सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति: मार्केटर्स के लिए पूरी गाइड

करने के लिए महत्वपूर्ण घटक सामाजिक मीडिया विपणन अच्छी तरह से एक रणनीति है।

बिना किसी रणनीति के, आप सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर पोस्ट करने के लिए पोस्ट कर सकते हैं। आपके लक्ष्य क्या हैं, आपके लक्षित दर्शक कौन हैं और वे क्या चाहते हैं, यह समझे बिना, सोशल मीडिया पर परिणाम प्राप्त करना कठिन होगा।

आप चाहे तो सोशल मीडिया के माध्यम से अपने ब्रांड को विकसित करें या एक के रूप में ऊपर के स्तर के लिए सोशल मीडिया बाज़ारिया , एक सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति विकसित करना आवश्यक है।

ट्विटर में आपकी रुचि हो सकती है

यह करने का एक तरीका है

सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति: मार्केटर्स के लिए पूरी गाइड

यह ध्यान रखना दिलचस्प है कि एक सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति और एक सामाजिक मीडिया विपणन योजना बहुत सारे क्रॉसओवर हैं।

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आप इसे इस तरह से सोच सकते हैं: एक रणनीति वह है जिसमें आप नेतृत्व कर रहे हैं। एक योजना है कि आप वहां कैसे पहुंचेंगे

अपनी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति बनाने के सबसे सरल तरीकों में से एक है खुद से 5W पूछना:

आप सोशल मीडिया पर क्यों रहना चाहते हैं?
आपके टारगेट ऑडिएन्स कौन हैं?
आप क्या साझा करने जा रहे हैं?
आप कहाँ जा रहे हैं?
आप कब जा रहे हैं?

आपको अपनी रणनीति बनाने में मदद करने के लिए, मैंने बनाया है एक साधारण सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति टेम्पलेट । जैसा कि आप फिट देखते हैं (इसका एक प्रतिलिपि बनाने के बाद) उपयोग, अनुकूलन, या इसे संशोधित करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

रणनीति (या रणनीतियों) के बारे में यहां एक और दिलचस्प बात है: आप अपने प्रत्येक सोशल मीडिया चैनल जैसे कि एक के लिए भी रणनीति बना सकते हैं फेसबुक मार्केटिंग की रणनीति , ए Instagram विपणन रणनीति , और इसी तरह, जो सभी आपके समग्र सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति का नेतृत्व करते हैं।

सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीतियों का एक पिरामिड

लेकिन अपनी समग्र रणनीति से शुरुआत करें।

जवाब देने के लिए सबसे पहला सवाल यह है कि क्यों।

यह आपके सोशल मीडिया लक्ष्यों से संबंधित है। क्या आप अपने उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए सोशल मीडिया पर हैं? अपनी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक लाने के लिए? या अपने ग्राहकों की सेवा करने के लिए?

सामान्य तौर पर, वहाँ हैं नौ सोशल मीडिया लक्ष्य आप ले सकते हैं:

ब्रांड जागरूकता बढ़ाएं
अपनी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक लाएँ
नई लीड उत्पन्न करें
राजस्व बढ़ाएं (साइनअप या बिक्री बढ़ाकर)
ब्रांड सगाई को बढ़ावा दें
अपने व्यवसाय के आसपास एक समुदाय बनाएँ
सामाजिक ग्राहक सेवा प्रदान करें
प्रेस में उल्लेख बढ़ाएं
अपने ब्रांड के बारे में वार्तालाप सुनें

आपके पास एक से अधिक सोशल मीडिया लक्ष्य होने की संभावना है, और यह ठीक है।

आम तौर पर, जब तक आपके पास लक्ष्य का एक मुट्ठी भर पर ध्यान केंद्रित करना बहुत अच्छा है एक टीम , जहां टीम के भीतर विभिन्न लोग या समूह अलग-अलग लक्ष्य ले सकते हैं।

उदाहरण के लिए, बफ़र पर, मार्केटिंग टीम सोशल मीडिया का उपयोग करती है, जबकि हमारे ब्रांड की जागरूकता बढ़ाने और ट्रैफ़िक को हमारी सामग्री तक पहुँचाने के लिए हमारी वकालत टीम प्रदान करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करता है समय पर ग्राहक सहायता ।

2. आपका लक्षित दर्शक कौन है?

एक बार जब आप अपने व्हाट्सएप का पता लगा लेते हैं, तो अगली बात आपके लक्षित दर्शकों की होती है।

अपने लक्षित दर्शकों को समझने से आपको अधिक आसानी से निम्नलिखित सवालों के जवाब देने में मदद मिलेगी कि क्या, कहाँ और कब आप साझा करने जा रहे हैं।

उदाहरण के लिए, यदि कोई ट्रैवल और लाइफस्टाइल ब्रांड (जैसे दूर) जानता है कि उसके लक्षित दर्शकों को नई जगहों और ट्रैवल टिप्स के बारे में पढ़ना पसंद है, तो वह इस तरह की सामग्री को अपने सोशल मीडिया प्रोफाइल पर साझा कर सकता है।

मार्केटिंग पर्सन का निर्माण करने के लिए यहाँ एक बढ़िया व्यायाम है।

विपणन व्यक्तित्व निर्माण के कई अलग-अलग तरीके हैं। मेरा व्यक्तिगत पसंदीदा तरीका फिर से, 5W और 1H का उपयोग करना है।

कौन हैं वे? (जैसे नौकरी का शीर्षक, उम्र, लिंग, वेतन, स्थान आदि)
वे क्या रुचि रखते हैं जो आप प्रदान कर सकते हैं? (जैसे मनोरंजन, शैक्षिक सामग्री, केस स्टडी, नए उत्पादों की जानकारी आदि)
वे आम तौर पर ऑनलाइन कहां हैंग करते हैं? (उदा। फेसबुक, इंस्टाग्राम, आदि या आला प्लेटफार्म)
वे आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सामग्री के प्रकार को कब देखते हैं? (उदा। सप्ताहांत, उनके दैनिक आवागमन के दौरान, आदि)
वे सामग्री का उपभोग क्यों करते हैं? (जैसे, उनकी नौकरी में बेहतर होने के लिए, स्वस्थ बनने के लिए, किसी चीज़ के साथ अद्यतित रहने के लिए, आदि)
वे सामग्री का उपभोग कैसे करते हैं? (उदा। सोशल मीडिया पोस्ट पढ़ें, वीडियो देखें आदि)

आपको संभवतः खरोंच से शुरू नहीं करना है। यदि आपका व्यवसाय कुछ समय से चल रहा है, तो आप सबसे पहले से ही अपने लक्षित दर्शकों की अच्छी समझ रखते हैं। यह लिखने के लिए क्या उपयोगी हो सकता है ताकि आप इसे टीम के साथ साझा कर सकें या अपने भविष्य के संदर्भ के लिए उपयोग कर सकें।

अपने मार्केटिंग व्यक्तित्व को विकसित करने में आपकी सहायता करने के लिए, केवन ली, हमारे विपणन निदेशक ने लिखा है विपणन लोगों के लिए एक पूर्ण गाइड ।

जब आप इस प्रश्न को देखते हैं, तो आप सोच रहे होंगे साझा करने के लिए सामग्री के प्रकार । उदाहरण के लिए, क्या आप वीडियो या चित्र साझा करना चाहते हैं?

लेकिन एक सेकंड के लिए रुको!

हम यहां आपकी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति के बारे में बात कर रहे हैं, तो चलिए एक कदम पीछे लेते हैं और उच्च स्तर पर सोचते हैं। साझा करने के लिए सामग्री के प्रकारों के बजाय, 'थीम' एक बेहतर शब्द हो सकता है।

यहाँ कुछ ब्रांड और उनके विषय हैं:

एक अंडरवियर ब्रांड MeUndies, अपने ग्राहकों से और उनके उत्पादों की तस्वीरें साझा करता है उनकी इंस्टाग्राम प्रोफाइल ।
Huckberry, एक आउटडोर और एडवेंचर ब्रांड है, अपनी संपादकीय सामग्री और बाहर की उच्च गुणवत्ता वाली तस्वीरें साझा करता है उनके फेसबुक प्रोफाइल ।
एक लक्ज़री काउच ब्रांड, बैरो, ज्यादातर शेयर मीम्स पर है उनकी इंस्टाग्राम प्रोफाइल ।

यदि आप ऊपर उल्लिखित सोशल मीडिया प्रोफाइल के माध्यम से स्क्रॉल करते हैं, तो आपने देखा होगा कि ब्रांडों में एक से अधिक मुख्य विषय होते हैं। मुट्ठी भर विषयों का होना पूरी तरह से ठीक है क्योंकि यह आपको अपने दर्शकों को बिना रुकावट के जोड़े रखने के लिए सामग्री की एक श्रृंखला साझा करने की जगह देता है।

यह वह जगह है जहाँ आपके लक्षित दर्शकों की अच्छी समझ सहायक होगी। अपने मार्केटिंग व्यक्तियों को देखें और निम्नलिखित प्रश्नों पर विचार करें:

उनके पास क्या लक्ष्य और चुनौतियां हैं?
आप उन्हें हल करने में कैसे मदद कर सकते हैं?

एक फिटनेस परिधान और एक्सेसरीज़ ब्रांड (जैसे जिमशार्क) के लिए, अपने लक्षित दर्शकों का एक लक्ष्य नवीनतम फिटनेस गियर के साथ अद्यतित रहना हो सकता है। उस स्थिति में, यह अपने नवीनतम उत्पादों को अपने सोशल मीडिया प्रोफाइल पर साझा कर सकता है।

(क्या यह बहुत प्रचारक होगा? शायद नहीं। निवेश बैंक पाइपर जाफरे ने 8,600 से अधिक अमेरिकी किशोरों और का सर्वेक्षण किया पाया गया कि उनमें से 70 प्रतिशत ने इंस्टाग्राम के माध्यम से नए उत्पादों के बारे में संपर्क करने के लिए ब्रांडों को प्राथमिकता दी। कुंजी आपके लक्षित दर्शकों को समझने के लिए वापस जाती है।)

अगला चरण यह निर्धारित करना है कि आप अपनी सामग्री कहां साझा करने जा रहे हैं। दूसरे शब्दों में, आपका ब्रांड किन सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर होना चाहता है?

(संबंधित: यहाँ हैं शीर्ष 21 सोशल मीडिया साइट्स अपने ब्रांड के लिए विचार करें।)

इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, याद रखें कि आपके ब्रांड को हर सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर नहीं होना चाहिए। हमने बनाया हे

तुरता सलाह: कहा जा रहा है कि, बिग फोर - फेसबुक, इंस्टाग्राम, ट्विटर और लिंक्डइन पर कम से कम इसका पूरा प्रोफाइल होगा। ।

Google खोज परिणामों पर सोशल मीडिया प्रोफाइल

फिर, आपके लक्षित दर्शकों की आपकी समझ यहाँ काम आएगी। आपके लक्षित दर्शक किस प्लेटफ़ॉर्म पर सक्रिय हैं? उन्हें उस मंच पर जाने के लिए क्या करना पड़ता है? उदाहरण के लिए, किशोरों और युवा वयस्कों को इंस्टाग्राम के माध्यम से स्क्रॉल करना पसंद हो सकता है जब वे यह देखने के लिए ऊब जाते हैं कि उनके दोस्त क्या कर रहे हैं या क्या उनके पसंदीदा ब्रांड नए उत्पाद हैं।

एक और, यद्यपि यह विचार करने के लिए छोटा है, आपके ब्रांड का 'एक्स फैक्टर' क्या है? क्या आप फोटोग्राफी, वीडियो या लेखन में महान हैं? कुछ प्लेटफ़ॉर्म कुछ सामग्री प्रकारों के लिए अच्छी तरह से उधार देते हैं। उदाहरण के लिए, तस्वीरें इंस्टाग्राम पर बहुत अच्छी हैं, YouTube पर लंबे-चौड़े वीडियो, माध्यम पर लेख। लेकिन यह एक मामूली बात है क्योंकि आजकल सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म लगभग हर प्रकार की सामग्री प्रदान करने के लिए विकसित हो रहे हैं।

अंत में, छोटे, आला प्लेटफार्मों पर भी विचार करें। उदाहरण के लिए, Zwift, एक मल्टीप्लेयर ऑनलाइन साइक्लिंग प्रशिक्षण सॉफ्टवेयर कंपनी, शुरू हो गई है स्ट्रवा पर एक क्लब , एथलीटों के लिए एक सामाजिक नेटवर्क। उनके क्लब में 57,000 से अधिक साइकिल चालक हैं, और हजारों स्ट्रावा पर अपने पदों के साथ संलग्न हैं।

जब आप अपनी सामग्री साझा करना चाहते हैं, तो आपकी रणनीति का अंतिम मुख्य भाग समझ में आता है। आप के लिए एक शोध में कूद करने के लिए परीक्षा हो सकती है पोस्ट करने का सर्वोत्तम समय ।

ठहराव। और सांस लें।

आइए एक कदम पीछे हटें और इसे उच्च स्तर से फिर से देखें। सप्ताह के दिन और दिनों के समय को ठीक से तय करने से पहले, आप अपने लक्षित दर्शकों के व्यवहार पर विचार करें।

वे आमतौर पर सोशल मीडिया का उपयोग उस सामग्री के प्रकार को खोजने के लिए करते हैं जिसे आप साझा करेंगे?

यहाँ कुछ उदाहरणों पर विचार किया गया है:

खेल प्रशंसकों को खेल से पहले, दौरान और बाद में खेल की घटनाओं के बारे में सामग्री खोजने और बातचीत करने की संभावना है।
एथलीट इंस्टाग्राम पर हो सकते हैं, जब वे अपने सुबह या शाम के वर्कआउट के बाद ठंडा हो रहे होते हैं।
जो लोग यात्रा करना पसंद करते हैं, वे सप्ताहांत के दौरान सोशल मीडिया पर अधिक सक्रिय हो सकते हैं, जब वे अपनी अगली यात्रा की योजना बना रहे हों (या जब वे अपनी अगली यात्रा के बारे में सपना देख रहे हों)।
जब वे आधी रात को स्तनपान कर रहे होते हैं, तो शिशुओं की माँ सोशल मीडिया पर स्क्रॉल कर सकती हैं।

आप इन कुछ उदाहरणों से अनुमान लगा सकते हैं कि पोस्ट करने के लिए एक सार्वभौमिक सर्वोत्तम समय नहीं हो सकता है। यह वास्तव में आपके दर्शकों पर निर्भर करता है। तो इस चरण के लिए, अपने लक्षित दर्शकों के सामान्य व्यवहार पैटर्न पर ध्यान केंद्रित करें।

जब आपने अपनी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति बनाई है, तब आप कर सकते हैं खोज आपके ब्रांड का प्रयोग के माध्यम से पोस्ट करने का सबसे अच्छा समय।

अंत में, आप इस रणनीति को कैसे पूरा करेंगे?

और वहां आपके पास है - आपकी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति!

लेकिन वह अंत नहीं है। जैसा कि ऊपर बताया गया है, एक रणनीति वह है जहाँ आप एक योजना का नेतृत्व कर रहे हैं कि आप वहाँ कैसे पहुँचेंगे। आपने तय कर लिया है कि अब आपको कहां योजना की जरूरत है।

आपको अपने सोशल मीडिया प्रोफाइल कैसे भरने चाहिए? आपका स्वर और स्वर कैसा होना चाहिए? आपको कौन सी पोस्ट (यानी छवि, लिंक, वीडियो, आदि) का उपयोग करना चाहिए?

अगले कदम और आपकी सोशल मीडिया सफलता के साथ आपकी मदद करने के लिए, हमारे पास है सोशल मीडिया मार्केटिंग प्लान बनाने के लिए चरण-दर-चरण गाइड । यहाँ उस गाइड में आपको मिलने वाले इन्फोग्राफिक की एक झलक दिखती है:

हमारे सोशल मीडिया मार्केटिंग प्लान का एक पूर्वावलोकन इन्फोग्राफिक

बड़ी तस्वीर पर ध्यान दें

सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति विकसित करना शायद सबसे कठिन काम है, क्योंकि इसके लिए आपको पीछे हटना होगा और बड़ी तस्वीर को देखना होगा। आपको अपनी मानसिकता से दूर हटना होगा आपके दैनिक कार्य उच्च-स्तरीय सोच के लिए टिप्पणियों का समय-निर्धारण और उत्तर देना।

लेकिन सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति के लिए यह बहुत फायदेमंद और उपयोगी है ताकि आप केवल सामग्री पोस्ट करने के लिए सामग्री पोस्ट न करें। यह आपके सोशल मीडिया और व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राप्त करने में आपकी मदद करेगा।

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