सोशल मीडिया रिपोर्ट कैसे बनाएं और इसे क्लाइंट को कैसे समझाएं

सारांश

सोशल मीडिया पर एक आसान-टी-मेक, आसान-से-साझा सोशल मीडिया रिपोर्ट के साथ अपने प्रभाव को दिखाने का तरीका जानें

आप सिख जाओगे

सोशल मीडिया रिपोर्ट में साझा करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण आँकड़े
दूसरों के साथ साझा करने के लिए एक रिपोर्ट बनाने के 9 अनोखे तरीके
सामाजिक विश्लेषण और रिपोर्टिंग को आसान बनाने वाले सहायक उपकरण

आप सोशल मीडिया को हिला रहे हैं।

तुम हो साझा करने के लिए बढ़िया सामग्री मिल रही है , आप लिख रहे हैं सबसे अच्छी सुर्खियाँ , तुम हो मनोहन तथा स्वचालित और अपने ब्रांड को देखकर।

आप अपने बॉस या ग्राहक को उन सभी शानदार सामग्रियों को कैसे बताएंगे जो आप ऊपर कर रहे हैं?

क्या अपने आप को देखने का एक आसान तरीका है कि चीजें कैसे चल रही हैं?

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सोशल मीडिया पर अपनी प्रगति की व्याख्या करने के लिए सोशल मीडिया रिपोर्ट बनाना महत्वपूर्ण हो सकता है। आप चुन सकते हैं आँकड़े जो मायने रखते हैं और इसे अपने बॉस या ग्राहक के लिए बहुमूल्य जानकारी के साथ-साथ मूल्यवान जानकारी हासिल करने के लिए एक आसान तरीके से वितरित करें।

हम इतने सारे बफ़र उपयोगकर्ताओं के उदाहरण के लिए आभारी हैं, जो पहले से ही बॉस या क्लाइंट के साथ साझा करने के लिए अपनी खुद की सोशल मीडिया रिपोर्ट बना रहे हैं। मुझे इस बारे में थोड़ा सा प्यार करना पसंद है कि कैसे ये रिपोर्ट एक साथ आती हैं - और आप अपने लिए कैसे बना सकते हैं।

इससे पहले कि हम सोशल मीडिया रिपोर्ट के विवरण में शामिल हों, मैंने सोचा कि यह कई अलग-अलग कारकों- मेट्रिक्स (और मेट्रिक्स के कारणों), टाइमफ्रेम, विकास पर जाने के लिए उपयोगी हो सकता है - जो कि एक रिपोर्ट में जा सकते हैं।

अपने भयानक बफ़र उपयोगकर्ताओं के साथ आस-पास पूछने पर, हमने पाया कि सोशल मीडिया रिपोर्ट कई तरीकों से व्यक्ति-से-व्यक्ति और ब्रांड-टू-ब्रांड अलग-अलग हो सकती है।

आपके लिए कौन से आँकड़े मायने रखते हैं?

सोशल मीडिया रिपोर्ट केवल आंकड़ों और आंकड़ों का एक संग्रह है।

कौन सा डेटा और आँकड़े वहाँ पर होना चाहिए? और क्यों?

उत्तर की संभावना आपकी विशिष्ट सोशल मीडिया रणनीतियों और लक्ष्यों पर निर्भर करती है।

समर्थक आपको उन लोगों की संख्या बताएं जो आपके ब्रांड से जुड़ना चाहते हैं। अनुयायियों के लाभ आपकी सामग्री की पहुंच, आपके ब्रांड की लोकप्रियता के सामाजिक प्रमाण और कुछ मामलों में आपके आत्मविश्वास को बढ़ाने के लिए एक सरल वैनिटी मीट्रिक हैं!
क्लिक्स आपको बताएंगे कि आप जो सामग्री साझा कर रहे हैं, वह उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत रुचि है। क्लिक URL पर ट्रैफ़िक भेजते हैं और क्यूरेटेड सामग्री के लिए एक महान संसाधन के रूप में आपकी सामाजिक प्रोफ़ाइल स्थापित करते हैं।
रीट्वीट आपको बताते हैं कि आपके द्वारा साझा की जा रही सामग्री को संभावित रूप से एक के अनुयायियों के लिए दिलचस्प माना जाता है। रीट्वीट का लाभ उन लोगों के लिए उन्नत प्रदर्शन के लिए है, जो आपके अनुयायियों और सामाजिक सबूत के बारे में नहीं जानते हैं कि आप जानते हैं कि आप सोशल मीडिया पर क्या कर रहे हैं।
पसंदीदा कुछ हद तक एक वाइल्ड कार्ड है। पसंदीदा का लाभ एक सामाजिक प्रमाण मीट्रिक के रूप में है, और इससे परे, यह बताना थोड़ा मुश्किल है कि लोग पसंदीदा होने पर क्या सोच रहे हैं क्योंकि बहुत सारी अलग-अलग रणनीतियाँ और कारण हैं (क्यूरेशन, प्रशंसा, बुकमार्किंग आदि)। कुछ चैनलों पर, पसंदीदा / पसंद समाचार फ़ीड में उच्च सामग्री को शामिल कर सकते हैं।

आपके लिए कौन सा टाइमफ्रेम सबसे मूल्यवान है?

यहाँ हमारी चर्चाओं में सबसे अधिक बार आने वाली समय-सीमाएँ हैं:

साप्ताहिक
महीने के
त्रैमासिक
अभियान शुरू से अंत तक

(नोट: मासिक रिपोर्टों के लिए, कुछ 28-दिन की अवधि का उपयोग करते हैं, ताकि यह सभी महीनों के अनुरूप हो, क्योंकि महीने लंबाई में भिन्न हो सकते हैं। इसके अलावा, तिमाही रिपोर्ट के लिए, अक्सर 90-दिन की अवधि का उपयोग किया जाता है, क्योंकि आप चार फिट कर सकते हैं। एक वर्ष में 90-दिन की अवधि।)

आप अपनी प्रगति और विकास को कैसे ट्रैक करना चाहते हैं?

साथ ही, प्रगति देखने के तरीके में कुछ अंतर हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, क्या आप यह देखने में सबसे अधिक रुचि रखते हैं कि आप आज कहां हैं, या आप पिछले समय में कैसे विकसित हुए हैं?

इस मामले में रिपोर्ट देखने के लिए हमारे पास कुछ अलग तरीके हैं:

स्नैपशॉट - एक चयनित अवधि के लिए संख्याओं पर एक नज़र डालें, जिसका कोई पिछला इतिहास नहीं माना जाता है
सप्ताह पर सप्ताह पीरियड ओवर पीरियड - पिछली अवधि के लिए या पिछले वर्ष के आंकड़ों के साथ किसी चुने हुए अवधि के लिए आंकड़ों की तुलना

यदि आप आगे खुदाई करने में रुचि रखते हैं, तो हमने इसके बारे में लिखा है सोशल मीडिया के लिए लक्ष्य-निर्धारण , साथ ही कुछ लोकप्रिय लक्ष्य-निर्धारण रणनीतियों ।

हम समझते हैं कि महान दिखने वाली सोशल मीडिया रिपोर्ट बनाना आसान नहीं है। इसलिए हमने बनाया है बफर विश्लेषण प्रक्रिया को बहुत आसान बनाने के लिए। दो क्लिक के रूप में, आप अपनी टीम, क्लाइंट और बॉस के लिए एक पेशेवर रिपोर्ट बना सकते हैं।

बफ़र विश्लेषण वर्तमान में इंस्टाग्राम, फेसबुक और ट्विटर का समर्थन करता है। यहां वे डेटा हैं जिन्हें आप अपनी बफर विश्लेषण रिपोर्ट में शामिल कर सकते हैं:

कुल मिलाकर और औसत प्रदर्शन
मेट्रिक्स के टूटने के चार्ट
शीर्ष और हाल की पोस्ट
इंस्टाग्राम स्टोरीज मेट्रिक्स
दर्शकों की अंतर्दृष्टि

यहां सूचीबद्ध कुछ रिपोर्ट विचारों के साथ आने के लिए, हमने बफ़र के कुछ उपयोगकर्ताओं से पूछा कि वे अपने सोशल मीडिया डेटा के साथ क्या करते हैं।

जिन रिपोर्टों के बारे में आपने पढ़ा है उनमें से कई का उपयोग करके बनाया जा सकता है बफर विश्लेषण । इसके अलावा, आप इन रिपोर्ट को निर्यात से बना सकते हैं ट्विटर एनालिटिक्स तथा फेसबुक इनसाइट्स ।

1. अनुयायी वृद्धि

'हम हर हफ्ते 1,000 नए अनुयायी प्राप्त कर रहे हैं!'

जब आपका बॉस या क्लाइंट अनुयायियों को देखता है, तो वे बहुत सारे निष्कर्ष निकाल सकते हैं: लोकप्रियता, पहुंच, ब्रांड जागरूकता आदि। और हर एक वैध है। लोग कई कारणों से सोशल मीडिया प्रोफाइल का पालन करते हैं, कुछ उस प्रोफ़ाइल से सामग्री प्राप्त करने के लिए, कुछ ब्रांड के लिए अपनी संबद्धता दिखाने के लिए।

जैसे-जैसे आप अपने सोशल मीडिया प्रोफाइल पर फॉलोअर्स बढ़ाते जाते हैं, वैसे-वैसे आपका प्रभाव थोड़ा बढ़ता जाता है, दोनों ही उन लोगों की संख्या में पहुंचते हैं, जो संभावित रूप से आप तक पहुंचते हैं और दूसरों की धारणाओं में भी आपके पास होते हैं। एक विकास रिपोर्ट इन दो विचारों को पकड़ने का एक शानदार तरीका है।

रिपोर्ट कैसे बनाएँ:

यदि आप अपने सोशल मीडिया एनालिटिक्स टूल के डैशबोर्ड से काम कर रहे हैं (कहते हैं, बफर विश्लेषण , आप आसानी से अनुयायी विकास संख्या को वहां ले जा सकते हैं।

एक प्रोफ़ाइल का चयन करें
अपनी इच्छित तिथि सीमा निर्धारित करें
'मेट्रिक्स ब्रेकडाउन' के तहत, 'न्यू फॉलोअर्स' चुनें

(मैंने पाया है कि अनुयायी की वृद्धि को अक्सर एक पूरी संख्या के रूप में सबसे अच्छा रखा जाता है, अर्थात 'मैंने इस सप्ताह 35 नए अनुयायियों को प्राप्त किया' जैसा कि 'मेरे अनुयायियों ने इस सप्ताह 0.3% की वृद्धि की।' पूरी संख्या तुलना करने में थोड़ी आसान लगती है। )

2. प्रभाव रिपोर्ट

'वाह! इसकी जांच करें! तये डिग्स हमारा पीछा कर रहे हैं! '

कभी-कभी, यह जानना वास्तव में अच्छा होता है कि कोई बड़ा या प्रभावशाली आपका अनुसरण कर रहा है। लंबे समय में, यह एक वैनिटी मीट्रिक होने की संभावना है, फिर भी यह जश्न मनाने का एक मजेदार अवसर है- और शायद अपने बॉस या ग्राहक के साथ साझा करने के लिए।

अपने अनुयायियों के बीच प्रभावशाली होने का व्यावहारिक मूल्य यह है कि आप के किसी भी सोशल मीडिया अपडेट को बड़ा समय निकालने का मौका मिलता है। और आपके जनजाति के बीच के लोगों का प्रभाव दूसरों के लिए यह देखने के लिए महान सामाजिक प्रमाण है कि आपको बड़े समय के उपयोगकर्ताओं द्वारा गंभीरता से लिया जा रहा है।

रिपोर्ट कैसे बनाएँ:

ट्विटर प्रभावितों की पहचान करने के लिए, अनुयायी तथा सोशलरैंक मुट्ठी भर उपकरण हैं जो प्रभावशाली अनुयायियों की पहचान करने में मदद कर सकते हैं।

इनमें से किसी भी वेबसाइट पर साइन अप करें, अपने खातों को कनेक्ट करें (Followerwonk ट्विटर पर केंद्रित है, और SocialRank ट्विटर करता है और जल्द ही आ रहा है- इंस्टाग्राम), अनुयायियों का सबसे बड़ा अनुसरण करें, और अपनी रिपोर्ट में यह सब जोड़ें।

3. पदों का आयतन

'यहां पिछले एक महीने से हम क्या कर रहे हैं?' 110 पोस्ट! ”

मुझे वास्तव में यह जानने में दिलचस्पी थी कि एक प्रमुख रिपोर्ट जो लोग चलाते हैं वह एक सोशल नेटवर्क पर साझा किए जाने की संख्या की एक साधारण गणना है।

बफ़र विश्लेषण में, आप मेट्रिक्स ब्रेकडाउन चार्ट के तहत पदों की संख्या देख सकते हैं। आप इसकी तुलना पिछले समय से कर सकते हैं कि समय के साथ मात्रा कैसे बदल गई है। (आप इसकी तुलना किसी अन्य मीट्रिक से भी कर सकते हैं और देख सकते हैं कि वॉल्यूम अन्य मैट्रिक्स जैसे सगाई और अनुयायी के विकास को कैसे प्रभावित करता है।)

रिपोर्ट कैसे खोजें:

youtube के लिए एक Google खाता बनाएं

अपनी प्रोफ़ाइल चुनें
मेट्रिक्स के टूटने के तहत, पोस्ट का चयन करें

4. पहुँच दर

'उसे देखो! हमारे पोस्ट को हमारे 10 प्रतिशत प्रशंसकों द्वारा देखा जाता है। ”

बफ़र उपयोगकर्ताओं में से एक जिन्होंने हमारे साथ कुछ रिपोर्टिंग अंतर्दृष्टि साझा की उनकी प्रक्रिया के लिए एक महान विवरण था। उनकी टीम पहुंच और प्रतिध्वनि की तलाश करती है।

रीच उन लोगों की संख्या है जो एक पोस्ट देख सकते हैं।

अनुनाद सामग्री के साथ बातचीत की संख्या है।

रिपोर्ट कैसे बनाएँ:

बफर विश्लेषण इंस्टाग्राम, फेसबुक और ट्विटर के लिए ट्रैक पहुंचते हैं।

प्रति पोस्ट की पहुंच / इंप्रेशन को कुल पहुंच और पदों की संख्या से विभाजित करके प्राप्त करें।

प्रति पोस्ट तक पहुंचें (कुल विभाजित) = आपके अनुसरण करने वाले अनुयायियों का%

5. कुल सगाई

“क्या हमारा सामान लोगों के साथ गूंजता है? आप बेट्चा हो! इस महीने कुल 425 बातचीत। ”

कुल जुड़ाव का मतलब अलग-अलग लोगों के लिए अलग-अलग चीजें हो सकती हैं। सामान्य तौर पर, सगाई पसंद, टिप्पणी, क्लिक, और पुनर्वसन का योग है - मूल रूप से प्रत्येक इंटरैक्शन एक सोशल मीडिया अपडेट ले सकता है।

यह जानकारी आपको बताती है कि आपके पोस्ट की समग्र प्रभावशीलता क्या है। क्या लोगों ने आपको जो साझा किया वह पसंद आया? यदि ऐसा है, तो सगाई अधिक होगी, इस बात की परवाह किए बिना कि क्या बातचीत ज्यादातर दूसरों पर एक मीट्रिक के कारण थी। सगाई सोशल मीडिया की सफलता का केंद्र है। अच्छी सगाई = अच्छी साझेदारी।

रिपोर्ट कैसे बनाएँ:

बफ़र विश्लेषण, ट्विटर, या फेसबुक से डेटा निर्यात करें।
कुछ मामलों में, सगाई आपके लिए पहले से ही एक साथ जोड़ी जा सकती है। यदि नहीं, तो क्लिक, रेस्चर्स, लाइक और टिप्पणियों के लिए कॉलम में कुल इंटरैक्शन जोड़ें।
किया हुआ!

6. प्रति पोस्ट एंगेजमेंट

'हर बार जब हम पोस्ट करते हैं, तो हम 25 इंटरैक्शन प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं!'

ऊपर दिए गए कुल सगाई के आंकड़े से अगला चरण सगाई प्रति पोस्ट है। एक निश्चित अवधि (जो आप कितनी बार पोस्ट करते हैं, इसके आधार पर उतार-चढ़ाव हो सकता है) के लिए कुल जुड़ाव देखने के बजाय, आप प्रति पोस्ट सगाई में नीचे ड्रिल कर सकते हैं, जो कुछ हद तक स्पष्ट रूप से दिखाता है कि लोग आपकी सामग्री के साथ कितने व्यस्त हैं।

रिपोर्ट कैसे बनाएँ:

कुल जुड़ाव को पदों की संख्या से विभाजित करें।

7. क्लिक

'हमारे सोशल मीडिया पोस्ट ने इस सप्ताह हमारी वेबसाइट पर 350 विजिट भेजे हैं!'

हम यहां बफ़र पर कई महीनों (यदि वर्षों नहीं) के लिए हमारे लक्ष्यों और रणनीति के प्रमुख भाग के रूप में क्लिक का उपयोग कर रहे हैं। क्लिक्स सबसे प्रत्यक्ष मीट्रिक हैं जिन्हें आप अपनी वेबसाइट पर वापस टाई कर सकते हैं। जब कोई क्लिक करता है, तो कुछ शानदार चीजें हुईं: 1) आपने एक शानदार शीर्षक लिखा या एक भयानक दृश्य बनाया, और 2) वह व्यक्ति अब आपकी साइट की जाँच कर रहा है, ईमेल सूचियों के लिए साइन अप कर रहा है, अधिक लेख पढ़ रहा है, मार्केटिंग में आगे बढ़ रहा है। कीप।

रिपोर्ट कैसे बनाएँ:

बफ़र विश्लेषण, ट्विटर, या फेसबुक से डेटा निर्यात करें।

यदि आप कुल क्लिक्स में रुचि रखते हैं, तो अपनी तिथि सीमा में प्रत्येक पोस्ट के क्लिक जोड़ें।

यदि आप प्रति पोस्ट (हमारा एक पसंदीदा मीट्रिक) क्लिकों में रुचि रखते हैं, तो कुल क्लिकों को पदों की संख्या से विभाजित करें।

यदि आप प्रति अनुयायियों के क्लिक में रुचि रखते हैं, तो प्रति पोस्ट संख्या पर क्लिक करें और कुल अनुयायियों द्वारा विभाजित करें।

'सोशल मीडिया के माध्यम से देखें कि हमारी साइट पर कितने आगंतुक आए हैं!'

क्लिक आपकी व्यक्तिगत पोस्ट की सफलता को मापने का एक शानदार तरीका है। सामाजिक रेफरल ट्रैफ़िक यह दिखाने का एक शानदार तरीका है कि एक सामाजिक नेटवर्क कितना सफल है, यह आपकी वेबसाइट पर लोगों को चलाने के लिए है।

सामाजिक रेफरल ट्रैफ़िक के साथ, आप देखते हैं कि आपकी साइट पर भेजे गए प्रत्येक सामाजिक नेटवर्क पर कितने विज़िट आते हैं। इसमें कोई भी लिंक शामिल होगा जिसे आपने व्यक्तिगत रूप से साझा किया था और साथ ही किसी भी लिंक को सोशल मीडिया पर दूसरों द्वारा साझा किया गया था। जब इसे ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक, रेफरल ट्रैफ़िक और डायरेक्ट ट्रैफ़िक के साथ-साथ देखा जाता है, तो यह सोशल मीडिया के प्रभाव को परिप्रेक्ष्य में रखने का एक बड़ा काम करता है।

रिपोर्ट कैसे बनाएँ:

Google Analytics में, पर जाएं सभी ट्रैफ़िक> चैनल।

इस रिपोर्ट में खोज, प्रत्यक्ष, रेफरल (अन्य वेबसाइटों), ईमेल और अन्य से यातायात के साथ-साथ सामाजिक से आने वाले ट्रैफ़िक का प्रतिशत दिखाया जाएगा।

सामाजिक नेटवर्क द्वारा ट्रैफ़िक के अलग-अलग टूटने को देखने के लिए, पर जाएं अधिग्रहण> सामाजिक> नेटवर्क रेफरल।

यह रिपोर्ट आपको दिखाएगी कि प्रत्येक वेबसाइट से कितना ट्रैफ़िक आया है।

9. फ़नल सामान

“ये बिक्री देखें? यह कितना अच्छा है कि इन लोगों ने सोशल मीडिया पर अपनी खरीदारी की यात्रा शुरू की! ”

उन्नत उपयोगकर्ताओं के लिए, फ़नल की रिपोर्टें न केवल क्लिक और रेफरल ट्रैफ़िक को आपकी साइट पर वापस दिखाती हैं, बल्कि यह भी बताती हैं कि ट्रैफ़िक कहां तक जा रहा है और वे क्या कर रहे हैं। क्या आपका सोशल मीडिया ट्रैफ़िक लीड में परिवर्तित होता है? ग्राहकों में? बिक्री में? फ़नल की रिपोर्ट, ट्वीट से लेकर एक्शन तक, पूरी विज़िटर यात्रा पर ध्यान देती है।

रिपोर्ट कैसे बनाएँ:

फ़नल के बारे में जाने के बहुत सारे तरीके हैं। से कुछ उपयोगी ट्यूटोरियल हैं KISSmetrics तथा सोशल मीडिया परीक्षक इस विषय पर वास्तव में गहराई से जाने का एक अच्छा काम करते हैं।

Google Analytics लक्ष्य का उपयोग करने के लिए कुछ सरल फ़नल स्थापित करने का एक त्वरित तरीका मुझे मिल गया है।

Google Analytics में लॉग इन करने के बाद, पृष्ठ के शीर्ष पर स्थित व्यवस्थापक लिंक पर क्लिक करें।
बाईं ओर स्थित ड्रॉप-डाउन सूची से अपनी वेबसाइट का चयन करें, और पृष्ठ के दाहिने कॉलम में, लक्ष्य पर क्लिक करें।
'नया लक्ष्य' बटन पर क्लिक करें।
नए लक्ष्य को एक नाम दें, उस लक्ष्य का प्रकार चुनें, जिसे आप बनाना चाहते हैं, और लक्ष्य विवरण सेट करें, ताकि Google Analytics को पता चले कि लक्ष्य कब पूरा हुआ है

एक बार यह सब सेट हो जाने के बाद, आप इस लक्ष्य के लिए एनालिटिक्स डेटा देख सकते हैं - उस राशि सहित, जिसे सोशल मीडिया लक्ष्य रूपांतरण में योगदान देता है - अपने Google Analytics डैशबोर्ड में रूपांतरण> लक्ष्यों पर क्लिक करके।