सोशल मीडिया पर बाहर खड़े होने के कई तरीकों में से- हत्यारा सामग्री , अद्भुत दृश्य , विशिष्ट स्वरूपण , और अधिक-जो अक्सर अनदेखा हो जाता है वह आवाज है।
हम नहीं चाहते कि ब्रांड हम पर बात करें जैसे कि हम डॉलर के संकेत हैं। हम प्रामाणिक संचार चाहते हैं।
के लिए एक आवाज ढूँढना आपकी सोशल मीडिया मार्केटिंग मुश्किल हो सकता है क्योंकि अवधारणा ऑनलाइन के अन्य अनुकूलन रणनीतियों के विपरीत है। आवाज नहीं है एक आँकड़ा जिसे आप ट्रैक कर सकते हैं या एक डिजाइन तत्व आप ट्विस्ट कर सकते हैं। आवाज उससे कहीं ज्यादा गहरी होती जाती है। ट्रैकिंग और विश्लेषण के बजाय, आप योजना बना सकते हैं और अभ्यास कर सकते हैं। यहां मैंने जो पाया है वह आपकी आवाज़ को एक साथ लाने और ऑनलाइन बातचीत करने के लिए उपयोग करने के मामले में सबसे अच्छा काम करता है।
आवाज और स्वर में क्या अंतर है?
जब आप सोशल मीडिया मार्केटिंग में आवाज की चर्चा में कूदते हैं, तो आप मदद नहीं कर सकते हैं लेकिन टोन पर भी स्पर्श कर सकते हैं। दो हाथ में हाथ जाना और अक्सर विनिमेय रूप से उपयोग किया जाता है। इस अर्थ में, यह कम महत्वपूर्ण है कि जब तक आप परिभाषाएँ हैं, तब तक क्या परिभाषाएँ हैं। आप यह जानना बेहतर होगा कि आप एक अच्छी तरह से परिभाषित दिशा में कहाँ हैं।
मेरे लिए सबसे ज्यादा मायने रखने वाली परिभाषाएं हैं जो आवाज और स्वर के बीच अंतर को नोट करती हैं। सामग्री को इस तरह से अंतर को तोड़ता है :
आवाज़ : आपका ब्रांड व्यक्तित्व एक विशेषण में वर्णित है। उदाहरण के लिए, ब्रांड जीवंत, सकारात्मक, निंदक या पेशेवर हो सकते हैं।
सुर : आपके ब्रांड की आवाज का एक सबसेट। टोन दर्शकों, स्थिति और चैनल जैसे कारकों के आधार पर आपकी आवाज़ में विशिष्ट स्वाद जोड़ता है।
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अनिवार्य रूप से, आपके ब्रांड के लिए एक आवाज़ है और कई स्वर हैं जो उस आवाज़ को परिष्कृत करते हैं।
वॉइस एक मिशन स्टेटमेंट है। टोन उस मिशन का अनुप्रयोग है।
आवाज देखने का एक और तरीका है एक चार भाग सूत्र सोशल मीडिया एक्सप्लोरर के लिए लेखन, स्टेफ़नी श्वाब द्वारा सुझाया गया। वह आवाज के सामान्य विषय को लेती है और उसे न केवल स्वर में बल्कि चरित्र, भाषा और उद्देश्य से तोड़ देती है। नीचे दिए गए ग्राफिक में, वह समग्र ब्रांड आवाज के प्रत्येक अलग-अलग क्षेत्र को परिभाषित करने के लिए विशेषण का उपयोग करता है:
चरित्र / व्यक्ति - आपके ब्रांड को कौन पसंद करता है? यदि आप एक व्यक्ति (एक चरित्र) के रूप में अपने सामाजिक ब्रांड को चित्रित करते हैं, तो यहां आप इस पहचान को विशिष्ट विशेषताओं के साथ बाहर कर सकते हैं जो फिट हैं जो आप ऑनलाइन की तरह ध्वनि करना चाहते हैं।
आप कैसे रहते हैं
सुर - आपके ब्रांड का सामान्य खिंचाव क्या है?
भाषा: हिन्दी - आप अपने सोशल मीडिया वार्तालाप में किस तरह के शब्दों का उपयोग करते हैं?
उद्देश्य - आप सोशल मीडिया पर पहले स्थान पर क्यों हैं?
एक साथ, ये चार क्षेत्र आपके ब्रांड की समग्र आवाज को परिभाषित करने में मदद कर सकते हैं। प्रत्येक क्षेत्र में जानकारी प्राप्त करने के लिए इन चरणों से गुजरना एक उपयोगी अभ्यास है, और जैसा कि आप नीचे देख रहे हैं, आपकी सोशल मीडिया आवाज़ को निर्धारित करने की प्रक्रिया में इनमें से कई समान विचार और भाग शामिल हैं।
हालांकि, इस परिभाषा के साथ काम करते हैं आवाज आपके ब्रांड व्यक्तित्व के लिए समग्र परिभाषित ध्वनि है और यह स्वर आवाज के विशिष्ट कार्यान्वयन को संदर्भित करता है।
(जब हम चीजों को परिभाषित कर रहे हैं, तो मुझे शायद 'ब्रांडों' की भी व्याख्या करनी चाहिए। आप यह मानने में सही हैं कि ब्रांड बड़ी और छोटी कंपनियों को संदर्भित करते हैं जो उत्पादों और सेवाओं को बेचते हैं। मैं व्यक्तियों की परिभाषा भी खोलना चाहूंगा। अच्छी तरह से कोका कोला का एक ब्रांड है। पैट्स कॉर्नर स्टोर का एक ब्रांड है। आपके पास एक ब्रांड है। मूल रूप से, सोशल मीडिया पर हर किसी के पास एक ब्रांड है, चाहे वे इसे जानते हों या नहीं।)
आपके सोशल मीडिया के लिए आवाज और टोन क्यों मायने रखती है
ट्रैफ़िक अच्छा है, लेकिन पाठक के साथ बातचीत अच्छी है। एक महिमामंडित आरएसएस फ़ीड समय की बर्बादी है।
आवाज और स्वर क्यों बात के लिए प्वाइंट नंबर 1: वे अपने ब्रांड का मानवीकरण करें और आपको स्वाभाविक रूप से वार्तालाप में भाग लेने दें । ऊपर का भाव एस्क्वायर की ऑनलाइन आवाज, मैट सुलिवन के लिए जिम्मेदार व्यक्ति से है। वह आवाज के मूल्य पर इतनी दृढ़ता से विश्वास करता है कि वह एक संपादक या एक विपणन टीम के सदस्य के बजाय एक संपादक के प्रबंधन के तहत आवाज रखने की सिफारिश करता है।
अच्छी बातचीत होने के साथ, मैं कल्पना करता हूं कि आप में से एक के बाद एक अच्छा हिस्सा है और आरओआई भी हैं। तो फिर यह आवाज़ कैसी है: एक सोशल मीडिया मार्केटिंग वॉयस दूसरों को आपकी मार्केटिंग करने के लिए प्रेरित कर सकती है।
सच, सही होने के लिए थोड़ा बहुत अच्छा लगता है? कुंआ यहाँ सोच कैसी है , कन्वीनर और कन्वर्ट के जे बेयर के सौजन्य से।
- आप एक आवाज की खेती करते हैं जो आपके ग्राहकों को प्रसन्न करती है।
- प्रसन्न ग्राहक आपके ब्रांड के बारे में सकारात्मक रूप से बात करते हैं, अनिवार्य रूप से नई सामग्री बनाते हैं।
- यह सामग्री अन्य ग्राहकों और भावी ग्राहकों तक पहुँचती है, आपके लिए आपके ब्रांड का संदेश पहुँचाती है।
बेयर बताते हैं कि आपकी सामग्री को आवाज देने की कुंजी यह है:
केवल अपने ग्राहकों को ही बात करने के लिए कुछ न दें, उन्हें दें कोई के बारे में बात करने के लिए।
दूसरे शब्दों में, अपने ब्रांड पर एक चेहरा रखो, और एक वास्तविक व्यक्तित्व को चमकने दो। लोग अक्सर कनेक्शन चाहते हैं, जानकारी नहीं।
यह सही करो, और आप प्रशंसकों की एक सेना के साथ समाप्त हो सकते हैं जो आपके लिए अपने ब्रांड को खुशी से बढ़ाएंगे।
अपनी आवाज कैसे पाएं
एक विशाल कॉकटेल पार्टी या बारबेक्यू होने के नाते सोशल मीडिया की समानता आवाज को देखने का एक उपयुक्त तरीका है। डेव केरपेन, लाइकेंबल मीडिया के सीईओ, इसे लगाने का एक शानदार तरीका है । “एक कॉकटेल पार्टी में, आप किसी के पास नहीं जाते और कहते हैं, I अरे, मैं दवे हूं। मेरा सामान 20 प्रतिशत बंद है। आप जो करते हैं वह सवाल पूछते हैं, कहानियां सुनाते हैं, सुनते हैं और लोगों से संबंधित हैं। '
हम में से कोई भी डेव नहीं बनना चाहता, सभी को हमारे कम, कम कीमतों के बारे में बता रहा है। इसके बजाय, उस विशिष्ट आवाज़ को खोजना महत्वपूर्ण है जो आपके सभी सोशल मीडिया मार्केटिंग में स्पष्ट है।
कैसे तेजी से अनुयायियों पाने के लिए
जब आप आवाज की तलाश कर रहे हैं, तो आप विशेषण की तलाश कर रहे हैं। उन विशेषणों को ढूंढें जो आपके ब्रांड का सबसे अच्छा वर्णन करते हैं, और आपको अपनी आवाज़ मिल गई होगी।
यहाँ यह सब बाहर लगाने के लिए कुछ तरीके हैं।
तीन सी ब्रांड आवाज
जैसा कि विपणन भूमि पर समझाया गया है , आप अपनी संस्कृति, समुदाय और वार्तालाप की जांच करके अपने ब्रांड के लिए एक आवाज विकसित करना शुरू कर सकते हैं।
संस्कृति - आपकी कंपनी किस लिए खड़ी है? आप उन सभी लोगों से क्या बात करते हैं जो एक ही दर्शक के बाद हैं? आपके अद्वितीय गुण आपकी संस्कृति को विशेष बनाते हैं, और ये आपकी आवाज़ को विकसित करने का एक स्तंभ होना चाहिए।
समुदाय - सुनने से पता चल सकता है कि आपका समुदाय कैसे बोलता है और आपको उनके साथ और उनके लिए आसान बोलने में मदद कर सकता है। आप उनकी भाषा का उपयोग कर सकते हैं और उनकी शर्तों पर उनसे मिल सकते हैं।
बातचीत - व्यक्तित्व और प्रामाणिकता यहां महत्वपूर्ण हैं। आप बातचीत में क्या जोड़ना चाहते हैं? जैसा कि आप इस बारे में सोचते हैं कि आप क्या पेशकश कर सकते हैं, आप अपनी बेहतर तस्वीर देखना शुरू कर देंगे जहां आपकी आवाज़ फिट हो सकती है।
सही सवाल पूछेंएक बार जब आप अपनी दिशा की ओर बढ़ते हैं, तो तीन सी ब्रांड की आवाज के साथ अवलोकन के लिए धन्यवाद, इसके बाद जानकारी और विवरण एकत्र करना शुरू करना है। शुरू करने के लिए एक शानदार जगह सवाल पूछ रही है। रॉकेट मीडिया तथा बड़ा विचार ब्लॉग ब्रांड आवाज के साथ आने के लिए कई महान शुरुआत एकत्र की है। यहाँ मेरे पसंदीदा में से कुछ हैं:
- यदि आपका ब्रांड एक व्यक्ति था, तो उसका व्यक्तित्व कैसा होगा?
- यदि आपका ब्रांड एक व्यक्ति था, तो उपभोक्ता से उनका क्या संबंध है? (एक कोच, दोस्त, शिक्षक, पिताजी, आदि)
- उन विशेषणों का वर्णन करें जो आपकी कंपनी का व्यक्तित्व नहीं हैं।
- क्या कोई ऐसी कंपनियां हैं जो आपके समान व्यक्तित्व हैं? वे समान क्यों हैं?
- आप अपने ग्राहकों को अपनी कंपनी के बारे में कैसे सोचना चाहते हैं?
आसुत है अपने ब्रांड के लिए सही 'स्वर की आवाज़' खोजने के तरीके पर एक अविश्वसनीय गहरा संसाधन । (यह दिलचस्प है कि डिस्टिल्ड ने आवाज और स्वर के बीच अंतर करने की आवश्यकता को कैसे नहीं देखा, बल्कि उन सभी को एक में लुढ़का दिया।) आवाज खोज चरण के लिए उनकी युक्तियों में से एक एक कीवर्ड व्यायाम करना है: कार्यालय के चारों ओर कीवर्ड देखें और आएं एक केंद्रीय विषय के साथ।

आप अपने प्रश्नों की सूची ले सकते हैं और अपने आप को, अपनी टीम को, और अपने मूल्यवान ग्राहकों को प्रश्नोत्तरी कर सकते हैं। प्रत्येक समूह को आवाज के इन सवालों के जवाब में अद्वितीय अंतर्दृष्टि होने की संभावना है।
ग्राहकों के साथ, आप चीजों को एक कदम आगे भी ले जा सकते हैं और अपने ब्रांड की आवाज को सूचित करने के लिए सोशल मीडिया पर उनके इंटरैक्शन का उपयोग कर सकते हैं। निम्नलिखित बातों को ध्यान में रखते हुए उनकी सामाजिक गतिविधि की समीक्षा करें :
- वे जिस लहजे में एक-दूसरे से बात करते हैं
- वे दूसरी कंपनियों से कैसे बात करते हैं
- संदेश वे सबसे अधिक बार साझा करने लगते हैं
- वे जिन अन्य कंपनियों का अनुसरण करते हैं
कॉपी हैकर्स नए ग्राहकों को सीधे पूछने का सुझाव देते हैं आपके ब्रांड की आवाज़ में उनके इनपुट के लिए।
अपने नए ग्राहकों को मतदान करें। एक खरीद के दिनों के भीतर ईमेल 'हमें चुनने के लिए धन्यवाद' ईमेल भेजें, और अपने ग्राहक को इंगित करने के लिए कहें - काफी सरल - जो विशेषण (विकल्पों की एक छोटी सूची का) सबसे अच्छा वर्णन करता है कि वे आपके ब्रांड के बारे में कैसा महसूस करते हैं। *
स्पष्ट रूप से, बहुत सारे लोग हैं जो आपको अपने ब्रांड के अनूठे गुणों के बारे में मूल्यवान जानकारी दे सकते हैं। अपनी आवाज़ को परिभाषित करने वाले विशेषणों पर व्यवस्थित करने के लिए जितनी जानकारी हो सके उतने का उपयोग करें।
अपनी आवाज़ को अपने स्वर में अनुवाद करना
टो में विशेषणों के साथ, अब आप अपने ब्रांड की आवाज ले सकते हैं और विभिन्न संचारों में आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले टोन पर निर्णय करके इसे विशिष्ट तरीके से काम कर सकते हैं। यदि आप ऊपर से याद करते हैं, तो आवाज बड़ी तस्वीर है कि आप सोशल मीडिया पर कैसे संवाद करते हैं, और स्वर व्यक्तिगत उदाहरण हैं - बातचीत, चैनल, बातचीत- जहां आवाज लागू होती है।
अपने स्वर को पहचानने का एक सीधा तरीका एक खाके से काम करना है, विशेष रूप से एक जो आपके पास उन तरीकों के बारे में सोच रहा है जिन्हें आपको अपनी आवाज़ रखने के लिए लिखना चाहिए और नहीं लिखना चाहिए। रॉकेट मीडिया पहले सुझाव देता है कि उन सामग्री प्रकारों के साथ जो एक निश्चित स्वर की आवश्यकता होती है इस तरह एक टेम्पलेट में विवरण भरने :
सामग्री प्रकार: आप क्या लिख रहे हैं?
पाठक: आप इस परिदृश्य में किससे बात कर रहे हैं?
पाठक की भावनाएँ: जब वे इस टोन परिदृश्य में होते हैं तो पाठक क्या महसूस करते हैं?
आपका स्वर होना चाहिए: उन विशेषणों का उपयोग करें जो यह वर्णन करते हैं कि आपको इस परिदृश्य में कैसे ध्वनि चाहिए।
इस तरह लिखें: इस बात का संक्षिप्त उदाहरण दें कि लेखन कैसा होना चाहिए।
टिप्स: इस परिदृश्य के लिए लेखन की सर्वोत्तम प्रथाओं को समझाइए।
यह इस बात का एक उदाहरण है कि व्यवहार में यह कैसा दिख सकता है:
सामग्री प्रकार: ट्वीट्स
पाठक: संभावित ग्राहक, विपणन पेशेवर
पाठक की भावनाएँ: उत्सुक और दिलचस्प सामग्री और जानकारी खोजने के लिए लगे हुए हैं
आपका लहजा होना चाहिए : सहायक, सूचनात्मक, स्पष्ट, अनुमानित
इस तरह लिखें: 'क्या आप जानते हैं: 8 घंटे का कार्यदिवस लोगों को काम करने में मदद करने के लिए आविष्कार किया गया था कम से ? हमारे पास यहां कहानी है। ”
टिप्स: बहुत सारे प्रश्नों का उपयोग करें। ऑथरिंग साउंड करने से बचें। दूसरों को सीखने और खोजने के लिए आमंत्रित करें।
एक और टेम्पलेट देखने लायक है एक इकट्ठा सामग्री द्वारा बनाया । स्वर को स्वर में स्थानांतरित करने के लिए उनकी संरचना एक सरल चार-सूत्र है। उनके टेम्प्लेट बताते हैं कि कैसे लिखना है, कैसे नहीं लिखना है, और क्यों कारण हैं।

यहां इस बात का उदाहरण दिया गया है कि यह खाका व्यवहार में कैसा दिख सकता है:

आवाज और टोन गाइड के उदाहरण ऑनलाइन
MailChimp - कुछ अन्य कंपनियां अपनी आवाज़ और टोन दिशानिर्देशों के साथ पूरी तरह से पारदर्शी या पारदर्शी हैं, जैसे कि Mailchimp। उनके पास है एक पूर्ण, इंटरैक्टिव गाइड जहां वे समझाते हैं कि विभिन्न चरणों, चैनलों और क्षेत्रों में ग्राहकों से कैसे बात की जाए। नीचे के लिए एक उदाहरण है सफलता के संदेश वे MailChimp इंटरफ़ेस के अंदर उपयोग करते हैं।

MailChimp में आवाज और टोन के लिए थीसिस को ऊपर से नीचे समझाया गया है:
इससे पहले कि आप MailChimp के लिए सामग्री लिखें, हमारे पाठकों के बारे में सोचना महत्वपूर्ण है। हालाँकि हमारी आवाज़ नहीं बदलती, लेकिन हमारा स्वर हमारे उपयोगकर्ताओं की भावनाओं के अनुकूल होता है।
बफर - हम वॉयस-एंड-टोन मोर्चे पर MailChimp के नेतृत्व के लिए एक बड़ा सौदा देते हैं। हाल ही में, हमने अपने ग्राहकों के लिए लिखने के लिए एक टोन गाइड प्रकाशित किया ईमेल में, ट्विटर पर, उत्पाद संदेशों के साथ, हमारे ब्लॉग पर, और हर जगह हम बातचीत कर सकते हैं। हमारे स्वर के पीछे मुख्य सिद्धांत यह है:
ग्राहक के लिए, हमारी भाषा और टोन कहती है: मैं आपके लिए आभारी हूं। मेरे मन में आपके लिए बहुत सम्मान है। मैं सुन रहा हूँ। मैं खुला हूं। मैं यहां हूं।
यहाँ हम माफी माँगने के तरीके का एक विशिष्ट उदाहरण है:
फेसबुक पर फॉलो कैसे करें
एक ट्वीट में, हम कह सकते हैं: 'इस परेशानी के लिए खेद है कि हम फिर से asap अपडेट कर रहे हैं।'
के बजाय: 'देरी के लिए हम क्षमा प्रार्थी हैं।'
mozilla - मोज़िला के लिए ऑनलाइन टोन गाइड में क्या करना है और क्या नहीं करना है, के विशिष्ट उदाहरण शामिल नहीं हैं। इसके बजाय, यह कंपनी अपनी प्रति के स्वर के साथ क्या हासिल करने की उम्मीद करती है, इसके लिए अवलोकन के कुछ पैराग्राफ प्रदान करता है।
मोज़िला की गाइड की मेरी पसंदीदा पंक्तियों में से एक यह है:
चतुर होना ठीक है, लेकिन सिर्फ अपने लिए नहीं (या क्योंकि हम भी अपने शब्दों से प्यार करते हैं)।
जैसा कि कोई है जो अक्सर मेरे शब्दों के प्यार में पड़ जाता है, मैं इस के खिलाफ रखवाली में मूल्य देख सकता हूं।
अपनी सोशल मीडिया मार्केटिंग वॉयस खोजने की टिप्सअपने सोशल मीडिया मार्केटिंग के लिए आवाज विकसित करने से आपके ग्राहकों के लिए और आपके लिए भी बेहतर समग्र अनुभव प्राप्त हो सकता है। एक आवाज़ आपको अपने दर्शकों के साथ एक अंतिम रूप से जुड़ने में मदद करती है। अदायगी बड़ी हो सकती है।
उपरोक्त तरीकों और उदाहरणों से आपको यह अंदाजा होना चाहिए कि इस आवाज को विकसित करने के लिए कहां से शुरुआत करें। यहां कुछ अन्य युक्तियां दी गई हैं जिन्हें ध्यान में रखते हुए आप खोज करेंगे।
अपने विपणन में पारदर्शिता और खुलेपन का उपयोग करें।
हम इस एक के साथ अनुभव से बात करते हैं। पारदर्शिता और खुलेपन ने हमें शुरू किया एक अलग ब्लॉग जो बफ़र के आंतरिक कामकाज को कवर करता है -इस तरह की चीजें राजस्व तथा भर्ती और यहां तक कि गलतियां हम रास्ता बनाते हैं।
Unbounce एक समान पीछे का दृश्य ब्लॉग चलाता है जो किसी को भी देखने के लिए कंपनी को खोलता है।
इस तरह की पारदर्शिता और खुलापन एक बड़ी संपत्ति हो सकती है क्योंकि आप अपनी सोशल मीडिया मार्केटिंग आवाज के साथ आ रहे हैं। शुरुआत के लिए, इस प्रकार का विपणन अद्वितीय है। कुछ कंपनियां अपनी यात्रा के अंतरंग विवरण साझा करती हैं, और ऐसा करने से आपको ब्रांडों के भीड़ भरे क्षेत्र में खड़े होने में मदद मिल सकती है। खुलेपन और पारदर्शिता के साथ लिखना भी आपको विश्वास के साथ संवाद करने में मदद करता है, चर्चा के लिए कुछ भी नहीं है।
सब कुछ आप यूट्यूब के बारे में पता करने की जरूरत है
अपनी कंपनी की मार्केटिंग करें जैसे कि आप किसी व्यक्ति की मार्केटिंग कर रहे थे।
कंपनियों के पास विशिष्ट होने के बजाय सामान्य होने के लिए एक प्रतिष्ठा है। इसलिए, जो कंपनियां किसी व्यक्ति के दृष्टिकोण के साथ विपणन करती हैं, वे एक बड़ा लाभ प्राप्त कर सकते हैं।
व्यवहार में, यह व्यक्ति-ठेकेदारों, फ्रीलांसरों, सलाहकारों, मुझे और आप को एक सामाजिक ब्रांड चलाने के तरीके के समान होगा। ये व्यक्ति एक-से-एक आधार पर प्रशंसकों और अनुयायियों के साथ संवाद करते हैं और लचीले और सहज होते हैं। ऐसा कोई कारण नहीं है कि कोई कंपनी उसी तरह से विपणन न कर सके। एक व्यक्ति जो कुछ कर सकता है वह एक कंपनी भी कर सकती है। इस दृष्टिकोण से सोचने पर सोशल मीडिया की आवाज के लिए कई नए विकल्प खुल सकते हैं।
प्रामाणिक और सुसंगत बनें।
एक बार जब आप अपने ब्रांड के लिए एक आवाज़ और स्वर पाते हैं, तो इसे इन मूल्यों के खिलाफ जांचें: प्रामाणिकता और निरंतरता। कॉपी हैकर्स के पास इन मूल्यों का वर्णन करने का एक अच्छा तरीका है , कुछ अन्य आवाज युक्तियों के साथ नीचे सूचीबद्ध है:
- आपके स्वर को प्रामाणिक महसूस करने की आवश्यकता है, मजबूर नहीं।
- विसंगतियों से बचें। कॉपी में आकस्मिकता के अचानक क्षणों को रोकें नहीं जो अन्यथा आकस्मिक लगता है।
- अजीब होने की कोशिशों से सावधान रहें! वे शायद ही कभी मजाकिया रूप में उतरते हैं ... और जब वे फ्लैट गिरते हैं तो वे हर किसी के लिए शर्मनाक होते हैं।
- संदर्भ और व्यस्तता मत भूलना! आपका स्वर इतना मोटा नहीं होना चाहिए कि जो लोग हड़बड़ी में हों या अपने मोबाइल उपकरणों पर बोझ महसूस कर रहे हों। टोन से पहले प्रयोज्य डालें।
सोशल मीडिया मार्केटिंग में शानदार आवाज और टोन के 4 उदाहरण
डिजीऑर्नो पिज्जा - फ्रोजन पिज्जा ब्रांड है ट्विटर पर एक अविश्वसनीय रूप से विशिष्ट स्वर , चीजों को आकस्मिक रखने (कैपिटलाइज़ेशन की कमी पर ध्यान दें), कूल्हे, और मजाकिया। वे अक्सर ट्वीट की घटनाओं को जीते हैं, जो हो रहा है पर पिज्जा से संबंधित टिप्पणियों को बनाते हैं।
आंतरिक सुंदरता वह होती है जब आप कुछ पिज्जा खाते हैं
- डिएगोर्नो पिज्जा (@DiGiornoPizza) 14 अप्रैल 2014
आइसलैंड आपका दोस्त बनना चाहता है - आइसलैंड जाने के इच्छुक लोगों को पाने के लिए एक तरीके के रूप में बनाया गया है, इस वेबसाइट और सोशल मीडिया की उपस्थिति बहुत ही अजीब लहजे और एक स्कैंडिनेवियाई लहजे के साथ एक बहुत ही स्वदेशी लहजे पर। पूरी बात आइसलैंड देश के पहले व्यक्ति के दृष्टिकोण से लिखी गई है। वॉइस इससे बहुत अधिक विशिष्ट नहीं है।

तरीका - यह घरेलू आपूर्ति ब्रांड प्राकृतिक, बायोडिग्रेडेबल अवयवों के अपने अद्वितीय विक्रय बिंदु को पहचानता है और एक अनोखी आवाज के साथ शादी करता है, जो कि एक सफाई उत्पाद कंपनी से आपकी अपेक्षा के अनुकूल, आकस्मिक, और सामान्य से बाहर है। उनका फेसबुक पेज DIY युक्तियों और उनके अनुयायियों के लिए आकर्षक सवालों से भरा है।

वारबी पार्कर - चश्मा निर्माता आवाज और टोन के लिए ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण लेता है, अपने दर्शकों को शामिल करना फ़ोटो, प्रतियोगिता, प्रश्न, और बहुत कुछ के माध्यम से संभव के रूप में कई मायनों में।

आप सोशल मीडिया पर अपनी आवाज़ का वर्णन कैसे करेंगे?
मुझे सोशल मीडिया पर अपने ब्रांड की आवाज़ का वर्णन करने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले शब्दों को सुनना अच्छा लगता है। क्या आपके पास कुछ विशिष्ट विशेषण हैं जो आपके ब्रांड को परिभाषित करते हैं? कौन सी कंपनियां आपको अपनी आवाज़ को ऑनलाइन महसूस करती हैं? टिप्पणियों में इस पर अपने विचार सुनना बहुत अच्छा होगा।
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