वेतनमान कैसे: प्रति माह 500,000 डॉलर के लिए अपने Drophipping व्यवसाय को बढ़ाना

आप पहचान सकते हैं एंड्रियास तथा सिकंदर । वे आस्ट्रिया के दो मित्र हैं जिन्होंने एक साथ एक व्यवसाय को बढ़ाने का निर्णय लिया। हमने चित्रित किया उनकी कहानी की शुरुआत ब्लॉग पर, और वे हमारे YouTube चैनल पर उत्पादों की सिफारिश करते हुए भी दिखाई दिए (आप नीचे दिए गए साक्षात्कार को पा सकते हैं)।

इतने सारे लोगों की तरह, एंड्रियास और अलेक्जेंडर के लिए सफलता की राह आसान नहीं थी। यह विफलताओं और आत्म-संदेह से भरा हुआ था, और लंबे समय और देर रातें पीसने में बिताईं, जिससे उनका व्यवसाय जमीन से दूर हो गया।

लेकिन दो के बाद विफल स्टोर , वे अंत में एक फार्मूला मिला जो उनके पालतू पशु उत्पादों के व्यवसाय के साथ काम करते थे। जब हमने उन्हें पिछली बार छोड़ा था, तो उन्हें अपने पालतू जानवरों की दुकान चलाने में सिर्फ तीन महीने लगे थे और हर महीने औसतन $ 41,000 राजस्व में थे।

सोशल मीडिया पर पोस्ट करने के लिए पीक बार

छह महीनों में, एंड्रियास और अलेक्जेंडर के लिए बहुत कुछ बदल गया है। मैंने उन्हें देखा कि क्या हो रहा है।

हमारी अंतिम चैट के बाद से, इस जोड़ी को अपने व्यवसाय को आक्रामक रूप से बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित किया गया है, और उन्होंने उन सभी बढ़ते दर्द का अनुभव किया है जो इसके साथ चलते हैं। जैसा कि हमने बात की थी, उन्होंने उन वास्तविकताओं के बारे में खोला जो तब होता है जब आप एक ड्रापशीपिंग व्यवसाय को स्केल करते हैं, जिसमें वह सब कुछ शामिल है जो (और किया) गलत हो सकता है।

यहाँ उनका कहना है

इसे करने के लिए किसी और की प्रतीक्षा न करें। अपने आप को किराए पर लें और शॉट्स को कॉल करना शुरू करें।

सुनिश्चित करें कि आपके आपूर्तिकर्ता आपके साथ स्केल कर सकते हैं

जब आप अपना व्यवसाय बढ़ाते हैं और बड़ी मात्रा में आदेशों को संसाधित करना शुरू करते हैं, तो यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके आपूर्तिकर्ता रख सकते हैं। एंड्रियास और अलेक्जेंडर को यह कठिन तरीका सीखना था।

2019 की शुरुआत से, एंड्रियास एक ही मिशन पर था - एक नया आपूर्तिकर्ता खोजने के लिए जो उनके लिए एक कस्टम उत्पाद विकसित कर सकता था। उन्हें होश आया कि यह नए उत्पाद वायरल जाने की क्षमता थी, और उन्हें एक ऐसे आपूर्तिकर्ता की तलाश करने की जरूरत थी, जो न केवल उनके लिए उत्पाद विकसित कर सके, बल्कि जो भारी मात्रा में ऑर्डर पूरा करने की जिम्मेदारी भी ले सके।

एक लंबी खोज के बाद, वे एक सप्लायर के पास आए जो बिल्कुल सही मैच की तरह लग रहा था। उत्साहित, उन्होंने अपने स्टोर में नए उत्पाद लॉन्च किए और विज्ञापन के साथ इसे जोर से धक्का देना शुरू कर दिया।

उनकी प्रवृत्ति सही थी, उत्पाद तुरंत हटा दिया गया। जैसे ही बिक्री शुरू हुई, उन्होंने मांग को पूरा करने और आदेशों को सही ढंग से पूरा करने के लिए अपने नए आपूर्तिकर्ता पर बहुत भरोसा किया।

पहले तो यह सब सुगमता से हो रहा था। लेकिन फिर जैसे-जैसे उनके ग्राहकों के ऑर्डर आने लगे, अचानक सब कुछ बिखरने लगा।

एंड्रियास कहते हैं, 'इस आपूर्तिकर्ता के साथ हमें बहुत सी समस्याएं थीं क्योंकि उसने बहुत सारी गलतियाँ की थीं।'

'वे वास्तव में सैकड़ों आदेश मिलाते हैं,' अलेक्जेंडर कहते हैं। “उन्हें सब कुछ गलत मिला। हर व्यक्ति को गलत आकार, गलत रंग, गलत कस्टम प्रिंटिंग मिली। '

आपूर्तिकर्ता धीमा शिपिंग ऑर्डर भी था, जिसका अर्थ था कि जब तक ग्राहक अपनी वस्तुओं को प्राप्त करना शुरू करते हैं और उन्हें एहसास होता है कि क्या गलत हो रहा था, एंड्रियास और अलेक्जेंडर ने पहले ही इस आपूर्तिकर्ता के माध्यम से सैकड़ों ऑर्डर संसाधित किए थे।

इसका मतलब था कि सैकड़ों रिटर्न और एक्सचेंज , और परेशान ग्राहकों से ईमेल के माध्यम से अपना रास्ता फंसाने पर घंटों।

“भविष्य में, मैं कभी भी एक नए आपूर्तिकर्ता के पास नहीं जाता और शुरुआत में इतनी अधिक राशि का आदेश देता। मैं 10-50 टुकड़ों की तरह छोटी मात्रा में ऑर्डर करूंगा, उन्हें एक महीने के लिए उपयोग करूंगा, और अगर मुझे लगता है कि यह काम कर रहा है। तब मैं अधिक मात्रा में ऑर्डर करूंगा। ”

तब से, आपूर्तिकर्ता की क्षमताओं का परीक्षण करने के लिए खोज और समय बिताने के बाद, उन्हें एक और आपूर्तिकर्ता मिला, जो वर्तमान में प्राप्त प्रति दिन 400+ आदेशों को संभालने में सक्षम है।

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पेपल आपका दोस्त या आपका सबसे बड़ा दुश्मन हो सकता है

उपरांत एक नया सप्लायर ढूंढ रहा है जो बड़े संस्करणों को संभाल सकते थे, एंड्रियास और अलेक्जेंडर जल्द से जल्द अपने व्यापार को बढ़ाने के लिए उत्सुक थे। उन्हें एक ऐसा उत्पाद मिला, जो उनके दर्शकों के साथ गूंज रहा था, और उनके विज्ञापन लगातार अच्छा प्रदर्शन कर रहे थे।

उन्होंने अपना विज्ञापन खर्च कम करना शुरू कर दिया, और जल्द ही विज्ञापनों पर प्रति दिन $ 7,000 से अधिक खर्च करने लगे। उनके खाते में इतना पैसा डालने से, बढ़ी हुई गतिविधि ने पेपल पर लोगों से संदेह पैदा कर दिया।

उनके खाते का पैसा ब्लॉक हो गया था।

पेपाल ने धनराशि जमा कर दी थी उनके खाते में जब तक वे यह सत्यापित करने में सक्षम नहीं थे कि बढ़ी हुई गतिविधि वास्तविक थी, और न कि कोई विस्तृत घोटाला कर रहा था। PayPal ने अपने व्यवसाय को सत्यापित करने के लिए दस्तावेज़ीकरण देखने की मांग की और उन्हें प्राप्त होने तक धन अनलॉक करने से इनकार कर दिया।

पेपाल के माध्यम से आने वाली उनकी बिक्री का 50 प्रतिशत से अधिक के साथ, इसका मतलब है कि जिस नकदी प्रवाह की वे गिनती कर रहे थे, उसका एक बड़ा हिस्सा पूरी तरह से दुर्गम था।

वे तुरंत फोन पर उस डाक्यूमेंट को उपलब्ध कराने की कोशिश में जुट गए, जिसकी पेपाल को जरूरत थी। एक बार दस्तावेज प्राप्त होने के बाद, धन जारी किया गया था। इस जोड़ी ने राहत की सांस ली और अपने विज्ञापन खर्च को फिर से बढ़ाना शुरू कर दिया।

और फिर ... फिर से अवरुद्ध।

यह कुल मिलाकर चार बार हुआ, जिसके परिणामस्वरूप उनमें से एक ने स्थिति को सुलझाने के लिए हाथापाई की ताकि वे बढ़ते रहें।

PayPal किसी के खाते में धनराशि को क्यों रोक देता है?

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पेपाल अपने ग्राहकों को धोखाधड़ी से बचाने के लिए जिम्मेदार है। इसका मतलब है कि हर बार किसी के खाते में जाने और बाहर जाने की मात्रा में तेजी से वृद्धि होती है, यह पेपल के आंतरिक सिस्टम में स्विच को फ्लिक करता है जो खाते में धन की पहुंच सीमित करता है ।

हालांकि स्थिति कुछ बाल खींचने वाले तनाव के परिणामस्वरूप हुई, अब वे समझते हैं कि उन्हें पेपाल को अपनी योजनाओं के बारे में पहले ही सचेत कर देना चाहिए था।

'आपको पेपाल और अपने बैंक खातों के साथ बोलना होगा और उनके साथ सब कुछ सत्यापित करना होगा,' अलेक्जेंडर कहते हैं। “आपको उन्हें बताना होगा, them ठीक है, टर्नओवर बढ़ेगा। क्या आपको मुझसे कोई दस्तावेज चाहिए?

आप एक टीम की आवश्यकता पर जा रहे हैं, इसलिए अभी एक बिल्डिंग शुरू करें

जब उन्होंने शुरुआत की, तो सिकंदर ने ग्राहक सेवा टोपी पहनी। उसने कई घंटे की नींद त्याग दी यह सुनिश्चित करने के लिए कि वह दिन के किसी भी समय ग्राहक सेवा कॉल और ईमेल का जवाब देने के लिए उपलब्ध था।

लेकिन जैसे-जैसे यह व्यवसाय शुरू हुआ, यह स्पष्ट हो गया कि वह यह सब खुद से नहीं कर पाएंगे।

'अब हमारे पास हर दिन लगभग 200 से अधिक टिकट हैं,' एंड्रियास कहते हैं। “तो हम एक ग्राहक सेवा टिकट प्रणाली में बदल गए, इसलिए हम बहुत सारे टिकट संभाल सकते हैं। फिलहाल हमारे पास तीन से चार एजेंट हैं जो हमें टिकट देने में मदद कर रहे हैं। ”

उन्होंने एक टीम बनाई है आभासी सहायक फिलीपींस में स्थित है, और यहां तक ​​कि एक प्रबंधक को काम पर रखने के लिए अपने सहायकों की टीम का प्रबंधन करने के लिए रखा है। ग्राहक एजेंटों को प्रशिक्षण देने के लिए कुछ समय बिताने के बाद, वे वापस कदम बढ़ाने और स्केलिंग के लिए आवश्यक बड़े कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम हो गए हैं।

“हमने स्काइप और फेसबुक पर समूह बनाए हैं और आपूर्तिकर्ता और हमारे ग्राहक एजेंट स्वयं उस समूह में संचार कर रहे हैं। इसलिए हम सिर्फ समूह में हैं, यदि प्रश्न हैं, लेकिन वे स्वयं संदेश भेजते हैं। '

वे सहमत हैं कि इस टीम को स्थापित करने से पहले इसे स्थापित करना महत्वपूर्ण है, इसलिए आप अतिरिक्त ग्राहक सहायता अनुरोधों के ज्वार की लहर को संभालने के लिए तैयार रहेंगे।

'ग्राहक सहायता बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि यदि आप पैमाने पर हैं और आपके पास कोई ग्राहक सहायता टीम नहीं है, तो आपको सैकड़ों ईमेल मिलेंगे और उन्हें प्रबंधित नहीं कर पाएंगे।'

'यह महत्वपूर्ण है कि यह टीम स्थापित की गई है और उन्हें पता है कि पहले से ही क्या करना है, फिर आप स्केल कर सकते हैं,' अलेक्जेंडर कहते हैं।

वीडियो विज्ञापन फ़नल के माध्यम से सभी तरह से काम करता है

कुछ लोगों को क्या लगता है के प्रतिवाद, एंड्रियास और अलेक्जेंडर ने दिखाया है कि वीडियो विज्ञापन बिक्री के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को हर तरह से बदलने के लिए काम कर सकते हैं।

वीडियो विज्ञापन बहुत से लोगों तक पहुंचने और उन्हें आपकी सामग्री के साथ जुड़ने के लिए संपूर्ण डायनामाइट हैं। इसका प्रमाण है ।

लेकिन इस विज्ञापन प्रारूप को परंपरागत रूप से एक तरफ फेंक दिया गया है क्योंकि ग्राहक फ़नल की प्रगति करते हैं, लिंक पोस्ट या हिंडोला जैसे अधिक सीधे प्रारूपों के पक्ष में।

लेकिन सैकड़ों अलग-अलग संस्करणों के विज्ञापनों और हजारों डॉलर खर्च करने के बाद, एंड्रियास और अलेक्जेंडर ने पाया है कि वीडियो विज्ञापनों की शक्ति पूरे फ़नल में दिखाई देती है।

उन्हें अपनी सामग्री के साथ संलग्न करना चाहते हैं? वीडियो विज्ञापन ऐसा कर सकते हैं।

उन्हें अपने स्टोर पर क्लिक करना चाहते हैं? वीडियो विज्ञापन ऐसा कर सकते हैं।

उन्हें गाड़ी में जोड़ना चाहते हैं? या अपने उत्पाद खरीदने के लिए? वीडियो विज्ञापन वह भी कर सकते हैं।

एंड्रियास और अलेक्जेंडर ने भी इसका इस्तेमाल किया है एक ही वीडियो बार-बार अपने विज्ञापनों के सभी रूपों में।

वे ठंडे ट्रैफ़िक को लक्षित करने के लिए उसी वीडियो का उपयोग करते हैं, जैसा कि वे रीमार्केटिंग विज्ञापनों के साथ करते हैं, लेकिन वे उपयोगकर्ताओं को खरीदारी के लिए अंतिम चरण लेने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए प्रतिलिपि और छूट राशि की पेशकश नहीं करेंगे।

वहाँ कोई नहीं शेयर फुटेज या आपूर्तिकर्ता-निर्मित वीडियो यहां, हालांकि। उनका विजेता वीडियो विज्ञापन पूरी तरह से मूल सामग्री है। उन्होंने विज्ञापन को स्वयं शूट किया और संपादित किया, और यहां तक ​​कि अलेक्जेंडर की मां को भी उनका स्टार बनने के लिए मना लिया।

उनके विज्ञापनों की सफलता के लिए धन्यवाद, वीडियो को अब अधिक बार देखा गया है, जितना कि वे कल्पना कर सकते थे।

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एंड्रीस को हंसी आती है।

अभियान बजट अनुकूलन सब कुछ बदल देता है

यदि आपने समाचार नहीं सुना है, तो फेसबुक अपने विज्ञापन प्लेटफॉर्म में कुछ बड़े बदलाव करने वाला है।

सितंबर 2019 में, वे अभियान बजट अनुकूलन (CBO) में ला रहे हैं। दूसरे शब्दों में, जब आप फेसबुक पर विज्ञापन अभियान बनाएँ , आपके सभी अलग-अलग दर्शकों और विज्ञापनों को सबसे बेहतर प्रदर्शन करने वाले विज्ञापनों और दर्शकों को सबसे अधिक बजट देने के लिए समझदारी से अनुकूलित किया जाएगा।

फ़ेसबुक ने एक ऐसी विशेषता पर अपनी पकड़ मज़बूत कर ली है जिससे बाज़ारियों को अपनी विज्ञापन रणनीति को छोटी से छोटी विस्तार से अनुकूलित करने की अनुमति मिली है, आप सोच रहे होंगे कि क्या इस परिवर्तन का आपके विज्ञापन परिणामों पर सकारात्मक या नकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।

एंड्रियास और अलेक्जेंडर के लिए, यह एक बड़ी जीत साबित हुई।

हालाँकि सितंबर तक आधिकारिक तौर पर बदलाव नहीं हुए, लेकिन उन्होंने नई पद्धति को जल्दी आज़माने का फैसला किया।

“हमारे लिए यह बहुत अच्छा काम कर रहा है क्योंकि हम पहले से ही बहुत मजबूत थे फेसबुक पिक्सेल '

मैं किसी और के लिए काम नहीं कर सकता

“हमारे पास ग्राहक डेटा के हजारों और हजारों टुकड़े थे। इसलिए जब पिक्सेल पहले से ही मजबूत है और आपके पास बहुत अधिक डेटा है और आप सीबीओ के साथ काम करते हैं, तो आप वास्तव में इतनी बिक्री कर सकते हैं, ”एंड्रियास कहते हैं।

लेकिन एक बार जब आप डेटा का निर्माण कर लेते हैं, तो आप पहले से कहीं अधिक आसान हो जाएंगे।

एंड्रियास हंसते हुए कहते हैं, '' हम आपूर्तिकर्ता से ज्यादा बिक्री कर सकते हैं। “तो हमारे सप्लायर ने कहा,, अरे, थोड़ा धीरे चलो। हम और नहीं कर सकते! ''

निष्कर्ष

बढ़ते दर्द के बावजूद, एंड्रियास और अलेक्जेंडर के व्यवसाय में निरंतर वृद्धि हुई है। जून 2019 में, उन्होंने एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर मारा - एक महीने में $ 500,000 राजस्व में।

संख्या चौंका रही है, और उनके पालतू व्यवसाय शुरू करने के बाद से नौ महीनों में यह जोड़ी उड़ गई है।

वे आशा करते हैं कि उनकी सफलता एक अनुस्मारक के रूप में कार्य करती है कि जो अवसर बाहर इंतजार कर रहे हैं वे आपके विचार से अधिक हैं।

'हमें लगता है कि हमारी कहानी इन सभी नई बूंदों के लिए एक प्रेरणा हो सकती है,' अलेक्जेंडर कहते हैं। 'यह सब कुछ संभव है, क्योंकि हमारे जीवन वास्तव में बदल गए हैं और यह बहुत अच्छा रहा है।'

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