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कैसे बंद AliExpress आदेश को संभालने के लिए

ओबेरो उद्यमियों को एक सफल स्टोर बनाने के लिए आवश्यक सोर्सिंग टूल प्रदान करता है। कई लोगों ने ओबरो के उपयोग पर तेजी से सफलता पाई है दुर्भाग्य से, बहुत अधिक सफलता बहुत जल्दी कभी-कभी लाल झंडे उठा सकती है। ओबेरो प्रति दिन सैकड़ों हजारों आदेशों की प्रक्रिया करता है। इस आलेख में समस्या कुछ दुर्लभ होती है। उम्मीद है, इसे पढ़कर, आप यह सुनिश्चित करने के लिए सही कदम उठा सकते हैं कि यह समस्या आपके साथ नहीं है या यदि ऐसा होता है, तो आप इसे जल्दी से हल करने के लिए ज्ञान से लैस हैं। इस लेख में, आप सीखेंगे कि क्यों अलीएक्सप्रेस कभी-कभी आदेशों को बंद कर देता है, समस्या को जल्दी से कैसे हल करें और इसके दौरान अपने ग्राहकों के साथ सकारात्मक संबंध कैसे बनाए रखें।



क्यों AliExpress बंद आदेश?

  1. अलीएक्सप्रेस द्वारा आदेशों को बंद करने का मुख्य कारण धोखाधड़ी गतिविधि है। ओबेरो के साथ, लोगों को जल्दी से बहुत अधिक लाभ कमाने की क्षमता है। अगर तुम प्रति दिन $ 10,000 बनाना शुरू करें , अलीएक्सप्रेस आपके खाते पर संदेह कर सकता है। उनके पास यह सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी है कि वे पैसे नहीं खो रहे हैं, इसलिए वे अतिरिक्त सावधानी के रूप में आपके आदेशों को बंद कर देंगे।
  2. आपका खाता AliExpress के साथ धोखाधड़ी के रूप में भी दिखाई दे सकता है क्योंकि आप नियमित रूप से उसी स्थान से ऑर्डर कर रहे हैं और अंतर्राष्ट्रीय रूप से शिपिंग कर रहे हैं। ऐसा प्रतीत हो सकता है कि क्रेडिट कार्ड चोरी हो गया है।
  3. एक और कारण है कि वे आदेशों को अवरुद्ध कर सकते हैं यदि आपका क्रेडिट कार्ड विफल हो जाता है। क्रेडिट कार्ड तब विफल हो सकता है जब आप पहली बार एक साथ बहुत सारे ऑर्डर प्रोसेस करते हैं या अपर्याप्त फंड होते हैं जो आपके बैंक को कार्ड को फ्रीज करने का कारण बनते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके पास भुगतान करने की अनुमति देने के लिए आपके क्रेडिट कार्ड पर पर्याप्त धनराशि है।
  4. अगला, आपके खाते में परिवर्तन करने से खाता समीक्षा हो सकती है, जिससे ऑर्डर बंद हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपका खाता किसी वीआईपी स्तर के गोल्ड से प्लेटिनम में परिवर्तित हो जाता है, तो आप समीक्षा के अधीन हो सकते हैं। जब तक आप अपना खाता सत्यापित नहीं करते, वे अस्थायी रूप से आपके आदेशों को बंद कर सकते हैं।
  5. यदि आप अपने आदेशों को प्रबंधित करने और पूरा करने के लिए एक आभासी सहायक (वीए) को किराए पर लेते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि वे आपके स्टोर पर काम करते समय कभी भी वीपीएन या प्रॉक्सी का उपयोग न करें। यदि आपको कई आभासी सहायकों की सहायता की आवश्यकता है, तो सुनिश्चित करें कि वे सभी एक ही कार्यालय से बाहर काम करते हैं।
  6. यदि आप किसी अन्य देश में छुट्टी पर जाते हैं तो भी समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं। चूँकि आपका क्रेडिट कार्ड आपके देश के लिए होगा, दूसरे देश में प्रसंस्करण के आदेश जबकि दूसरे देश में शिपिंग को धोखाधड़ी माना जा सकता है। यदि आप छुट्टी पर जाने की योजना बनाते हैं, तो घर पर या कार्यालय में कोई आपके पास जाने के दौरान आपके आदेशों को पूरा करता है।
  7. कुछ दुकानों ने यह भी देखा है कि जब वे दुकानों पर नकारात्मक समीक्षा छोड़ते हैं या किसी समस्या की शिकायत करते हैं तो उनके आदेश अवरुद्ध हो जाते हैं। यदि आपके पास आपूर्तिकर्ता के खिलाफ खुले मामले हैं, तो आप अपना खाता अवरुद्ध कर सकते हैं।

क्या आपके खाते को अनब्लॉक करना संभव है?

हाँ बिल्कुल। कई लोगों ने सफलतापूर्वक अपने खातों को बहाल किया है जिससे उन्हें प्रसंस्करण आदेश जारी रखने की अनुमति मिली।

आपको अपना खाता सत्यापित करना होगा। आपको निम्नलिखित में से कुछ प्रदान करने के लिए कहा जा सकता है:





  • क्रेडिट कार्ड
  • पासपोर्ट
  • ड्राइवर का लाइसेंस
  • व्यवसाय का प्रमाण
  • संपर्क जानकारी

अपने दस्तावेज़ों की एक तस्वीर स्कैन करने के बाद, फ़ोटोशॉप या कैनवा में निजी जानकारी को पार करें। उदाहरण के लिए, आपके क्रेडिट कार्ड पर, अंतिम चार अंकों को छोड़कर सभी नंबरों पर एक रेखा डालें। यह सुनिश्चित करें कि अंतिम चार से पहले की संख्या बिल्कुल भी ठीक नहीं है। यदि आपने अपने फ़ोन पर अपने दस्तावेज़ों की फ़ोटो ली है, तो उन्हें अपने ईमेल इनबॉक्स से बाहर निकालें और अपने फ़ोन को बंद कर दें। यह चरण छोड़ें नहीं। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप अपनी छवि फ़ाइलों के आकार को संक्षिप्त करते हैं ताकि वे गुजरें।

यदि आप अपनी प्रक्रिया को गति देना चाहते हैं, तो आप AliExpress के किसी प्रतिनिधि के साथ लाइव चैट कर सकते हैं। आप उनके पास जाना चाहते हैं संपर्क करें पृष्ठ, भुगतान पर क्लिक करें, वह प्रश्न चुनें जो आपकी विशिष्ट स्थिति के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक है और फिर 'चैट नाउ' बटन दिखाई देगा। जब तक आप लाइव चैट का उपयोग करते हैं, ग्राहक सेवा टीम सहायक और त्वरित होती है।


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AliExpress के ग्राहक सहायता के साथ बने रहने से डरो मत। हर समय विनम्र और सम्मानित रहें। यदि आप उनसे रूखे हैं तो कोई भी आपकी मदद नहीं करना चाहेगा। उन्हें बताएं कि आप उनकी सेवा के लिए कितने आभारी हैं और अगर वे इसे ठीक करने में आपकी मदद करते हैं तो आपके लिए कितना मायने रखेगा। जैसे ही आपको बताया गया कि क्या करना है, उनके सभी अनुरोधों का अनुपालन करें। जैसे ही आपने सभी दस्तावेज जमा कर दिए हैं, समर्थन के साथ लाइव चैट करें और उनसे पूछें कि क्या वे आपके खाते के ब्लॉक को हटा सकते हैं। एक बार जब उन्होंने इसे हटा दिया, तो उनके समर्थन के लिए और समस्या को शीघ्रता से हल करने के लिए उन्हें धन्यवाद दें। लाइव चैट के साथ, आप अपना खाता 24 घंटे से कम समय में चालू और चालू कर सकते हैं।

मिल रहा Alipay द्वारा सत्यापित फिर से होने वाली समस्या को रोकने में भी मदद कर सकता है। लाइव चैट का उपयोग करके, आप अपने खाते को तेज़ी से सत्यापित कर सकते हैं।

मैं एक पॉडकास्ट शुरू करना चाहता हूं

AliExpress पॉकेट के माध्यम से भुगतान करना सुनिश्चित करेगा कि आपके ऑर्डर कभी बंद नहीं होंगे। यह आपको भुगतानों का प्रबंधन करने और जल्दी से रिफंड करने की अनुमति देता है। क्रेडिट प्राप्त करने के लिए आपको खाते में पैसा जमा करना होगा। हालाँकि, एक बार जब यह वहाँ से बाहर नहीं निकाला जा सकता है और यह राशि तीन साल के भीतर समाप्त हो जाती है।

यदि आप दैनिक आधार पर उच्च मात्रा के आदेश कर रहे हैं तो यह एक मुद्दा नहीं होना चाहिए। यदि आप जानते हैं कि आप हर दिन एक निश्चित औसत से अलीएक्सप्रेस का भुगतान कर रहे हैं तो आपको पता होना चाहिए कि खाते में कितना रखना है। जितना संभव हो उतना पैसा वापस लेने की आवश्यकता से अधिक नहीं डालने से बचें।

आप क्रेडिट कार्ड के बजाय पेपाल के माध्यम से भुगतान करने पर भी ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। लेन-देन करने के लिए आपको हमेशा यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास खाते में पर्याप्त धनराशि हो।

ग्राहकों के साथ व्यवहार

जब AliExpress आपके ऑर्डर बंद करता है, तो आपको ग्राहक के बारे में सोचने की आवश्यकता है। जैसे ही समस्या हल हो जाती है, प्रत्येक ग्राहक को ईमेल करें, जिसके आदेश में देरी हो रही है और उन्हें इस मुद्दे की जानकारी दें। उन्हें एक विशेष छूट कोड प्रदान करें जिसका उपयोग वे भविष्य की खरीद के लिए कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आइटम ePacket के साथ भेज दिए गए हैं, यदि संभव हो तो, ताकि यह आपके ग्राहक को अधिक शीघ्रता से मिल जाए, भले ही इसका मतलब है कि अतिरिक्त डॉलर का भुगतान करना।

मुद्दों के रूप में अपने ग्राहकों के साथ पारदर्शी रहें। एक ग्राहक को यह समझने की अधिक संभावना है कि 'थोड़ी हिचकी थी।' विनिर्माण लेकिन अब सबकुछ सुलझा लिया गया है। यदि आप चीजों के रूप में आगे बढ़ते हैं तो आप वास्तव में रोकेंगे बूँदें रिटर्न और उन्हें होने के बजाय वापसी। अपने आप को अपने ग्राहकों के जूते में रखो, वे देरी का कारण नहीं जानते हैं। वे बस सोचते हैं कि आपके पास धीमे शिपिंग समय हैं जो उन्हें अधिक निराश करता है।

माफी मांगने के तरीके

कैसे Instagram पर कुछ पोस्ट करने के लिए
  • सभी ग्राहकों को 10% वापसी की पेशकश करें और देरी के लिए माफी माँगें
  • ग्राहक को एक अद्वितीय कूपन कोड प्रदान करें जिसका उपयोग वे भविष्य के आदेशों के लिए कर सकते हैं
  • आप अपने जीवन में कभी भी सबसे क्षमा याचनात्मक और व्यक्तिगत व्यक्तिगत ईमेल लिखें जो वे आपको तुरंत माफ कर दें
  • उन्हें एक निःशुल्क ‘आई एम सॉरी’ उपहार के साथ प्रदान करें (अलीएक्सप्रेस के पास अनगिनत उत्पाद हैं जो एक डॉलर या उससे कम हैं जैसे कि गहने, फोन के मामले, हाथ तौलिए, आदि)

ग्राहकों को भेजने के लिए ईमेल टेम्पलेट

विषय: शिपिंग अपेक्षित [नाम] की तुलना में थोड़ा अधिक समय ले सकती है, अपने हाल के [स्टोर नाम] आदेश के लिए बहुत बहुत धन्यवाद। दुर्भाग्य से, विनिर्माण के साथ थोड़ी सी हिचकी आई है। सब कुछ हल हो गया है, लेकिन यह आपके ऑर्डर में देरी का कारण बन सकता है। हम आपको सबसे अच्छी सेवा के लायक होने से नफरत करते हैं। इसलिए हमारे पास आपके लिए कुछ समाधान हैं: हमने आपको अपना विशेष छूट कोड प्रदान किया है जिसका उपयोग आप भविष्य में खरीद के लिए 10% की छूट प्राप्त कर सकते हैं। कोड: firstname-lastname10Weve भी आप अपने वर्तमान शिपमेंट की लागत का 10% वापस कर दिया है। हमें खेद है कि आपको नीचे जाने दिया गया है और हम आपसे कभी ऐसा नहीं करने का वादा करते हैं।

यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो इस ईमेल का उत्तर देने के लिए स्वतंत्र महसूस करें और मैं व्यक्तिगत रूप से आपके लिए उनका उत्तर दूंगा।

उम्मीद करते है आपका दिन अच्छा हो,

तुम्हारा नाम

अपने व्यक्तित्व को अपने ईमेल में जोड़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। ईमेल को जीवन में लाने के लिए आप उदास, रोने वाली या बरसाती तस्वीरों या चित्रों का उपयोग कर सकते हैं। आप अपने ग्राहक को क्या प्रदान करते हैं या आप कैसे अपनी क्षमा याचना व्यक्त करते हैं।

बंद होने वाले आदेशों को कैसे रोकें

अलीएक्सप्रेस पॉकेट के माध्यम से भुगतान करना बंद आदेशों को होने से रोकने का सबसे अच्छा तरीका है। AliExpress पॉकेट आपके AliExpress खाते पर एक बटुआ है जहां आप पैसे प्रीलोड कर सकते हैं। तो, यह कैसे काम करेगा कि आप अपने अलीएक्सप्रेस पॉकेट को एक विशिष्ट राशि शेष राशि के साथ प्री लोड कर सकते हैं, और फिर आप उस राशि का उपयोग कई आदेशों के लिए कर सकते हैं। बस यह सुनिश्चित करें कि आप ऐसी राशि डाल दें, जिसे आप जानते हैं कि आप अपने आदेशों पर उपयोग कर पाएंगे। यह समस्या हल करता है क्योंकि सबसे पहले, यह अब आपके क्रेडिट कार्ड कंपनी के लिए चिंता का विषय के रूप में काम कर रहा है, क्योंकि आप एक बार में राशि चार्ज कर रहे हैं, और दूसरी बात यह है कि AliExpress को पता चल जाएगा कि आप पहले से ही राशि का भुगतान कर रहे हैं। आपके बटुए में जोड़ा गया है, इसलिए उनके पास आपके आदेशों को बंद करने या रद्द करने का कोई कारण नहीं होगा। AliExpress पॉकेट उन समस्याओं से बचने में भी मदद करता है जो बिलिंग और शिपिंग अलग होने पर अन्यथा हो सकती हैं।

दूसरी तरह से आप आदेशों को बंद होने से रोक सकते हैं, 'अपने आदेश की समीक्षा करें' चरण के दौरान 'अन्य भुगतान विधियों' का चयन करें। 'पुष्टि और भुगतान' पर क्लिक करने के बाद, आप पुनर्निर्देशित हो जाएंगे और अगले आदेश पर जा सकेंगे। आदेश टैब में सभी 'भुगतान की प्रतीक्षा' के तहत दिखाई देंगे।

आप एक थोक भुगतान कर सकते हैं जो इष्टतम है यदि आपके पास अपने बैंक के साथ एक दिन में कितने आदेशों को संसाधित करने पर प्रतिबंध है।

अधिकांश पाते हैं कि एक बार जब वे $ 10,000 / दिन बनाना शुरू कर देते हैं, तो उनके आदेश अवरुद्ध हो जाते हैं। जैसा कि आपको दस्तावेज़ीकरण प्रदान करने की आवश्यकता होगी, यह अलीस्टप्रेस के ग्राहक सहायता से संपर्क करने के लिए एक अच्छा विचार हो सकता है क्योंकि आप इस मील के पत्थर तक पहुंचने के करीब पहुंच जाते हैं।

उनका संदेश प्राप्त करना उन कंपनियों का प्राथमिक उद्देश्य है जो सोशल मीडिया का प्रभावी ढंग से उपयोग करते हैं।

एक और बात जो आप सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपका होम बैंक पूरी तरह से अवगत है कि आप अलीएक्सप्रेस से बड़ी मात्रा में ऑर्डर कर रहे हैं। यह यह सुनिश्चित करते हुए कि स्थानीय स्तर पर किसी भी मुद्दे को रोकने में मदद मिलेगी, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी गतिविधि के लिए जमे हुए नहीं हैं।

सम्मान के साथ AliExpress विक्रेताओं का इलाज करें। आप की तरह, वे एक व्यवसाय चला रहे हैं। इस घटना में कि आप उनकी सेवा से नाखुश हैं, उसी उत्पाद को उपलब्ध कराने वाले दूसरे विक्रेता को खोजें। यदि आप विक्रेताओं के खिलाफ लगातार मामले खोल रहे हैं, तो आपके खाते के झंडे मिलने की संभावना है। कभी-कभी आपको बस लागत को खाना पड़ता है, अपनी गलती से सीखें और एक नया विक्रेता खोजें। यदि आपके ग्राहक किसी उत्पाद की गुणवत्ता को लेकर परेशान हैं, तो विक्रेता से शिकायत करने के बजाय एक नया उत्पाद खोजने पर ध्यान दें। पुलों को न जलाएं। AliExpress पर बहुत सारे ईमानदार विक्रेता और महान उत्पाद हैं, उच्च क्रम वाले उत्पादों का चयन करें क्योंकि यह संभावना है कि उनके पास नियमित ग्राहक हैं जो उन पर भरोसा करते हैं।


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