पुस्तकालय

अपने व्यवसाय के लिए सर्वश्रेष्ठ सोशल मीडिया मार्केटिंग टूल कैसे चुनें

विश्लेषण द्वारा पक्षाघात। मैं पूरी तरह से वहाँ गया था, इसलिए कई बार।



खाने के लिए जगह चुनना, नया कंप्यूटर चुनना, या यहाँ तक कि सबसे अच्छा चुनना सामाजिक मीडिया विपणन उपकरण।

जब आपके व्यवसाय के लिए एक उपकरण चुनने की बात आती है, तो वहाँ बहुत सारे बेहतरीन विकल्प होते हैं, बहुत सारी अद्भुत, समय की बचत करने वाली सुविधाएँ, यह जानने के लिए एक लंबा काम है कि क्या सही है आप प।





आपके द्वारा चुना जाने वाला उपकरण अक्सर एक महत्वपूर्ण घटक होता है जब यह आपके हिटिंग की बात आती है सोशल मीडिया मार्केटिंग लक्ष्य, क्योंकि यह आपको ट्रैफ़िक और सहभागिता चलाने में मदद कर सकता है, साथ ही यह भी माप सकता है कि आप कैसे कर रहे हैं।

प्रत्येक उपकरण की अपनी ताकत होती है और सभी के लिए एक भी सही उपकरण नहीं होता है। तो आप यह कैसे पता लगा सकते हैं कि कौन सा आपके लिए सबसे उपयुक्त है?


OPTAD-3

आपको अपने व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा सोशल मीडिया टूल कैसा लगा?

यदि आप मेरे जैसे कुछ भी हैं, तो आपकी पहली वृत्ति तुरंत शोध शुरू करने की संभावना है! समय के साथ - और रास्ते में बहुत सी गलतियाँ करने के बाद - मुझे वहाँ एक और दृष्टिकोण का पता चला है जो बहुत कम तनावपूर्ण हो सकता है - और अधिक प्रभावी।

अनुसंधान में सीधे कूदने के बजाय - जो अक्सर चुनने के लिए भारी संख्या में विकल्प प्रदान करता है - यह मददगार हो सकता है पहले अपनी प्राथमिकताओं और लक्ष्यों पर स्पष्टता प्राप्त करके शुरू करें। अपनी टीम की जरूरतों और आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण क्या है, इस पर प्रतिबिंबित करना।

जब आप शोध करना, विकल्पों का मूल्यांकन करना और सुविधाओं की तुलना करना शुरू करते हैं, तो आपके पास अपने विकल्पों को मापने के लिए मापदंड का एक ठोस सेट होता है।

आपको एक सूचित निर्णय लेने में मदद करने और उस उपकरण को खोजने के लिए जो आपके लिए सबसे उपयुक्त है, मैं कुछ विचार और प्रश्न साझा करना पसंद करता हूं जो विचार करने में मददगार हो सकते हैं।

लाइन-एंड

आपके सामाजिक मीडिया लक्ष्यों को परिभाषित करने में आपकी सहायता के लिए 3 प्रश्न

अनुसंधान और तुलनात्मक खरीदारी में सीधे गोताखोरी के साथ चुनौती यह है कि इसे खोना आसान है क्यों आपने पहली बार सोशल मीडिया टूल की तलाश शुरू की।

यहाँ कुछ महत्वपूर्ण सवालों के जवाब देने हैं:

परिभाषित-सामाजिक-मीडिया-लक्ष्य

1. आप अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग प्रयासों से क्या हासिल करना चाहते हैं?

क्या हैं तुम्हारे लक्ष्य? क्या आप ब्रांड जागरूकता बढ़ाना चाहते हैं? आपकी साइट पर ट्रैफिक बढायें? अपनी सामग्री से सीधे बिक्री उत्पन्न करें, या ड्राइव करें?

आप सोशल मीडिया पर अपने समय और प्रयास से क्या परिणाम पाने की उम्मीद कर रहे हैं?

सभी सोशल मीडिया टूल कुछ चीजों पर उत्कृष्टता प्राप्त करते हैं। और यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपके लक्ष्य क्या हैं और आप क्या हासिल करना चाहते हैं, तो नौकरी के लिए सही टूल ढूंढना थोड़ा चुनौतीपूर्ण हो सकता है।

2. किसने आपको एक नए टूल की तलाश शुरू करने के लिए प्रेरित किया?

आपके पास अपने मौजूदा टूल या वर्कफ़्लो के साथ एक नहीं-बहुत अच्छा अनुभव था, और इसने आपको विकल्पों की तलाश शुरू करने के लिए प्रेरित किया। वह अनुभव क्या था? क्या कुछ ऐसा था जो आपको निराश कर रहा था? कुछ ऐसा जो आप करना चाहते थे जो आप नहीं कर सकते?

फेसबुक पर घटनाओं को पोस्ट करने का सबसे अच्छा समय

यदि आप अपनी टीम के लिए सबसे अच्छे टूल के साथ समाप्त होना चाहते हैं, तो उन मुख्य मुद्दों की पहचान करना जिनकी वजह से आप नए टूल की तलाश शुरू कर रहे हैं, प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण कदम है।

यहां लक्ष्य आपको सही उत्पाद ढूंढने में मदद करना है जो उन मुद्दों को संबोधित करेगा और आपको उन चीजों को करने की अनुमति देगा जो आप पहले नहीं कर पाए थे - चाहे जो भी उपकरण हो।

हम इस पर अधिक विस्तार से थोड़ा विस्तार करेंगे।

3. आप अपनी सामाजिक टीम को टूल के साथ क्या अनुभव देना चाहते हैं?

आपकी टीम इस उत्पाद का उपयोग करने में काफी समय खर्च करने वाली है।

और अपने ब्रांड के सार्वजनिक चेहरे के रूप में, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि उनके पास सही उपकरण हो।

किसी को सहज, मजेदार और आसानी से उपयोग करने से उन्हें अनावश्यक कार्यों पर समय बचाने में मदद मिलेगी, इसलिए वे अद्भुत सामग्री बनाने में अधिक समय बिता सकते हैं!

लाइन-सेक्शन

आपकी 'क्या होनी चाहिए' विशेषताएं हैं?

यह समझने के लिए 3 त्वरित चरण कि आपको किन विशेषताओं की आवश्यकता है (और कौन से आप नहीं करते)

पाब्लो (8)

जो भी उपकरण आप चुनते हैं, वह आपको पिछले अनुभागों में उल्लिखित लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करता है।

एक बार जब आप सामाजिकता को पूरा करने के लिए क्या देख रहे हैं और आपको किसी टूल से क्या चाहिए, इस पर स्पष्टता प्राप्त कर चुके हैं, तो आपके पास टूल की तुलना करने के बाद आपके विकल्पों को मापने के लिए एक ठोस आधार होगा।

अब, अगला चरण यह निर्धारित करना है कि आपको कौन सी सुविधाएँ प्रदान करनी हैं बिल्कुल जरूरत है एक सोशल मीडिया टूल में - और जो सिर्फ होगा अच्छा लगा।

लेकिन आप कैसे बता सकते हैं? इसे देखने का एक तरीका यहां है:

  • 'होना चाहिए' सुविधाएँ - यदि टूल हमें X करने की अनुमति नहीं देता है, तो हम अपनी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति पर अमल करने में सक्षम नहीं होंगे और अपने लक्ष्यों को मारेंगे।
  • 'अच्छा-से-पास' सुविधाएँ - यदि उपकरण X करता है, तो हम कुछ बिंदु पर अपनी रणनीति में इसका उपयोग करने में सक्षम हो सकते हैं।

यदि आप अभी तक पूरी तरह से आश्वस्त नहीं हैं कि आपकी 'अवश्य' क्या विशेषताएं हैं, तो यहां आपको उनके बीच अंतर करने में मदद करने के लिए एक त्वरित अभ्यास है:

चरण 1: 25 सबसे महत्वपूर्ण सोशल मीडिया सुविधाओं को लिखिए जो आपको लगता है कि आपको आवश्यकता हो सकती है

दिन-प्रतिदिन के आधार पर आप सभी कार्य क्या कर रहे हैं? आप हर कुछ हफ्तों या महीनों में क्या गतिविधियाँ करते हैं? आपको किस प्रकार की क्षमताओं की आवश्यकता है?

(आपको बिलकुल 25 के साथ नहीं आना है, बस उतना लिखने का प्रयास करें जितना आप सोच सकते हैं!)

यहां आपको मंथन में मदद करने के लिए कुछ महत्वपूर्ण विचार दिए गए हैं:

  • किस कारण से आप एक नए टूल की खोज शुरू कर रहे हैं? - जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, कुछ ऐसी संभावना थी जो आप करना चाहते थे लेकिन करने में सक्षम नहीं थे। वह क्या था?
  • सामाजिक नेटवर्क - आपको किन सामाजिक नेटवर्क को साझा करने में सक्षम होना चाहिए?
  • शेड्यूलिंग पोस्ट - क्या आपको पहले से अपने पदों को निर्धारित करने में सक्षम होना चाहिए?
  • कस्टम पोस्टिंग समय - शेड्यूलिंग काम कैसे करना चाहिए? क्या आपको अपना स्वयं का कस्टम पोस्टिंग समय चुनने की आवश्यकता है?
  • शेड्यूलिंग टूल बनाम 'ऑल-इन-वन' प्लेटफॉर्म - क्या आप एक भयानक शेड्यूलिंग टूल की तलाश कर रहे हैं, या आप एक 'ऑल-इन-वन' सोशल मीडिया मैनेजमेंट प्लेटफॉर्म की तलाश कर रहे हैं?
  • एनालिटिक्स - क्या आपको एनालिटिक्स की आवश्यकता है? आपको कौन से मीट्रिक ट्रैक करने की आवश्यकता है? आपकी रिपोर्ट में कितनी गहराई होनी चाहिए?
  • सामाजिक अभियानों का भुगतान किया - क्या आपको भुगतान किए गए सामाजिक अभियानों को प्रबंधित करने की क्षमता की आवश्यकता है? (एफबी विज्ञापन, ट्विटर विज्ञापन आदि)
  • सगाई - क्या आपको आने वाले सामाजिक वार्तालापों में खींचने, बातचीत करने और प्रतिक्रिया देने में सक्षम होने की आवश्यकता है?
  • सामाजिक श्रवण - क्या आपको सामाजिक सुनने / ब्रांड की निगरानी क्षमताओं की आवश्यकता है?
  • टीम सहयोग उपकरण - क्या आपको टीम के सदस्यों को जोड़ने, पदों की समीक्षा करने और अपनी टीम के वर्कफ़्लो को प्रबंधित करने में सक्षम होना चाहिए?
  • यूटीएम - क्या आपको प्रति चैनल के आधार पर UTM पैरामीटर सेट करने की क्षमता की आवश्यकता है? या प्रति पोस्ट आधार?
  • एकीकरण - क्या कोई अन्य उपकरण है जिसके साथ आपको एकीकृत करने की आवश्यकता है?

चरण 2: सूची की समीक्षा करें और अपनी शीर्ष 5 सुविधाओं को सर्कल करें

अब जब आप उन सभी चीजों को लिख चुके हैं जो आपको लगता है कि आपको एक उपकरण की आवश्यकता हो सकती है, तो अपनी सूची की समीक्षा करें और अपने शीर्ष 5 को गोल करें।

जैसा कि आप सूची के माध्यम से अपना रास्ता बनाते हैं, खुद से पूछें: शीर्ष 5 सबसे महत्वपूर्ण गतिविधियाँ क्या हैं? वे कौन सी क्षमताएं हैं जिनके बिना मैं बिल्कुल नहीं कर सकता? क्या बिल्कुल आवश्यक है?

(फिर, आप कितने आइटमों के साथ लचीले हो सकते हैं। मैं इस सूची को यथासंभव छोटा रखने की सलाह देता हूं! यदि सब कुछ प्राथमिकता है, तो कुछ भी प्राथमिकता नहीं है?)

ध्यान दें: यदि आपने इसे अभी तक बनाया है, तो आपको इस अभ्यास से सबसे अधिक मूल्य मिलेगा यदि आप अभी रुकते हैं और चरण 3 पर जाने से पहले पहले दो चरण करते हैं।

चरण 3: संभावित उपकरणों का मूल्यांकन करने के लिए इन दो सूचियों का उपयोग करें

इस बिंदु पर आपके पास दो सूचियाँ हैं। आपके द्वारा परिचालित की जाने वाली 5 वस्तुएं 'आपके पास होनी चाहिए' और अन्य 20 आपके 'अच्छे-से-हैं' हैं।

जैसा कि आप अगले अनुभाग में टूल का मूल्यांकन करना शुरू करते हैं, आप कर सकते हैं अपनी 'आवश्यक' सूची का उपयोग उन उपकरणों को नष्ट करने के लिए करें जो आपके लिए सही फिट नहीं होंगे।

यह आपको एक टन समय बचाएगा और संभावित विकल्पों की एक छोटी सूची में आपके विकल्पों को कम करने में मदद करेगा।

लाइन-सेक्शन

सर्वोत्तम विकल्प खोजने के लिए कुछ शोध करें

प्लस: समय बचाने के लिए कुछ टिप्स, विचार और संसाधन

अब आप अपनी प्राथमिकताओं के बारे में अधिक से अधिक स्पष्टता प्राप्त करना शुरू कर रहे हैं, अब आपके विकल्पों पर शोध करने और उपकरणों की तुलना करने का सही समय है।

समय बचाने और दाहिने पैर से उतरने में आपकी मदद करने के लिए, यहाँ कुछ विचार दिए गए हैं:

सोशल मीडिया टूल्स को अनुसंधान करने के लिए 6 महान स्थान

यदि आप सबसे अच्छा सोशल मीडिया टूल ढूंढना चाहते हैं, तो यहां कुछ संसाधन दिए गए हैं जिनका मैं उपयोग करने की सलाह देता हूं और वे कीवर्ड जो आपको सबसे अधिक प्रासंगिक उत्तर देने की संभावना रखते हैं:

5 निष्पक्ष लेख जो सोशल मीडिया टूल की समीक्षा करते हैं

साइट के पिछले भाग में आपको बहुत सारी सामग्री मिल जाएगी।

इन सभी के माध्यम से कुछ घंटे बिताने के बाद, यहाँ मैं बाज़ारियों और समुदायों से प्राप्त 5 सबसे उपयोगी लिंक्स हैं जिनकी मैं प्रशंसा करता हूँ:

अपडेट करें: हमने एक राउंडअप भी लिखा सभी आकारों के व्यवसायों के लिए 25 शीर्ष सोशल मीडिया प्रबंधन उपकरण , जिसमें एक स्प्रेडशीट शामिल है, जो टूल की ओर से तुलना करता है।

मेरे व्यक्तिगत पसंदीदा सोशल मीडिया टूल के 4

मैं यहाँ थोड़ा पक्षपाती हो सकता हूँ, लेकिन अगर यह उपयोगी हो, तो यहाँ मेरे 4 पसंदीदा उपकरण हैं:

  • बफर - शेड्यूलिंग, प्रकाशन और आसानी से अपनी सामग्री का विश्लेषण करने के लिए महान
  • Hootsuite - 'सभी में एक' सोशल मीडिया समाधान के रूप में शानदार
  • अंकुरित सामाजिक - आपके सभी सोशल मीडिया प्रयासों, सामग्री और सगाई दोनों की निगरानी के लिए चट्टानें
  • एडगर - स्वचालित रूप से आपकी सबसे अच्छी सामग्री को पुन: उपयोग करने पर एक्सेल

यदि संभव हो तो, मैं भी सलाह देता हूं किसी भी ऐसे दोस्त या सहकर्मी तक पहुँचना जो अपने पसंदीदा उपकरण की सिफारिश करने में सक्षम हो और वे उन्हें प्यार क्यों करते हों।

लाइन-सेक्शन

सोशल मीडिया टूल की अपनी शॉर्टलिस्ट बनाएं

अब एक कदम और आगे बढ़ने का समय है और अपने उपकरणों की एक छोटी सूची बनाएं।

जैसा कि आप अपने शोध में आए उपकरणों का मूल्यांकन करते हैं, आप उन सभी उत्पादों को बाहर कर सकते हैं जो पहले खोजे गए 'अवश्य-पास' सुविधाओं की पेशकश नहीं करते हैं।

और जैसा कि आप उत्पादों की तुलना करते हैं, शुरू करते हैं अपने शीर्ष 3-5 विकल्पों को संकुचित करें और उन्हें रैंक करें। यह आपके उपकरणों की शॉर्टलिस्ट होने जा रहा है जो अगले प्रयास करने के लिए है।

ध्यान रखें: आपकी 'अच्छी-से-पास' सूची की सुविधाओं पर तब तक ध्यान नहीं दिया जाना चाहिए जब तक कि आपको एक ऐसा विकल्प नहीं मिल जाता है जो आपके 'सभी के पास होना चाहिए' को संतुष्ट करता है।

एक सोशल मीडिया टूल जो केवल उन विशेषताओं को प्रदान करता है जिनकी आपको पूरी तरह से आवश्यकता है बहुत अधिक प्रभावी किसी भी विकल्प से जो आवश्यक नहीं है, लेकिन आपको 'अच्छा-से-पास' सुविधाओं का एक गुच्छा प्रदान करता है।

लाइन-सेक्शन

एक मूल्यांकन टीम साथ रखें

अब जब आपके पास 3-5 टूल की शॉर्टलिस्ट है, तो अगला कदम है एक साथ एक परीक्षण और उनका मूल्यांकन करने के लिए एक टीम रखें, एक समय में एक उपकरण।

ध्यान दें: यदि आप अभी सोशल मीडिया पर शुरुआत कर रहे हैं, या यदि आप हमारी जैसी छोटी कंपनी में काम करते हैं, तो यह सिर्फ मूल्यांकन टीम पर हो सकता है (और मैं अगले भाग के लिए स्किपिंग की सलाह दूंगा, क्योंकि यह इस प्रकार नहीं हो सकता है आपके लिए प्रासंगिक?)

यदि आप एक बड़ी टीम का हिस्सा हैं, तो इसे शामिल करना महत्वपूर्ण है विभिन्न प्रकार की भूमिकाओं और जिम्मेदारियों वाले लोग। मूल रूप से जिस किसी को भी उपकरण का उपयोग करने की आवश्यकता होगी।

यह महत्वपूर्ण क्यों है? क्योंकि, उदाहरण के लिए, आपकी टीम लीड में जूनियर स्तर के मार्केटर की तुलना में उत्पाद से अलग लक्ष्य होने की संभावना होगी।

टीम लीड एनालिटिक्स / रिपोर्टिंग और टीम वर्कफ़्लो सुविधाएँ, जबकि कोई थोड़ा अधिक जूनियर प्रकाशन में आसानी या उस डेटा को अपने प्रबंधक को प्राप्त करने के बारे में अधिक परवाह कर सकता है।

उपयोगकर्ताओं के विविध सेट से प्रतिक्रिया और राय प्राप्त करने से आपको यह बताने में मदद मिलेगी कि कौन सा उपकरण वास्तव में आपकी टीम के लिए सबसे उपयुक्त है। यहाँ एक आदर्श संयोजन है:

  • 1 जूनियर स्तर का सोशल मीडिया मार्केटर
  • 1-3 सोशल मीडिया पावर उपयोगकर्ता
  • 1 मैनेजर या टीम लीड

और यदि आप कर सकते हैं, एक ही समय में एक ही उपकरण का परीक्षण करने के लिए मूल्यांकन टीम पर सभी को प्राप्त करने का प्रयास करें, हर कोई एक अलग उपकरण का परीक्षण करने के बजाय। इस तरह से हर कोई एक ही पृष्ठ पर है और इसका एक ही संदर्भ है कि मूल्यांकन करते समय कि उपकरण एक अच्छा फिट है या नहीं।

लाइन-सेक्शन

अपने शॉर्टलिस्ट पर उपकरणों को टेस्ट करें

इस बिंदु पर, अगला चरण आपकी शॉर्टलिस्ट पर उपकरणों का परीक्षण शुरू करना है।

जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, मैं एक समय में एक उपकरण का परीक्षण करने की सलाह देता हूं, इसलिए आप अपना समय बहुत ध्यान से नहीं फैलाते - और इसलिए आपकी मूल्यांकन टीम हमेशा उसी पृष्ठ पर होती है।

अपनी शॉर्टलिस्ट पर शीर्ष विकल्प के लिए नि: शुल्क परीक्षण शुरू करें

तो, अगला कदम है अपनी # 1 शीर्ष पसंद चुनें और एक नि: शुल्क परीक्षण शुरू करें।

ध्यान दें: अधिकांश उपकरण 2-4 सप्ताह के बीच एक नि: शुल्क परीक्षण प्रदान करते हैं, जो कि इसे आज़माने के लिए पर्याप्त समय होना चाहिए और यह देखना चाहिए कि यह कैसे काम करता है।

यदि आपने एक मूल्यांकन टीम को एक साथ रखा है, तो प्रत्येक सदस्य को एक खाता बनाने के लिए आमंत्रित करें। यदि नहीं, तो बस अपना खाता बनाएँ और आरंभ करें!

मैं दो चीजों के लिए अलग-अलग समय निर्धारित करने की सलाह देता हूं:

  1. उत्पाद का उपयोग करना - यह स्पष्ट लग सकता है, लेकिन आपकी प्लेट पर बाकी सब कुछ के साथ इस तरफ धकेलना आसान हो सकता है। मैंने इसे स्वीकार करने की तुलना में अधिक बार किया है! उत्पाद का पता लगाने के लिए समय निकालें और देखें कि क्या यह आपके वर्कफ़्लो को अच्छी तरह से फिट करने वाला है और आपकी सोशल मीडिया रणनीति को पूरा करने में मदद करता है।
  2. अपने अनुभव पर चिंतन करना - जैसा कि आप उत्पाद का उपयोग करते हैं, आपको और आपकी टीम के अनुभव को प्रतिबिंबित करने के लिए कुछ समय लेते हैं: आपको क्या पसंद है, आप क्या पसंद करते हैं, और क्या यह एक अच्छा फिट महसूस करता है? आप इसे एक साझा दस्तावेज़ में एक बैठक या अतुल्यकालिक रूप से कर सकते हैं, जो भी आपकी टीम के लिए सबसे अधिक समझ में आता है।

और जैसा कि आप मूल्यांकन प्रक्रिया से गुजरते हैं, यहाँ पर विचार करने के लिए कुछ महत्वपूर्ण कारक दिए गए हैं:

लाइन-सेक्शन

सोशल मीडिया टूल का मूल्यांकन करते समय 9 बातें

पाब्लो (6)

1. उपयोगकर्ता अनुभव

आप इस उपकरण का नियमित रूप से उपयोग करने की संभावना रखते हैं, शायद दैनिक भी। तो यह एक उपकरण खोजने के लिए सुपर महत्वपूर्ण लगता है जो आपको या आपकी टीम को एक शानदार अनुभव देता है।

सबसे अच्छे उपकरण सहज और प्रयोग करने में आसान होते हैं। और अगर आप पाते हैं या आपकी टीम बिना प्रशिक्षण खोए या संघर्ष कर रही है तो आप बहुत समय, ऊर्जा और गति खो सकते हैं।

कैसे एक कस्टम छवि बनाने के लिए

व्यक्तिगत रूप से, मुझे ऐसे उपकरण पसंद हैं जो स्पष्ट, सरल हैं, और इसके लिए प्रशिक्षण की आवश्यकता नहीं है।

2. एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग

जब आप अपनी टीम के समग्र सोशल मीडिया लक्ष्यों के बारे में सोचते हैं, ट्रैक करने और रिपोर्ट करने के लिए आपको कौन सी महत्वपूर्ण मीट्रिक चाहिए? क्या यह उपकरण उन को मापने में आपकी सहायता करेगा?

यदि आपको सुसंगत आधार पर अत्यंत विस्तृत रिपोर्ट की आवश्यकता होती है, तो कुछ उपकरणों में रिपोर्टिंग की अधिक उन्नत क्षमता होती है और यह एक बढ़िया विकल्प हो सकता है। हालांकि, कई कंपनियों के लिए, वे प्रत्येक व्यक्तिगत पद के साथ हो रही सगाई को मापने में सक्षम हैं - और समय के साथ अपने खाते की वृद्धि पर नज़र रखना - पर्याप्त से अधिक है।

आपकी रिपोर्ट में कितनी गहराई होनी चाहिए? सबसे अच्छा उपकरण वह होगा जो आपके प्रश्नों का उत्तर शीघ्रता से देने और सर्वोत्तम निर्णय लेने में आपकी सहायता करे।

3. टीम सहयोग उपकरण

क्या आप इस उपकरण के साथ सहयोग करने के लिए टीम के सदस्यों को आमंत्रित करेंगे? कुछ उपकरण इसे सुपर आसान बनाते हैं अपनी टीम का प्रबंधन करें।

सबसे अच्छे लोग आपको आसानी से अनुमति देते हैं:

  • टीम के सदस्यों को जोड़ें
  • यह तय करें कि प्रत्येक व्यक्ति के पास कौन सा सोशल मीडिया है
  • अनुमति स्तर सेट करें
  • और प्रकाशन से पहले पदों की समीक्षा करें

यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके द्वारा चुना गया उपकरण आपको वह क्षमता प्रदान करता है जो आपको प्रबंधक / टीम लीड के रूप में चाहिए!

फेसबुक मोबाइल पर ग्रुप में पोस्ट कैसे शेयर करें

4. ग्राहक सहायता

कुछ बिंदु पर आप या आपकी टीम के किसी व्यक्ति के पास प्रश्न या मदद की संभावना है।

जब वह समय आता है, क्या आपके पास ग्राहक सहायता तक पहुंच होगी? और यदि हां, तो यह कितना अच्छा है - गति और गुणवत्ता दोनों के मामले में?

सबसे अच्छी कंपनियां आपको केवल सॉफ्टवेयर प्रदान नहीं करती हैं। वे वहां भी हैं:

  • जरूरत पड़ने पर मदद करें
  • आपको सर्वश्रेष्ठ सोशल मीडिया प्रथाओं पर सलाह देते हैं
  • और आपको सफल होने में मदद करें और उनके उत्पाद का उपयोग करके अपने लक्ष्यों को पूरा करें

जो हमें एक और महत्वपूर्ण विचार की ओर ले जाता है ...

5. प्रशिक्षण

ग्राहक सहायता के शीर्ष पर, यह भी पता लगाने के लायक हो सकता है कि कंपनी आपको कौन से अन्य विकल्प प्रदान करती है - प्रशिक्षण, शिक्षा, ग्राहक सफलता प्रबंधक, आदि के संदर्भ में।

ये संसाधन निर्णय प्रक्रिया में एक बेहतरीन टिपिंग बिंदु हो सकते हैं।

आप नए टूल पर खुद को या अपनी टीम को कैसे प्रशिक्षित करेंगे?

कुछ कंपनियां आपको स्विच बनाने और दाहिने पैर पर शुरू करने में मदद करने के लिए गहराई से ट्यूटोरियल प्रदान करती हैं। और कई अधिक लोकप्रिय उपकरणों के साथ, 3 पार्टी के शैक्षिक संसाधनों के टन हैं जो आपको इसका सबसे अधिक लाभ उठाने में मदद कर सकते हैं।

आपको किस प्रकार के प्रशिक्षण की आवश्यकता है? और क्या वे संसाधन उपलब्ध हैं?

6. सुरक्षा

एक और बात पर विचार करना है: उपकरण कितना सुरक्षित है? ? और यह कौन सी सुरक्षा सुविधाएँ प्रदान करता है?

उदाहरण के लिए, क्या आप सेट अप करने में सक्षम हैं दो-चरण लॉगिन? क्या आप लॉगिन क्रेडेंशियल दिए बिना अपनी कंपनी के सामाजिक प्रोफाइल में पोस्ट करने के लिए टीम के सदस्यों को आमंत्रित कर सकते हैं?

यह सुनिश्चित करने के लिए समय निकालें कि आपका उपकरण सुरक्षित है, क्योंकि सामाजिक प्रोफाइल के लिए प्रकाशन ब्रांडों के लिए बेहद महत्वपूर्ण है और आप किसी ऐसे व्यक्ति को नहीं चाहते, जो पोस्ट करने में सक्षम न हो!

7. एकीकरण

कभी-कभी आपको टूल के बीच डेटा पास करने की आवश्यकता होती है, या आप अपनी कुछ सोशल मीडिया गतिविधियों को स्वचालित करना चाह सकते हैं।

क्या आपको अपने सोशल मीडिया टूल को किसी अन्य उत्पाद के साथ एकीकृत करने की आवश्यकता है? और क्या इस उपकरण में आपकी आवश्यकता के एकीकरण हैं?

यदि नहीं, तो क्या आप उपकरण का उपयोग कर सकते हैं Zapier या IFTTT अपना खुद का बनाने के लिए या अपने खुद के घर-पीसा एकीकरण को एक साथ रखा?

यदि आपको पूरी तरह से एक विशिष्ट एकीकरण की आवश्यकता है जो उपलब्ध नहीं है, तो यह एक डील-ब्रेकर हो सकता है।

8. मूल्य निर्धारण

मूल्य निर्धारण के बारे में विचार करने के लिए कुछ चीजें हैं।

प्रथम, मुफ्त सुविधाओं की उपलब्धता की जाँच करें, और किस कीमत पर अधिक उन्नत सुविधाएँ 'केवल-भुगतान' बनें।

उदाहरण के लिए, यहाँ पर हमारी मुफ्त योजना पर बफर आप प्रत्येक पोस्ट के लिए कुछ सामाजिक जुड़ाव मीट्रिक माप सकते हैं - जैसे कि रीट्वीट, पसंद, उल्लेख और संभावित पहुंच।

लेकिन अमीर विश्लेषिकी, चार्ट, और टेबल - आपको सामाजिक पर अपने प्रदर्शन की गहरी समझ हासिल करने में मदद करने के लिए - हमारी व्यवसाय योजना का हिस्सा हैं, जो प्रति माह $ 99 से शुरू होती है। क्या वे भुगतान-सुविधाएँ केवल आपकी 'अवश्य' सूची में आती हैं। और क्या यह लागत के लायक है?

दूसरा, क्या आप एक सर्व-समावेशी लागत को पसंद करेंगे, भले ही आप उन विशेषताओं के लिए भुगतान कर रहे हों जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है? या आप केवल सुविधाओं, सामाजिक खातों और टीम के सदस्यों के लिए भुगतान करेंगे जो आपको चाहिए?

तीसरा, क्या आप एक वार्षिक अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के साथ ठीक हैं या आप महीने-दर-महीने भुगतान करना पसंद करेंगे? प्रत्येक कंपनी की यहां थोड़ी अलग पेशकश होगी।

9. पैमाना

आपकी सोशल मीडिया उपस्थिति समय के साथ बढ़ने वाली है - अधिक टीम के सदस्यों, खातों, या सोशल मीडिया अपडेट को जोड़ने से मूल्य निर्धारण कैसे प्रभावित होता है?

उदाहरण के लिए, कुछ उपकरण प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता के आधार पर शुल्क लेते हैं, और अन्य उपकरण फ्लैट मासिक शुल्क लेते हैं।

इस आधार पर कि आप अपनी कंपनी और टीम का नेतृत्व करते हैं, क्या यह उपकरण आपके बढ़ने पर आपका समर्थन करेगा?

लाइन-एंड

स्विच करने के लिए तैयार हैं?

एक नए सोशल मीडिया टूल के लिए तैयार हो रहा है

इससे पहले कि आप एक महान फिट पाएं, आपको अपनी शॉर्टलिस्ट पर कुछ उत्पादों को आज़माना पड़ सकता है!

एक बार जब आप सही उपकरण का निर्णय लेते हैं, तो अपनी टीम के साथ बैठें, या जो कोई भी इसमें शामिल हो और परिवर्तन से प्रभावित होगा, और एक संक्रमण योजना नीचे लिखें।

यहां कुछ सवालों के जवाब दिए गए हैं:

  • नए टूल का उपयोग करने के लिए आप अपनी टीम को कैसे प्रशिक्षित करेंगे?
  • क्या आपके किसी भी मौजूदा वर्कफ़्लोज़ को अपडेट करना फायदेमंद होगा?
  • क्या आपको कोई एकीकरण स्थापित करने की आवश्यकता है?

एक नए टूल पर स्विच करना आपकी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति में एक बहुत बड़ा निवेश है।

यदि आप एक उपकरण चुनते हैं जो आपके और आपकी टीम के लिए वास्तव में अच्छा काम करता है, तो यह आपको एक टन समय और ऊर्जा बचा सकता है - और आपको अपने लक्ष्यों के प्रति सार्थक प्रगति करने में मदद करता है।

इसीलिए यह महत्वपूर्ण है कि आपके लक्ष्यों के बारे में स्पष्टता प्राप्त करने के लिए समय निकालना और आप एक नए टूल की तलाश क्यों कर रहे हैं, इससे पहले कि आप अनुसंधान करना शुरू करें और फीचर सूचियों की तुलना करें। तो आप अपनी टीम के लिए सबसे अच्छा, सबसे अधिक सूचित निर्णय ले सकते हैं! ?

आप के लिए खत्म है

पढ़ने के लिए बहुत - बहुत धन्यवाद। मुझे आशा है कि आपने अपने लिए सही विकल्प खोजने में मदद करने के लिए कुछ उपाय किए हैं।

मुझे यह जानकर भी अच्छा लगेगा कि आपने कौन सा सोशल मीडिया टूल चुना है (सम - विशेष रूप से! - यदि यह नहीं बफर;)।

क्या यह आपकी टीम के लिए एक महान फिट बना दिया?

क्या आपके लिए कुछ उपयोगी था जो आपने सोचा था कि मैंने उल्लेख नहीं किया है?

मुझे नीचे टिप्पणी में वार्तालाप जारी रखने का शौक है। यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं जो इसका उपयोग कर सकता है, तो इसे साथ में नि: संकोच महसूस करें। और अगर आप इसे स्वयं उपयोग करते हैं, तो मुझे बताएं कि यह कैसे जाता है!



^