हैं।

पर 80.79 प्रतिशत मोबाइल उपकरणों पर औसत कार्ट परित्याग दर डेस्कटॉप उपकरणों पर उन लोगों की तुलना में काफी अधिक है, जो 73.93 प्रतिशत है।

इस बड़े अंतर के पीछे ड्राइविंग कारक उपयोगकर्ता अनुभव से संबंधित हैं। उपभोक्ता डेस्कटॉप पर ऑनलाइन खरीदारी के अनुभव को अधिक सहज पाते हैं। मोबाइल उपकरणों पर, दूसरी ओर, कठिनाइयों जैसे पाठ पढ़ने में परेशानी और पता लगाने के लिए कि कहां पर क्लिक करना चेकआउट के लिए बाधा साबित हो रहा है।

यदि आपके स्टोर का अधिकांश ट्रैफ़िक मोबाइल उपकरणों से आ रहा है, तो आप उन दरों को कम करने के लिए अपनी वेबसाइट पर अपने ग्राहक के मोबाइल अनुभव को अनुकूलित करने के लिए अतिरिक्त कदम उठाने पर विचार कर सकते हैं। रणनीति में बिक्री जैसे तात्कालिकता की भावना को जोड़ना, अपने आरोपों के साथ पारदर्शी होना और शामिल हैं परित्यक्त गाड़ियों की वसूली

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