कैसे एक शक्तिशाली विपणन फ़नल बनाने के लिए

आप इसे जानते हैं या नहीं, आपके पास मार्केटिंग फ़नल है। बहुत सारी कंपनियां हैं जिनके पास कोई सुराग नहीं है कि मार्केटिंग फ़नल क्या है या इसे कैसे मापें। वास्तव में, पर 68 प्रतिशत कंपनियों को नहीं पता

लेकिन उनके पास अभी भी एक है।

यदि आपके पास एक अद्भुत उत्पाद है या एक अभूतपूर्व सेवा प्रदान करता है, लेकिन आप लीड नहीं बना रहे हैं या बिक्री नहीं कर रहे हैं, तो आपको मार्केटिंग फ़नल की दुनिया में गोता लगाने की आवश्यकता है। यदि आपका व्यवसाय अच्छा चल रहा है और आपने अपनी मार्केटिंग फ़नल में नहीं देखा है, तो यह पोस्ट आपको बनाए रखने और यहां तक कि बिक्री में सुधार करने में मदद करेगी।

यदि आप इसे संरचना करने के लिए समय लेते हैं तो यह शक्तिशाली विपणन उपकरण बिक्री में भारी वृद्धि कर सकता है। ठीक से निर्मित फ़नल के साथ, आप नियमित रूप से नए लीड को आकर्षित करने, उन्हें खरीदारों में बदलने और अपनी कंपनी के राजस्व में वृद्धि करने में सक्षम होंगे। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका स्टोर पूरी तरह से इंटरनेट-आधारित है, या यह एक ईंट-और-मोर्टार स्टोर है या नहीं, ये दिशानिर्देश आपके लिए हैं।

लेकिन सबसे पहले, एक विपणन फ़नल क्या है और आप इसका उपयोग कैसे करते हैं? इस पोस्ट में, हम आपको सरल चरणों के माध्यम से मार्गदर्शन करेंगे ताकि आप विपणन फ़नल की शक्ति का दोहन कर सकें।

OPTAD-3

पोस्ट सामग्री

मार्केटिंग फ़नल क्या है?
यह काम किस प्रकार करता है
मार्केटिंग फ़नल के चरणों को समझना
स्टेज एक: जागरूकता
स्टेज टू: लीड्स
स्टेज तीन: संभावनाएँ
स्टेज चार: बिक्री
बिक्री के बाद
प्लगिंग लीक्स
अधिक जानने के लिए चाहते हैं?

इसे करने के लिए किसी और का इंतजार न करें। अपने आप को किराए पर लें और शॉट्स को कॉल करना शुरू करें।

फ्री शुरू करें

मार्केटिंग फ़नल क्या है?

आप विपणन फ़नल को खरीदार की यात्रा के रूप में सोच सकते हैं। यह वह रास्ता है जो आपके ग्राहक आपको खोजने से लेकर भुगतान करने वाले ग्राहक बनने तक ले जाते हैं। फ़नल केवल एक दृश्य रूपक है जिसका उपयोग अवधारणा को सरल बनाने के लिए किया जाता है।

एक फ़नल एक बेलनाकार वस्तु है जो शीर्ष पर व्यापक और तल पर संकीर्ण है। वास्तविक, भौतिक फ़नल, इसका उपयोग तरल पदार्थ को एक स्रोत से दूसरे स्रोत में फैलाने के बिना, चैनल और नियंत्रण के लिए किया जाता है। आप मार्केटिंग फ़नल का उपयोग उसी तरह से करना चाहते हैं - अपने उपभोक्ताओं को केवल आगंतुकों से वफादार ग्राहक बनने के लिए चैनल करने के लिए। यद्यपि चर व्यवसाय से व्यवसाय में बदलते हैं, लेकिन मूल सिद्धांत और प्रक्रिया समान रहती है।

छवि क्रेडिट: स्विचविडियो

यह काम किस प्रकार करता है

मार्केटिंग फ़नल में चार अलग-अलग चरण होते हैं। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस तरह के व्यवसाय में हैं, आपके संभावित ग्राहक सभी भुगतान करने वाले ग्राहक बनने के लिए एक समान रास्ता अपनाते हैं। चार चरण विपणन प्रयास हैं जो विशेष रूप से आपके इच्छित दर्शकों के लिए डिज़ाइन किए गए और लक्षित हैं।

मान लें कि आपको अपनी वेबसाइट पर एक नया आगंतुक मिला है जो आपको Google खोज के माध्यम से मिला है। एक नया आगंतुक एक संभावना माना जाता है। वे आपकी साइट पर आपके ब्लॉग पोस्ट और शायद आपके उत्पादों की जाँच करने में कम समय बिताते हैं, और फिर अपनी ईमेल सूची के लिए साइन अप करने का निर्णय लेते हैं। यह आगंतुक अब एक लीड बन गया है और आप ईमेल या कुछ अन्य माध्यमों का उपयोग करके अपनी साइट के बाहर इनकी मार्केटिंग करने में सक्षम हैं, उम्मीद है कि यह आपकी वेबसाइट पर वापस आएगा और खरीदारी करेगा।

इंस्टाग्राम पर मुझे और लाइक्स कैसे मिल सकते हैं

इस मार्ग को समझने से आपको अपने मार्केटिंग फ़नल में छेद ढूंढने में मदद मिल सकती है जहाँ संभावनाएँ और लीड फ़नल छोड़ते हैं - जहाँ वे बाहर निकलते हैं और कभी परिवर्तित नहीं होते हैं - जिससे आपको इन छेदों को ठीक करने और बिक्री बढ़ाने के तरीके खोजने की अनुमति मिलती है।

मार्केटिंग फ़नल के चरणों को समझना

चार चरणों में जागरूकता, लीड, संभावनाएं और बिक्री शामिल है। आइए प्रत्येक चरण में अधिक गहराई से देखें।

छवि क्रेडिट: मनी जर्नल

स्टेज एक: जागरूकता

यह वह जगह है जहाँ आप खुद को देखते हैं। जागरुकता पैदा करने से आपका नाम बाहर हो रहा है, ताकि लोग आपके बारे में जागरूक हों और आपके व्यवसाय की पेशकश हो। जब लोगों को एक विशिष्ट समस्या होती है, और आप उस समस्या को ठीक करने में सक्षम होते हैं, तो आपके पास खुद को पहचानने योग्य और यादगार बनाने का अवसर होता है। कार्यात्मक विपणन फ़नल बनाने में यह पहला महत्वपूर्ण कदम है।

जागरूकता कैसे पैदा करें

गूगल - जब आपके भविष्य के ग्राहकों को कुछ ज़रूरत होती है, चाहे वह वेब डिज़ाइन हो, एक नया हेयर स्टाइलिस्ट, सास, या रसोई उपकरण हो, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि वे इसे खोजने के लिए Google की ओर रुख करेंगे। लगभग 90 प्रतिशत ऑनलाइन खोजों के माध्यम से Google, और Google देखता है 3.5 बिलियन हर दिन खोज करता है। यदि आपके पास कोई ऑनलाइन उपस्थिति नहीं है, तो ये आँकड़े आपको बताएंगे कि वेबसाइट बनाने का समय आ गया है।
ब्लॉगिंग - अपने लीड के लिए मूल्यवान सामग्री बनाना जागरूकता हासिल करने का एक शानदार तरीका है। जब आपके ग्राहक किसी समस्या के लिए इंटरनेट खोज करते हैं, जिसे हल करने की आवश्यकता होती है, तो वे आपको इस विषय पर एक अग्रणी संसाधन मिल सकते हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस उद्योग में हैं, मूल ब्लॉग पोस्ट ग्राहक को ज्ञान प्रदान करते हैं और साबित करते हैं कि आप उनकी स्थिति को माप सकते हैं।
एसईओ - अपनी वेबसाइट कॉपी और ब्लॉगिंग के भीतर, आपको खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ) पर ध्यान देना चाहिए। एसईओ तकनीकों का उपयोग करने से आपको Google खोजों में उच्च रैंक करने में मदद मिलेगी और आप जिस जैविक विकास की तलाश में हैं उसे प्रदान करेंगे। नियमित रूप से ब्लॉगिंग करने से एसईओ में सुधार होता है - आपके पास जितने अधिक शब्द हैं, उतनी ही संभावना है कि खोज इंजन यह जानने में सक्षम होगा कि आपकी साइट क्या है और सामग्री की गुणवत्ता क्या है। लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि आपकी वेबसाइट में लाभकारी जानकारी है जो आपके ग्राहकों के लिए उपयोगी है और जो स्वाभाविक रूप से पढ़ती है - हर जगह केवल कीवर्ड इंजेक्ट न करें। एसईओ के बारे में अधिक जानने के लिए, हमारे शुरुआती की जाँच करें एसईओ ब्लॉग ।
यूट्यूब - 18 से 24 साल की उम्र के बीच 96 प्रतिशत अमेरिकियों के अनुसार YouTube का उपयोग करते हैं स्टैटिस्टा । यह Google और Google छवियों के पीछे तीसरा सबसे अधिक खोजा जाने वाला प्लेटफ़ॉर्म है और बिंग और याहू के संयुक्त रूप से लगभग दोगुना है। आप यह भी कह सकते हैं कि YouTube, खोजों की संख्या में Google के बाद दूसरे स्थान पर है। फिर भी, इस मंच को अमेरिकी व्यवसायों द्वारा आश्चर्यजनक रूप से रेखांकित किया गया है।
मंचों - आप अपने विषय पर अग्रणी संसाधन हैं, इसलिए इसे पसंद करें। अपने उद्योग में खुद को एक प्रमुख स्रोत के रूप में उजागर करने के लिए, Reddit, उपयुक्त Facebook समूह, या Quora जैसे फ़ोरम और अपनी अंतर्दृष्टि और ज्ञान के साथ तौलना सुनिश्चित करें। ये ऑनलाइन समुदाय हैं जहां सामान्य हितों या सामान्य समस्याओं वाले लोग चर्चा करने और सवाल पूछने के लिए इकट्ठा होते हैं। यहां, आप चर्चा में भाग ले सकते हैं और सुझावों को साझा कर सकते हैं, साथ ही साथ अपने ब्रांड का प्रचार कर सकते हैं और अपने व्यवसाय के लिए जागरूकता ला सकते हैं। स्पैम से सावधान रहें, हालांकि, इन साइटों में अक्सर आचरण के सख्त नियम होते हैं जिनका आपको पालन करना चाहिए।
सामाजिक मीडिया - फेसबुक, इंस्टाग्राम, ट्विटर, स्नैपचैट, टिकटोक, लिंक्डइन - ये सभी सोशल मीडिया एवेन्यू हैं जहां आप खुद को देख सकते हैं और जहां आप एक निम्नलिखित इकट्ठा कर सकते हैं। आपके द्वारा संचालित व्यवसाय के प्रकार के आधार पर आप अपने मार्केटिंग फ़नल के लिए कई सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म चुन सकते हैं। इन प्लेटफार्मों के बारे में महान बात यह है कि आप अपने दर्शकों के साथ उनके माध्यम से भी बातचीत कर सकते हैं।
प्रभावकारी व्यक्ति - तो अब आपके पास सोशल मीडिया की उपस्थिति है और आपको कुछ ब्रांड पहचान को बढ़ावा देने की आवश्यकता है। तु काय करते? यह वह जगह है जहाँ सोशल मीडिया के प्रभावकारक आते हैं। सोशल मीडिया प्रभावित करने वाले ऐसे लोग हैं जिनके पास पहले से ही अनुयायियों का एक बड़ा समूह है जो उन पर भरोसा करते हैं, इसलिए इसका लाभ क्यों नहीं उठाया जाता है? अपने ब्रांड को फिर से खोलकर, एक प्रभावशाली व्यक्ति आपको कुछ जरूरी ध्यान दे सकता है।
हटके सोचो - ध्यान देने के लिए असीमित तरीके हैं। अपने व्यवसाय या ब्रांड के लिए जागरूकता लाने के कुछ अन्य शानदार तरीके यहां दिए गए हैं:
- किसी अन्य व्यक्ति की साइट पर ब्लॉग पोस्ट अतिथि लेखक करें।
- पॉडकास्ट पर एक अतिथि बनें।
- लेखक एक अतिथि ईमेल समाचार पत्र।
- एक सम्मेलन में पेश।
- एक वेबिनार में भाग लें।
- एक ebook लिखें।

स्टेज टू: लीड्स

यह वह चरण है जिसमें आपके द्वारा स्थापित जागरूकता लीड में बदल जाती है। यहां लक्ष्य आपकी सामग्री और उपस्थिति के लिए लोगों को झुकाए रखने के लिए है, ताकि जब वे अपनी विशेष समस्या को हल करने के लिए तैयार हों, तो आप अब पहले व्यक्ति या व्यवसाय हैं जो वे सोचते हैं।

इस स्तर पर, आपके लीड अधिक गहराई और विशिष्ट जानकारी की तलाश कर रहे हैं, इसलिए ऐसी सामग्री रखना एक अच्छा विचार है जो इन अधिक महत्वपूर्ण खोज शब्दों को दर्शाती है। आपके लीड उनके खोज प्रश्नों को परिष्कृत कर रहे हैं, सीखने और शायद खरीदारी की तुलना भी कर रहे हैं।

इस बिंदु पर आपका काम उन्हें और आकर्षित करना है, अपने मूल्य का संचार करना है, और उन्हें आपका अनुसरण करना है। इसमें किसी प्रकार की कॉल शामिल हो सकती है जैसे कि उन्हें समाचार पत्र, ब्लॉग या चैनल की सदस्यता लेने के लिए कहना। कॉल टू एक्शन का प्रकार काफी हद तक आपके आला पर निर्भर करता है और जागरूकता हासिल करने के लिए आप किस तरह के प्लेटफॉर्म का उपयोग कर रहे हैं।

स्टेज तीन: संभावनाएँ

इसे विचार चरण भी कहा जाता है, यह तब है जब आपके संभावित ग्राहक गंभीरता से उनके विकल्पों पर विचार करना शुरू कर रहे हैं। आपकी लीड उनकी समस्या का समाधान चुनने के बारे में अधिक गंभीर हो रही है। उन्होंने शोध किया है और वे जानते हैं कि उन्हें क्या करने की आवश्यकता है, लेकिन क्या उन्हें आपकी प्रतिस्पर्धा के बजाय आपको चुनता है?

यदि आपके पास कोई प्रतिस्पर्धा नहीं है, तो आपके पास एक विशिष्ट विक्रय बिंदु है और यह जश्न मनाने का एक अच्छा कारण है। हालाँकि, संभावना यह है कि आपके पास कम से कम एक या अधिक प्रतिस्पर्धी हों। इसलिए अब आपको अपनी संभावनाओं को समझाना होगा कि आप सही विकल्प हैं। ध्यान रखें कि इस स्तर पर, आप उन्हें उनके विकल्पों पर शिक्षित कर रहे हैं, न कि उन पर बिक्री बढ़ा रहे हैं।

गुणवत्ता की सामग्री का उत्पादन जारी रखें - आप अतिरिक्त सामग्री का उत्पादन करके अपना मूल्य बनाना और दिखाना जारी रख सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप एक एकाउंटेंट हैं, तो आप एक एकाउंटेंट चुनने के तरीके के बारे में सामग्री का उत्पादन कर सकते हैं। फिर, आप बिक्री को आगे नहीं बढ़ा रहे हैं, आप मूल्य प्रदान कर रहे हैं।
प्रशंसापत्र और रेटिंग - आपकी वेबसाइट पर उन्हें दिखाने से आपकी रेटिंग कितनी शानदार है, यह दिखाना ठीक है। प्रशंसापत्र प्रदर्शित करें ताकि कोई संदेह न हो कि आपके ग्राहक आपके उत्पादों या सेवाओं से खुश हैं।
एक पोषण प्रणाली बनाएँ - एक पोषण प्रणाली ईमेल की एक श्रृंखला है जो धीरे-धीरे भुगतान करने वाले ग्राहकों में आपकी संभावनाओं का मार्गदर्शन करती है। फिर से, ये ईमेल बिक्री को आगे नहीं बढ़ा रहे हैं, बल्कि वे मूल्य दिखा रहे हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप आउटरवियर बेचते हैं, तो इन ईमेलों में एक नई सुविधा या कपड़े की घोषणा हो सकती है, ठंड के मौसम के गियर और रेन गियर के बीच के अंतर को उजागर करना या एक सामान्य प्रश्न का उत्तर देना। एक पोषण प्रणाली में, आप कंपनी के आला के अनुरूप होने पर मानार्थ परामर्श की तरह कुछ भी पेश कर सकते हैं।

स्टेज चार: बिक्री

आपने यह साबित करने के लिए अपनी सत्ता में सब कुछ किया है कि आपका व्यवसाय कितना मूल्यवान है और आपकी संभावनाएं निर्णय लेने के कगार पर हैं। ऐसा तब होता है जब उन्हें उस अतिरिक्त कुहनी की ज़रूरत होती है जो कि बटन खरीदने और भुगतान करने वाले ग्राहकों को बदलने के लिए। ऐसा करने के कई तरीके हैं, जो आपके आला पर निर्भर करता है।

नि: शुल्क परीक्षण प्रदान करता है - कुछ व्यवसाय, विशेष रूप से सास कंपनियां, बिना किसी बाध्यता के, नि: शुल्क या अत्यधिक छूट वाले सात से दस-दिवसीय परीक्षण की पेशकश करेंगी। यह आपके ग्राहकों को आपकी सुविधाओं की जाँच करने और वास्तव में आपके द्वारा दी जा रही सेवा में मूल्य खोजने का मौका देता है।
छूट - आप पहली बार खरीदारों के लिए छूट या कूपन कोड की पेशकश कर सकते हैं। यह ईकामर्स स्टोर के लिए विशेष रूप से उपयोगी है।
तात्कालिकता - जब आपकी अत्यधिक मांग वाला उत्पाद स्टॉक से बाहर हो रहा हो, या यदि आप कोई कार्यक्रम दे रहे हैं, तो सीमित स्थान उपलब्ध होने पर, अपनी संभावनाओं को जानने दें, जिससे आप अपनी संभावनाओं को खरीद सकें।

सुनिश्चित करें कि आपकी चेकआउट प्रक्रिया यथासंभव चिकनी है। क्लंकी चेकआउट लोगों को दूर कर सकता है और बिक्री घटा सकता है।

बिक्री के बाद

ग्राहक द्वारा खरीदारी करने के बाद आपका काम बंद नहीं होगा। यदि किसी नए ग्राहक ने आपकी सेवा को ख़ुशी से खरीदा है, तो यह वह जगह है जहाँ आप उनका स्वागत करते हैं। यदि आवश्यक हो, तो प्रशिक्षण प्रदान करें, साथ ही अपनी सेवाओं के साथ सफलता सुनिश्चित करने के लिए संसाधन भी। यदि आपके पास ईकामर्स स्टोर है, तो सुनिश्चित करें कि वे अपनी खरीद से खुश हैं और समीक्षा के लिए पूछें। यदि आपका ग्राहक उनकी खरीद में खुश और आश्वस्त है, तो आप रेफरल के लिए भी पूछ सकते हैं। संभावना से अधिक, यदि उनके पास आपके साथ एक उत्कृष्ट अनुभव था, तो वे अपने दोस्तों और सहकर्मियों को आपके बारे में बताएंगे। और इस तरह का कम बजट की मार्केटिंग यह आवर्ती बिक्री उत्पन्न करता है।

प्लगिंग लीक्स

आप अपनी साइट पर आने वाले प्रत्येक व्यक्ति पर कब्जा नहीं करेंगे। फ़नलिंग और पोषण प्रक्रियाओं के दौरान लोगों को खोना सामान्य है। यदि आप अत्यधिक नुकसान का सामना कर रहे हैं, तो आप चरणों के माध्यम से वापस जाना चाहते हैं और फिर से मूल्यांकन करेंगे। जब तक आपको आपके लिए सबसे अच्छा काम न मिले, तब तक विभिन्न प्लेटफार्मों के साथ प्रयोग करना ठीक है।

मार्केटिंग फ़नल में अधिक गहराई से देखने के लिए, हमारी जाँच करें निश्चित गाइड ।