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आदेश इतिहास

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ऑर्डर इतिहास क्या है?

ऑर्डर इतिहास एक खरीदार के लिए सभी वर्तमान और पिछले ऑर्डर और ऑर्डर प्रक्रिया में उनकी स्थिति का ट्रैक रखने का एक सुविधाजनक तरीका है। यह खरीदार को ऑनलाइन अपडेट किए गए प्रत्येक ऑर्डर पर अप-टू-डेट जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देता है, जिसमें शिपिंग अपडेट, डिलीवरी और भुगतान विवरण शामिल हैं।

ऑर्डर की स्थिति क्या है?

ऑर्डर की स्थिति एक लाइव अपडेट है जो उत्पाद की ऑर्डर प्रक्रिया के किस चरण पर समय पर जानकारी प्रदान करता है। सामान्य आदेश स्थितियों में सक्रिय, लंबित, संसाधित, भेजना, रद्द करना, और लौटाए गए आदेश शामिल हैं। एक ट्रैकिंग या ऑर्डर नंबर का उपयोग अक्सर ऑर्डर की स्थिति की जांच करने के लिए किया जाता है।





  • सक्रिय आदेश एक ऐसा आदेश है जिसे वर्तमान में आपके सिस्टम में रखा गया है और इसे पूर्ण के रूप में चिह्नित नहीं किया गया है।
  • अपूर्ण आदेश आपके सिस्टम पर रखा गया एक आदेश है, जिसके लिए आपको अभी तक भुगतान नहीं मिला है और इसलिए, संसाधित नहीं किया गया है। यह इंगित करता है कि आपके ग्राहक से एक कार्रवाई की आवश्यकता है।
  • संसाधित आदेश एक पुष्टिकृत आदेश है जिसका भुगतान किया गया है और उसे भेजने की आवश्यकता है।
  • आदेश भेज दिया एक आदेश है जो ग्राहक को प्राप्त, भुगतान और भेज दिया गया है।
  • रद्द किया गया आदेश आपके निर्धारित समय से पहले और शिपिंग के लिए भेजे जाने से पहले ग्राहक द्वारा रद्द किया गया एक अवैतनिक आदेश है।
  • लौटाया हुआ आदेश एक भुगतान किया गया ऑर्डर है जिसे ग्राहक को वितरित किया गया है, और फिर ग्राहक द्वारा वापस लौटाया या अस्वीकार कर दिया गया है एक वापसी आमतौर पर भुगतान के मूल रूप में संसाधित होती है।

ऑर्डर हिस्ट्री महत्वपूर्ण क्यों है?

ऑर्डर इतिहास पृष्ठ उन पृष्ठों में से एक है, जिन्हें किसी भी ईकामर्स साइट में शामिल किया जाना चाहिए क्योंकि यह एक रिकॉर्ड रखने वाली प्रणाली की तरह काम करता है जो खरीदार और विक्रेता दोनों के लिए उपयोगी है। एक खरीदार ग्राहक सहायता से संपर्क करने के बजाय ऑर्डर इतिहास पृष्ठ पर नेविगेट करके एक ऑर्डर की प्रगति को जल्दी और आसानी से पहचान सकता है। अपने खरीदारों को सूचित करने और तेज़ी से संचार करने से, आप उनके खरीदारी के अनुभव में सुधार कर रहे हैं, शिकायतों की संभावना को कम कर सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके ग्राहक सहायता संसाधनों को इष्टतम तरीके से निवेश किया गया है। इसके अलावा, ऑर्डर इतिहास अक्सर ग्राहकों को आसानी से उसी आइटम को फिर से पुन: व्यवस्थित करने में सक्षम बनाने के लिए एक साफ तरीके के रूप में काम कर सकता है।

अपने ग्राहकों की संतुष्टि को बनाए रखने के स्पष्ट लाभ के अलावा, ऑर्डर हिस्ट्री आपको इन्वेंट्री की मांग का अनुमान लगाने और आपके बेस्टसेलिंग उत्पादों की पहचान करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। अपने सभी ग्राहकों से ऑर्डर डेटा के सटीक रिकॉर्ड को बनाए रखते हुए, आप मौसमी रुझान, ग्राहक खरीदने के पैटर्न और आपके शीर्ष विक्रय वस्तुओं में एक अद्वितीय अंतर्दृष्टि प्राप्त करते हैं। जो, बदले में, आपकी मदद कर सकता है राजा । विभिन्न ईकामर्स मार्केटिंग रणनीति का उपयोग करके, जैसे कि क्रॉस-सेलिंग, महंगा और बंडलिंग, आप सही समय पर सही उपभोक्ताओं को लक्षित करने के लिए इस डेटा का लाभ उठा सकते हैं।


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इसके अतिरिक्त, ऑर्डर इतिहास ई-कॉमर्स उद्यमियों के लिए एकल समय ग्राहकों और दोहराने वाले खरीदारों में अपने खरीदारों को वर्गीकृत करने का एक सुविधाजनक तरीका है। क्राफ्टिंग करते समय हाथ पर यह जानकारी असाधारण रूप से उपयोगी होती है ईमेल व्यापार या अन्य प्रचार अभियान, क्योंकि यह अधिक के लिए अनुमति देता है व्यक्तिगत और लक्षित संदेश

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