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वेब पुश सूचनाओं के साथ टर्बो-चार्ज बिक्री कैसे करें

औसतन, केवल 2.86 प्रतिशत ईकॉमर्स वेबसाइट विज़िट्स खरीद में परिवर्तित हो जाती हैं।



आउच। यह इतना कम क्यों है?

खैर, एक कारण यह है कि एक बड़े पैमाने पर 69 प्रतिशत शॉपिंग कार्ट को छोड़ दिया जाता है - जो कि बहुत सारी संभावित बिक्री है।





तो कैसे स्टोर मालिकों को दरार से गिरने से इतनी बिक्री को रोका जा सकता है?

एक प्रभावी तरीका पुश नोटिफिकेशन का उपयोग करना है - मूर्ख मत बनो, इन छोटे संदेशों में बहुत बड़ी शक्ति है।


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वास्तव में, 5,000 से कम ग्राहकों को भेजी गई सूचनाओं के लिए, औसत क्लिक-थ्रू दर (सीटीआर) 10.85 प्रतिशत की तेजी है। यह बहुत बड़ा है जब आप समझते हैं कि औसत ईमेल के लिए क्लिक-थ्रू दर 2-4 प्रतिशत है।

लेकिन वास्तव में क्या कर रहे हैं पुश सूचनाएँ और आप उन्हें कैसे उपयोग कर सकते हैं अपना व्यवसाय बढ़ाओ ?

इस लेख में, आप उन सभी चीज़ों को सीखेंगे जिन्हें आज आपको पुश सूचनाओं के साथ शुरू करने के लिए जानना आवश्यक है।

पोस्ट सामग्री

इसे करने के लिए किसी और की प्रतीक्षा न करें। अपने आप को किराए पर लें और शॉट्स को कॉल करना शुरू करें।

फ्री शुरू करें

पुश सूचनाएं क्या हैं?

पुश सूचनाएं पॉप-अप संदेश हैं जो किसी उपयोगकर्ता के कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर वितरित किए जाते हैं।

सबसे पहले, एक व्यवसाय को उपयोगकर्ता की पुश सूचनाएँ भेजने के लिए अनुमति प्राप्त करनी होगी। व्यवसाय किसी भी समय ग्राहक पॉप-अप संदेश भेज सकता है।

बिल्कुल सटीक?

स्पष्ट करने के लिए, यहाँ है उदाहरण कंप्यूटर और मोबाइल उपकरणों पर आमतौर पर कैसी पुश सूचनाएँ दिखती हैं:

मोबाइल और डेस्कटॉप पर सूचनाएं पुश करें

ऐप और वेब पुश सूचनाओं के बीच अंतर

मोटे तौर पर, धक्का सूचनाएँ दो शिविरों में से एक में आती हैं।

ऐप पुश नोटिफिकेशन से भेजे गए हैं ऐप्स उपयोगकर्ताओं के उपकरणों पर स्थापित। जाहिर है, इसका मतलब है कि उपयोगकर्ताओं को पहले पुश सूचनाएँ प्राप्त करने की अनुमति देने से पहले ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा।

फिर हैं वेब सूचनाएं भेजना।

'ब्राउज़र पुश नोटिफिकेशन' के रूप में भी जाना जाता है, ये संदेश वेब ब्राउज़र से ग्राहकों को भेजे जाते हैं। उन्हें कंप्यूटर और मोबाइल डिवाइस दोनों में भेजा जा सकता है।

इंटरनेट ब्राउजर

इस लेख में, हम वेब पुश सूचनाओं पर ध्यान केंद्रित करने जा रहे हैं।

क्यों?

बस, क्योंकि आरंभ करने के लिए आपको कोई ऐप विकसित करने की आवश्यकता नहीं है। इसलिए हर ऑनलाइन व्यवसाय आज अपनी बिक्री को बढ़ावा देने के लिए वेब पुश नोटिफिकेशन का उपयोग करना शुरू कर सकता है।

वेब पुश सूचनाएं भी सेट करना आसान है।

आपको बस अपनी वेबसाइट पर वेब पुश कोड इंस्टॉल करने की आवश्यकता है - या बेहतर अभी तक, का उपयोग करें Shopify ऐप या WordPress प्लगइन।

जहां फेसबुक पर समाचार फ़ीड है

पुश नोटिफिकेशन शॉपिफाई एप्स

पुश सूचना के 3 प्रकार

यहां तीन मुख्य प्रकार की पुश सूचनाओं का त्वरित सारांश दिया गया है और वे आमतौर पर किसके लिए उपयोग की जाती हैं:

1. ट्रिगर-आधारित पुश सूचनाएं

इस प्रकार की पुश सूचना को एक विशिष्ट कार्रवाई के आधार पर भेजा जाता है, जो उपयोगकर्ता आपकी साइट पर करते हैं, जैसे कि एक निश्चित पृष्ठ पर जाना या अपनी गाड़ी छोड़ना।

2. अलर्ट-आधारित पुश सूचनाएं

जब भी आप विशेष रूप से किसी विशेष ऑफ़र या फ़्लैश बिक्री जैसे किसी चीज़ के बारे में सूचित करने के लिए अपने ग्राहकों से संपर्क करना चाहते हैं, तब इन सूचनाओं का उपयोग किया जाता है।

3. सेगमेंट-आधारित पुश अधिसूचनाएं

कई वेब पुश अधिसूचना सेवाएं आपको अनुमति देती हैं अपने ग्राहकों को सेगमेंट करें उम्र, लिंग, स्थान और हितों जैसे मानदंडों द्वारा। इस तरह, आप ग्राहकों के विशिष्ट समूहों को व्यक्तिगत वेब पुश सूचनाएं भेज सकते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि आप कपड़े बेचें , आप केवल अपनी महिला ग्राहकों को बिकनी की अपनी नई लाइन के बारे में पुश सूचनाएं भेजना चाह सकते हैं।

आज वेब पुश सूचनाओं का उपयोग शुरू करने के लिए 5 कारण

पुश सूचनाएं आपकी मदद कर सकती हैं अपना व्यवसाय बढ़ाओ कई मायनों में। यहाँ उनमें से पाँच हैं:

1. वेबसाइट पर तब पहुंचें जब वे आपकी साइट पर नहीं हों

एक बार जब आप उपयोगकर्ता से उन्हें पुश सूचनाएं भेजने की अनुमति प्राप्त कर लेते हैं, तो आप उन्हें किसी भी समय संदेश भेज सकते हैं - तब भी जब वे आपकी वेबसाइट पर नहीं हैं।

एकमात्र चेतावनी यह है कि ग्राहकों को ऑनलाइन होना चाहिए और उनके ब्राउज़र अपने डिवाइस पर चलने चाहिए।

दूसरे शब्दों में, वेब पुश सूचनाएं आपको विकसित करने और बनाए रखने का एक तरीका प्रदान करती हैं ग्राहक संबंधों अपनी वेबसाइट छोड़ने के बाद वेबसाइट आगंतुकों के साथ।

2. अपने मार्केटिंग संदेशों को प्रदर्शित करें जहां वे देखे गए हैं

आपको अपना ईमेल पता देने के लिए वेबसाइट विज़िटर प्राप्त करना बेहद मुश्किल हो सकता है आप सोशल मीडिया पर फॉलो करें

और यहां तक ​​कि जब आप इसे प्रबंधित करते हैं, तब भी उन्हें आपकी सामग्री पर ध्यान देना मुश्किल हो सकता है।

औसत व्यक्ति है ईमेल से बमबारी की गई साथ ही, आपको पास्ट करना होगा सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एल्गोरिदम और फिर भी, आप उन सभी अन्य खातों के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं जो एक व्यक्ति का अनुसरण करता है।

दूसरी ओर, वेब पुश सूचनाओं को याद रखना कठिन है।

वेब पुश अधिसूचना

बहुत से लोग अपने स्मार्टफोन या कंप्यूटर से चिपके हुए दिन बिताते हैं। और किसी ग्राहक की स्क्रीन पर सूचनाओं को पॉप-अप पुश करें, भले ही वे उनके डिवाइस का उपयोग कर रहे हों।

साथ ही, कई उपयोगकर्ताओं को अधिसूचना ध्वनियां भी सक्षम हैं।

सब सब में, वेब धक्का सूचनाएं बहुत ज्यादा आप एक दर्शक की गारंटी।

3. संभावित ग्राहकों के साथ दरवाजे में अपना पैर जमाएं

कई आकस्मिक वेबसाइट आगंतुक आपको गेट से सीधे अपना ईमेल पता देने के लिए अनिच्छुक होंगे।

लेकिन कई लोगों के लिए, वेब पुश सूचनाएं इतनी बड़ी प्रतिबद्धता नहीं होती हैं।

संकेत मिलने पर, उन्हें केवल एक बार सदस्यता लेने के लिए क्लिक करना होगा। इससे संचार के एक निरंतर चैनल को सुरक्षित करना आसान हो जाता है जिसका आप उपयोग कर सकते हैं संभावित ग्राहकों का पोषण करें

4. अपनी वेबसाइट रूपांतरण दरों में सुधार करें

पहली चीजें पहली: एक क्या है रूपांतरण दर ?

रूपांतरण दर बिक्री की संख्या से विभाजित है वेबसाइट आगंतुकों , और फिर प्रतिशत प्राप्त करने के लिए 100 से गुणा किया जाता है।

रूपांतरण दर की व्याख्या

अब, याद रखें कि केवल 2.86 प्रतिशत ईकॉमर्स वेबसाइट विज़िट कैसे खरीद में परिवर्तित होती हैं?

खैर, वेब सूचनाएं इसे सुधारने का एक शक्तिशाली तरीका हैं।

विशेष रूप से, आप प्रदान करने के लिए वेब पुश सूचनाओं का उपयोग कर सकते हैं अत्यधिक लक्षित और व्यक्तिगत प्रस्ताव और प्रोत्साहन।

उदाहरण के लिए, जैसे ही ग्राहक अपनी कार्ट में कुछ जोड़ते हैं, आप एक वेब पुश सूचना भेज सकते हैं जो प्रदान करती है मुफ़्त शिपिंग अगर वे एक सीमित समय सीमा के भीतर चेकआउट करते हैं।

5. एक त्वरित और सस्ती विपणन चैनल का लाभ उठाएं

कई मार्केटिंग चैनलों, जैसे कि वेब पुश सूचनाएँ सस्ती हैं फेसबुक विज्ञापन । वास्तव में, कई पुश अधिसूचना सेवाएं आरंभ करने के लिए मुफ्त योजनाएं प्रदान करती हैं। इस कारण से, वेब पुश सूचनाएं निवेश (आरओआई) पर एक उच्च रिटर्न दे सकती हैं।

साथ ही, वेब पुश सूचनाएं आपको मौजूदा ग्राहकों और वेबसाइट पर आने वाले लोगों को रीमार्केटिंग करने की अनुमति देती हैं।

यह कमाल का है।

क्यों? क्योंकि दोहराने वाले ग्राहक खर्च करते हैं 67 प्रतिशत अधिक नए ग्राहकों की तुलना में, और में वृद्धि हुई है ग्राहक प्रतिधारण नाटकीय रूप से कर सकते हैं कंपनी के मुनाफे में सुधार।

साथ ही, जब आपके पास अपनी वेबसाइट पर वेब पुश सूचनाएं होंगी और उन्हें कम रखरखाव की आवश्यकता होगी।

ये संदेश छोटे और मीठे हैं, इसलिए इन्हें बनाने और प्रबंधित करने में मार्केटिंग के अन्य रूपों, जैसे कि बहुत अधिक समय नहीं लगता है विषयवस्तु का व्यापार

इंस्टाग्राम पर सामान कैसे साझा करें

4 पुश नोटिफिकेशन उदाहरण हर ईकॉमर्स स्टोर को चुरा लेना चाहिए

ऐसे अनगिनत तरीके हैं जिनसे आप पुश नोटिफिकेशन का उपयोग कर सकते हैं ग्राहक संबंध विकसित करना तथा बिक्री बढ़ाने

यहां चार पुश नोटिफिकेशन दिए गए हैं उदाहरण सीधे उपयोग शुरू करने के लिए।

1. परित्यक्त कार्ट सूचनाएं

एक याद है, एक 69 प्रतिशत ई-कॉमर्स शॉपिंग कार्ट को छोड़ दिया जाता है। यह धक्का अधिसूचना आपको उन कुछ बिक्री को उबारने में मदद करेगी।

जैसे: “उफ़! आपने अपनी कार्ट में आइटम छोड़ दिए। जाँच समाप्त करने के लिए यहाँ क्लिक करें! '

परित्यक्त कार्ट पुश अधिसूचना2. आपका स्वागत है पुश सूचनाएं

जब कोई नया आगंतुक आता है आपकी वेबसाइट , अपने ब्रांड के साथ उनके संबंधों को गहरा करने के लिए पहला कदम बढ़ाएं।

जैसे: 'आपका स्वागत है आपका उपहार - 15% की छूट! अपनी छूट को भुनाने के लिए यहां क्लिक करें। ”

आपका स्वागत है पुश अधिसूचना3. सिफारिश पुश सूचनाएं

उद्धार व्यक्तिगत सिफारिशें आपके संदेशों को आगंतुकों के लिए अधिक प्रासंगिक और सम्मोहक बनाने के लिए आगंतुक व्यवहार पर आधारित है।

जैसे: 'गर्मी आ रही है - क्या आप तैयार हैं? इन 5 आश्चर्यजनक स्विमिंग सूट की जाँच करें! '

सिफारिश पुश अधिसूचना

4. अपसेल और क्रॉस-सेल पुश सूचनाएं

संक्षेप में, उथल-पुथल का एक उदाहरण है 'क्या आप अपने आदेश का समर्थन करना चाहेंगे?' और क्रॉस-सेलिंग का एक उदाहरण है 'क्या आप उसके साथ फ्राइज़ पसंद करेंगे?'

अपसेलिंग और क्रॉस-सेलिंग बिक्री को बढ़ावा देने के लिए अत्यधिक प्रभावी तरीके हैं।

जैसे: '$ 40 खर्च करें और मुफ़्त शिपिंग पाएँ! खरीदारी रखने के लिए यहां क्लिक करें। ”

अपसेल पुश अधिसूचना

वेब पुश सूचनाओं का उपयोग करते समय 5 सर्वश्रेष्ठ अभ्यास

यदि आप प्रभावी रूप से वेब पुश सूचनाओं का उपयोग करना चाहते हैं, तो यह कुछ आजमाए हुए और परीक्षण किए गए सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करने के लिए भुगतान करता है। यहाँ पाँच को ध्यान में रखना है।

1. टाइमिंग ही सब कुछ है

पुश सूचनाएं एक अनुमति-आधारित विपणन चैनल हैं। इसका मतलब यह है कि उपयोगकर्ताओं को पुश नोटिफिकेशन भेजने से पहले आपको ऑप्ट-इन करना होगा।

जब कोई विज़िटर आपकी वेबसाइट पर उतरता है, तो आप उन्हें चुनने के लिए संकेत देने के लिए एक अधिसूचना सेट कर सकते हैं। यहां से एक उदाहरण दिया गया है डेथ विश कॉफ़ी Google Chrome ब्राउज़र में:

अनुमति के लिए वेब पुश अधिसूचना का अनुरोध

कुछ ब्रांड तब तक प्रतीक्षा करने का निर्णय लेते हैं जब तक कि उपयोगकर्ता शीघ्रता प्रदर्शित करने से पहले अपनी साइट पर पृष्ठों की एक संख्या पर नहीं गए हैं। डेथ विश कॉफी जैसे अन्य, जैसे ही आप उनकी साइट पर आते हैं, ऑप्ट-इन प्रॉम्प्ट प्रदर्शित करते हैं।

अंत में, यह जांचना सबसे अच्छा है कि आपके ब्रांड के लिए सबसे अच्छा क्या है।

हालांकि, के अनुसार पुश क्रू द्वारा अध्ययन , ज्यादातर उद्योग कार्यदिवसों में दोपहर 2 से 7 बजे के बीच पुश सूचनाएं भेजना पसंद करते हैं। उनके शोध से यह भी पता चलता है कि यदि आपको उच्च क्लिक दर चाहिए तो पुश अधिसूचना भेजने के लिए बुधवार सबसे अच्छा दिन है।

शुक्र है, ट्रिगर-आधारित पुश सूचनाओं के लिए समय तय करना अपेक्षाकृत आसान है।

उदाहरण के लिए, परित्यक्त कार्ट सूचनाएं लें। यदि उन्हें 30 मिनट के भीतर भेजा जाता है, तो वे पांच दिन बाद जब दुकानदार पूरी तरह से खरीद के बारे में पूरी तरह से भूल गए होंगे, तो वे कहीं अधिक प्रभावी होंगे।

2. एक्शन के लिए स्नैपी और सम्मोहक कॉल लिखें

वेब पुश सूचनाएँ और कार्यों के लिए कॉल करें हाथ में हाथ डालना।

याद रखें, यह विचार ग्राहकों को किसी प्रकार की कार्रवाई करने के लिए मिलता है, जैसे कि खरीदारी करना या अपनी मेलिंग सूची पर हस्ताक्षर करना।

जाहिर है, वेब पुश सूचनाएँ बहुत अधिक स्थान प्रदान नहीं करती हैं। इसलिए आपके कार्यों की कॉल संक्षिप्त, सरल और सम्मोहक होनी चाहिए।

उदाहरण के लिए, आपके पास लिखने के लिए स्थान नहीं है:

' स्प्रिंग जैकेट की तलाश है? यदि आप अगले 24 घंटों के भीतर अपनी खरीदारी पूरी कर लेते हैं तो हमारी नई स्प्रिंग लाइन को स्टाइलिश मेन्सवियर की खरीदारी करें और 15% प्राप्त करें।

इसके बजाय, आपको इसे तेज़ रखने की आवश्यकता होगी:

“24 घंटे की फ्लैश बिक्री! 15% ऑफ स्प्रिंग मेन्सवियर आज ही! '

कार्रवाई के लिए अधिसूचना नोट

सारांश में, भराव को काटें और बिंदु पर पहुंचें।

3. उर्जावान बनाएं

यदि लोग इसे देखते ही आपके पुश नोटिफिकेशन पर क्लिक नहीं करते हैं, तो इसकी संभावना नहीं है कि वे बाद में वापस आएंगे। इसलिए आपको उन्हें इस पर क्लिक करने का एक कारण देना होगा अब।

ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका है तात्कालिकता बनाएँ समय-संवेदनशील प्रस्ताव के साथ।

उदाहरण के लिए, आपको कौन सी सम्मोहक लगती है? '15% ऑफ स्प्रिंग मेन्सवियर!' या '15% ऑफ स्प्रिंग मेन्सवियर आज ही!'

दूसरे शब्दों में, FOMO (छूटने का डर) बनाएँ।

FOMO एक मनोवैज्ञानिक घटना से निकटता से संबंधित है जिसे 'हानि का फैलाव' कहा जाता है। मनोवैज्ञानिक और नोबेल पुरस्कार विजेता के अनुसार डैनियल कहमैन , हम आम तौर पर नुकसान का डर है दुगने जितना जैसा कि हम सफलता का आनंद लेते हैं।

हानि का अवतरण

इस फर्स्टहैंड का अनुभव करने के लिए, यह सोचें कि यह कैसा लगता है $ 10 खो देते हैं की तुलना में यह कैसा लगता है जीत $ 10। आमतौर पर, एक संभावित नुकसान हमेशा संभावित लाभ की तुलना में कहीं अधिक सम्मोहक होता है।

इसका उपयोग अनुनय तकनीक जब आप अपनी वेब पुश सूचनाएँ बनाते हैं।

4. पर्सनल हो जाओ

खंड-आधारित पुश सूचनाएं आपको अपने संदेशों को उनकी प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए निजीकृत करने की अनुमति देती हैं।

सदस्य भी इसकी सराहना करते हैं।

वास्तव में, पुश क्रू ने पाया कि 39.8 प्रतिशत ग्राहक अधिक प्रासंगिक और व्यक्तिगत सूचनाएं चाहते थे।

आप इंस्टाग्राम स्टोरी पर कैसे जोड़ते हैं

इसलिए जब आप अपनी परित्यक्त गाड़ी को धक्का देने की सूचना बनाएँ, तो उन सटीक वस्तुओं का उल्लेख करें जिन्हें आगंतुक ने अपनी गाड़ी में छोड़ा था। और यदि किसी ग्राहक ने जूते दिखाने वाली आपकी वेबसाइट पर पृष्ठों का दौरा किया है, तो एक विशेष जूता छूट प्रदान करने वाली एक पुश अधिसूचना स्थापित करें।

5. इससे अधिक मत करो

लोग संदेशों के साथ बमबारी कर रहे हैं, ईमेल , ग्रंथों, फोन कॉल, और अन्य सूचनाएं हर दिन पूरे दिन।

इसलिए यद्यपि आप उनका ध्यान आकर्षित करना चाहते हैं, लेकिन आप झुंझलाहट नहीं बनना चाहते। अपने ग्राहकों को दिन में कई बार पुश नोटिफिकेशन भेजना उन्हें ऑप्ट-आउट करने के लिए मनाने का एक शानदार तरीका है।

आपको इसे उचित बनाए रखने की आवश्यकता है।

इसके बारे में सोचें जैसे एक पुराने दोस्त को टेक्सट करना जो आपने थोड़ी देर में नहीं देखा। आप पूरे सप्ताह उन्हें केवल बेतरतीब ढंग से पाठ नहीं कर सकते। यह एक विशिष्ट कारण होने में मदद करता है कि आप संपर्क में क्यों हैं?

इसलिए विशेष आयोजनों, ऑफ़र या ट्रिगर के लिए पुश सूचनाएँ सेट करें।

इनमें एक नई उत्पाद लाइन, एक विशेष बिक्री, या परित्यक्त कार्ट जैसी ट्रिगर-आधारित सूचनाएं शामिल हो सकती हैं।

दूसरी ओर, नक्शे को पूरी तरह से बंद न करें।

हफ्ते में एक या दो बार पुश नोटिफिकेशन भेजकर शुरुआत करें। सावधानी से अपने Google विश्लेषिकी की निगरानी करें और समय के साथ ग्राहक संबंधों को पोषण देने के लिए काम करते हैं।

इसके अलावा, चीजों को मिलाना सुनिश्चित करें और अपनी सूचनाएं ताजा रखें।

सारांश

पुश सूचनाएं एक शानदार हैं विपणन का अवसर

ये छोटे संदेश अपेक्षाकृत सस्ते और उपयोग में सरल हैं। इसके अलावा, वे ध्यान आकर्षित करने और आपकी रूपांतरण दरों में सुधार करने के लिए शोर के माध्यम से कटौती कर सकते हैं।

क्या अधिक है, आपको एक्शन में आने के लिए ऐप बनाने की आवश्यकता नहीं है - कोई भी व्यवसाय आज वेब पुश नोटिफिकेशन का उपयोग करना शुरू कर सकता है।

नए आगंतुकों का स्वागत करने, परित्यक्त गाड़ियों को पुनर्प्राप्त करने, वैयक्तिकृत सिफारिशें, अपस्ट्रीम और क्रॉस-सेल उपलब्ध कराने के लिए कुछ बुनियादी वेब पुश नोटिफिकेशन बनाकर शुरू करें।

समय-संवेदी प्रस्तावों के साथ तात्कालिकता बनाने की कोशिश करें और सुनिश्चित करें कि आप बहुत सारे नोटिफिकेशन के साथ बॉम्बार्ड सब्सक्राइबर नहीं हैं।

नीचे पंक्ति, आपकी सूचनाओं को हमेशा ग्राहकों को मूल्य प्रदान करना चाहिए।

क्या आप पुश नोटिफिकेशन का उपयोग कर रहे हैं? नीचे टिप्पणी में हमारे साथ अपने विचार साझा करें!

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