इसलिए आप ट्रैफ़िक उत्पन्न कर रहे हैं, लेकिन आपको कोई बिक्री नहीं मिल रही है।
क्या आप हम पर विश्वास करेंगे अगर हमने आपको बताया कि यह वास्तव में एक अभिशाप के बजाय एक आशीर्वाद है?
आश्वस्त नहीं? आइए एक पल के लिए कदम पीछे खींच लें।
निश्चित रूप से, एक तरफ आप कोई बिक्री नहीं कर रहे हैं, लेकिन यहां सकारात्मकता पर नजर डालते हैं।
जाहिर है कुछ सही हो रहा है। लोग वास्तव में पर्याप्त देखभाल करते हैं आपका ट्रेड मार्क या आपकी वेबसाइट पर जाने के लिए आपकी मार्केटिंग।
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वह तो विशाल है। लेकिन हम अभी भी कुछ मोड़ शुरू करने की जरूरत है बिक्री में है कि यातायात।
शुक्र है कि यह मुद्दा ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए एक काफी सामान्य है, और यह एक है जिसे हम सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप हल कर सकते हैं।
ठीक यही कारण है कि हमने यह लेख बनाया है - हम उन पांच चीजों को कवर करने जा रहे हैं जिन पर आपको तब विचार करना होगा जब आप ट्रैफ़िक प्राप्त कर रहे हों लेकिन तुम बाहर मत जाओ ।
हम आपको अपने व्यवसाय के साथ आगे बढ़ने और आज अपना ट्रैफ़िक परिवर्तित करने के लिए जानने के लिए आवश्यक सब कुछ समझा देंगे।
ठीक है, चलो इसमें गोता लगाएँ।
इसे करने के लिए किसी और की प्रतीक्षा न करें। अपने आप को किराए पर लें और शॉट्स को कॉल करना शुरू करें।
फ्री शुरू करें1. आप अपने ग्राहकों को कहां जमीन देते हैं?
चलो एक साधारण प्रश्न के साथ चीजों को किक करें: आप अपने ग्राहकों को कहां से लाते हैं?
यदि आप ट्रैफ़िक उत्पन्न कर रहे हैं, तो यह कोई संयोग नहीं है।
आप अपने साथ सफल हुए फेसबुक विज्ञापन , तेरे ब सोशल मीडिया पोस्ट , या जो भी आप अपनी वेबसाइट पर संभावित ग्राहकों को पाने के लिए रणनीति का इस्तेमाल करते हैं।
लेकिन यह वास्तविक पृष्ठ हो सकता है कि आप अपने ग्राहकों को लैंडिंग करा रहे हैं जिस पर उन्हें भुगतान करने वाले ग्राहक में बदलने के अवसरों में बाधा आ रही है।
हमारी सबसे अच्छी सलाह यह है कि ग्राहकों को एक ऐसे पृष्ठ पर उतारा जाए जो आपके मार्केटिंग अभियान द्वारा उन्हें दिए गए मूल्य पर वादा करता है।
आइए ज़ालैंडो के इस उदाहरण से मेरा क्या तात्पर्य है:
आप इंस्टाग्राम पर लाइवस्ट्रीम कैसे करते हैं
इस सप्ताह के प्रारंभ में यह हिंडोला विज्ञापन मेरे फेसबुक फीड पर पॉप अप हुआ।
मुझे डेनिम पसंद है, और मुझे जस्टिन टिम्बरलेक पसंद है (और मैं यह कहने से नहीं डरता), इसलिए बेशक मैंने 'शॉप नाउ' बटन पर क्लिक किया।
फेसबुक विज्ञापन ने मुझे एक क्यूरेट के लिए निर्देशित किया संग्रह पृष्ठ जो Levis x जस्टिन टिम्बरलेक सहयोग से कई उत्पादों पर प्रकाश डाला।
विज्ञापन में किसी विशेष उत्पाद को हाइलाइट नहीं किया गया था, इसलिए मुझे एक संग्रह पृष्ठ पर उतरने में खुशी हुई, जिसे मैं अपने अवकाश पर ब्राउज़ कर सकता था।
यह विज्ञापन पूरी तरह से उस मूल्य पर दिया गया जो मुझसे वादा किया गया था।
दूसरी ओर, अगर ज़ालैंडो ने मुझे अपने मुखपृष्ठ पर उतारा था, उदाहरण के लिए, मैं थोड़ा भ्रमित हो गया हूं, और शायद पूरी तरह से टैब पर क्लिक किया होगा।
और इसीलिए यह विचार करना हमेशा महत्वपूर्ण है कि आप अपने संभावित ग्राहकों को कहाँ से ला रहे हैं।
आप समय, प्रयास और धन को अपने उत्पादों का विपणन करना और उन्हें ऐसे पृष्ठ पर उतारना नहीं चाहते हैं जो उनकी अपेक्षाओं से मेल नहीं खाता है।
यदि आप अपने ग्राहकों को ऐसे पृष्ठ पर ले जा रहे हैं, जो आपके मार्केटिंग अभियानों के लिए उपयुक्त नहीं है, तो उन्हें किसी भिन्न पृष्ठ पर निर्देशित करने पर विचार करें - यही कारण हो सकता है कि आप ट्रैफ़िक उत्पन्न कर रहे हैं, लेकिन बिक्री नहीं हो रही है।
2. क्या आपकी वेबसाइट नेविगेट करने में आसान है?
उन उद्यमियों के लिए जो एक ईंट और मोर्टार चलाते हैं, संभावित ग्राहकों के लिए व्यक्तिगत खरीदारी का अनुभव प्रदान करने के लिए यह काफी सरल है।
वे अपने स्टोर के आसपास दुकानदारों को टहला सकते हैं, ग्राहकों से यह जानने के लिए प्रश्न पूछें कि वे क्या ढूंढ रहे हैं, सकारात्मक प्रतिक्रिया दें और अपने स्टोर में प्रवेश करने वाले किसी भी दुकानदार को एक अनुरूप सेवा प्रदान करें।
ईकॉमर्स उद्यमियों के लिए, एक समान सेवा प्रदान करना थोड़ा कठिन है।
आप कर सकते हैं अभी भी अपने ग्राहकों के लिए एक शानदार खरीदारी का अनुभव प्रदान करते हैं, आपको बस विभिन्न कोणों से संपर्क करने की आवश्यकता है।
और एक सबसे अच्छी चीज जो आप कर सकते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि आपके स्टोर का डिज़ाइन स्पष्ट है, और यह कि आपकी ओर से हाथ पकड़े बिना नेविगेट करना आसान है।
यदि आपको ट्रैफ़िक नहीं मिल रहा है, लेकिन बिक्री नहीं हो रही है, तो आपके स्टोर का नेविगेशन उन कारणों में से एक हो सकता है जिनके कारण आपके विज़िटर कनवर्ट नहीं कर रहे हैं।
इसे इस तरह से सोचें - आप दुकानदारों के लक्षित दर्शकों को एक ऐसे स्टोर में निर्देशित कर रहे हैं, जो शायद वे पहले नहीं गए थे।
आप जरुरत एक पेशेवर, वैध व्यवसाय के रूप में सामने आना।
क्यों? सीधे शब्दों में कहें, भरोसा है हर एक चीज़ जब ऑनलाइन शॉपिंग की बात आती है।
और कुछ भी नहीं है जो एक वेबसाइट की तुलना में आपके ट्रस्ट बैटरी को तेजी से खत्म कर देगा जो नेविगेट करना मुश्किल है।
पृष्ठ के रूप में अन्य पृष्ठों को कैसे पसंद करें
यहाँ एक वेबसाइट का एक शानदार उदाहरण है जो नेविगेट करने में आसान है:
Asos उन उत्पादों के प्रकारों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करने के लिए, जो वे बेच रहे हैं, श्रेणियों और उपश्रेणियों का भरपूर उपयोग करता है।
यह स्पष्ट है कि उन्होंने अपने लक्षित दर्शकों के बारे में बहुत अधिक शोध किया है, क्योंकि उन्होंने अपने ड्रॉपडाउन मेनू में एक 'शॉप बाय एक्टिविटी' खंड में भी जोड़ा है, जो वास्तव में दुकानदारों को उन उत्पादों पर भरोसा करने में मदद करता है जो वे ' फिर से खोज रहे हैं
लेकिन स्पष्ट नेविगेशन आपके संभावित ग्राहकों के लिए एक शानदार उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने में मदद नहीं करता है।
यह आपकी मदद भी कर सकता है औसत ऑर्डर मूल्य ।
इसके बारे में सोचें - जिन ग्राहकों को उन उत्पादों का पता लगाना आसान लगता है, जिनकी वे रुचि रखते हैं, वे खोज जारी रखने के लिए अधिक इच्छुक होते हैं, भले ही वे पहले से ही वे क्या ढूंढ रहे हों।
हेक, जब मैं नियमित रूप से ऑनलाइन खरीदारी कर रहा होता हूं (मुझे खेद है कि बैंक बैलेंस, ईमानदारी से)
इसलिए, यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें कि आपके स्टोर को नेविगेट करना एक हवा है।
यहां एक अच्छा प्रारंभिक बिंदु एक दोस्त या परिवार के सदस्य को अपने स्टोर पर एक विशिष्ट उत्पाद को खोजने और खोजने के लिए पूछना है, और बस देखो कि वे क्या करते हैं।
यदि उन्हें पहली बार उत्पाद मिलता है, तो आप सभी अच्छे हैं, लेकिन यदि वे संघर्ष करते हैं तो कुछ बदलाव करने पर विचार करते हैं।
3. क्या आपके उत्पाद पृष्ठ अनुकूलित हैं?
मैं हमेशा सोचना पसंद करता हूं उत्पाद पृष्ठ पुस्तक कवर की तरह। ईमानदारी से, बहुत सारे समानताएं हैं।
एक महान पुस्तक कवर में एक मोहक छवि है, एक स्पष्ट शीर्षक जो आपको समझने में मदद करता है कि पुस्तक क्या है, और अधिक जानकारी के साथ पीठ पर एक सारांश।
उपरोक्त सभी उत्पाद पृष्ठों के बारे में भी कहा जा सकता है - आपको आकर्षक चित्र, स्पष्ट उत्पाद शीर्षक, सटीक उत्पाद विवरण और आपके उत्पाद पृष्ठ पर उपलब्ध आकारों या रंगों के बारे में जानकारी चाहिए।
आपके उत्पाद पृष्ठों को अनुकूलित करने में मुश्किल हिस्सा सही संतुलन पा रहा है - आप बहुत अधिक जानकारी नहीं जोड़ सकते क्योंकि इससे पृष्ठ अव्यवस्थित दिखाई देगा, लेकिन आप बहुत कम नहीं जोड़ सकते क्योंकि तब आप अपने पृष्ठों को नंगे देखना छोड़ सकते हैं ।
हम जानते हैं कि महान उत्पाद पृष्ठों के साथ आना कठिन हो सकता है, इसलिए यहां हमारे शीर्ष सुझावों का त्वरित विराम है:
- इमेजिस : हर उत्पाद पृष्ठ पर कम से कम 4 उच्च गुणवत्ता वाली छवियों को शामिल करने का प्रयास करें।
- शीर्षक : स्पष्ट, संक्षिप्त और अपने उत्पाद के शीर्षक के अनुरूप हो।
- विवरण: अपने दर्शकों से बात करें। अपने ब्रांड आवाज़ के साथ अपने विवरण का मिलान करें। याद रखें, कभी-कभी कम अधिक होता है।
- समीक्षा : सामाजिक प्रमाण है शक्तिशाली। नए ग्राहकों को परिवर्तित करने में आपकी मदद करने के लिए पिछले ग्राहकों की समीक्षाओं का लाभ उठाएं।
- स्टॉक मीटर: स्टॉक में बचे उत्पादों की संख्या दिखाने पर विचार करें। यदि कोई उत्पाद सीमित है, तो यह तात्कालिकता पैदा कर सकता है जो आपको ग्राहकों को बदलने में मदद करेगा।
- कॉल-टू-एक्शन (CTA) : दुकानदारों को धर्मान्तरित करने में एक स्पष्ट CTA को शामिल करें।
याद रखें, उत्पाद पृष्ठों के लिए एक आकार-फिट-सभी दृष्टिकोण नहीं है, यह आपके दर्शकों को सबसे अच्छा लगता है।
इंस्टाग्राम के लिए सबसे अच्छा छवि आकार क्या है
कुछ कंपनियों, जैसे शरीर सौष्ठव। Com , नीचे दिए गए स्निपेट की तरह, जानकारी के एक टन के साथ व्यापक उत्पाद पृष्ठ बनाएँ:
यह पाठ की एक दीवार है, लेकिन यदि आप फिटनेस सप्लीमेंट खरीद रहे हैं तो आपको इस जानकारी में रुचि होने की संभावना है।
पैलेस स्केटबोर्ड जैसी अन्य कंपनियां अपने उत्पाद पृष्ठों पर न्यूनतम पाठ का उपयोग करती हैं:
पैलेस न्यूनतम पाठ का उपयोग करके सफल होता है, और केवल अपने उच्च-गुणवत्ता वाले उत्पाद फ़ोटो को खुद के लिए बोलने देता है।
ये दोनों ब्रांड सफल हैं क्योंकि उन्होंने अपनी शैली बनाई है, जो उनके ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करती है, और आपको कुछ ऐसा करना चाहिए जो आपके लिए भी उपयोगी हो।
अपने उत्पादों के विभिन्न रूपांतरों का परीक्षण करें और देखें कि कौन सा आपके दर्शकों के लिए सर्वोत्तम है।
बनाने के लिए आप हमारे गाइड को भी पढ़ सकते हैं सम्मोहक उत्पाद विवरण यहां।
4. क्या आपकी चेकआउट प्रक्रिया अनुकूलित है?
जब भी कोई दुकानदार आपके चेकआउट पृष्ठ पर जाता है, तो वे बिक्री करने से कुछ ही क्लिक दूर होते हैं।
उस में डूबने दो।
सारी मेहनत आप अपने स्टोर के निर्माण में लगाते हैं और मार्केटिंग अभियानों के साथ आते हैं और भुगतान करना बंद कर देते हैं।
लेकिन तब दुकानदार उत्पाद नहीं खरीदते हैं।इसके बजाय, वे सिर्फ आपकी वेबसाइट छोड़ देते हैं।
इतने करीब लेकिन गंतव्य दूर है ।
अब, ऐसा होने के कुछ कारण हैं।
लेकिन एक बात पर विचार करें कि यह आपकी चेकआउट प्रक्रिया हो सकती है जिसके कारण उन्हें छोड़ना पड़ा।
इसलिए अपनी चेकआउट प्रक्रिया के साथ आलोचनात्मक रहें।
क्या यह विश्वसनीय लगता है? क्या डिजाइन आपकी वेबसाइट के बाकी हिस्सों के साथ मेल खाता है और आप एक पेशेवर व्यवसाय से क्या उम्मीद करते हैं?
क्या आपकी चेकआउट प्रक्रिया सुव्यवस्थित है? क्या आप खरीदारी करने से पहले हर ग्राहक से एक खाते के लिए साइन अप करने का अनुरोध करते हैं? यदि आप करते हैं, तो क्या यह वास्तव में आवश्यक है?
लेकिन सबसे महत्वपूर्ण, होगा आप प अपनी चेकआउट प्रक्रिया से गुजरना पसंद है?
पूरे प्रवाह के माध्यम से जाओ और जांचें कि क्या कोई स्पष्ट सुधार हैं जो किए जा सकते हैं।
अपने मुखपृष्ठ से प्रारंभ करें, एक उत्पाद ढूंढें, इसे अपनी कार्ट में जोड़ें, चेकआउट पर जाएं, और परीक्षण का आदेश दें।
क्या यह करना आसान था? इससे भी महत्वपूर्ण बात, क्या यह आसान हो सकता है?
एक सामान्य नियम के रूप में, सर्वोत्तम चेकआउट प्रक्रियाओं को आपके ग्राहकों से यथासंभव कम जानकारी, समय और प्रयास की आवश्यकता होती है।
याद रखें - उत्पादों को ढूंढना मजेदार है, लेकिन उनके लिए भुगतान नहीं है
जितना संभव हो सके अपने ग्राहकों के लिए इसे जितना संभव हो उतना सरल बनाएं - और बदले में, आपके पास उन्हें परिवर्तित करने का बेहतर अवसर होगा।
5. क्या आपकी नीतियां स्पष्ट हैं?
पहले इस लेख में हमने विश्वास का उल्लेख किया था, और यह एक ईकॉमर्स व्यवसाय और दुकानदारों के बीच संबंधों में कितना महत्वपूर्ण है।
एक रणनीति जिसे आप विश्वास बनाने के लिए उपयोग कर सकते हैं, और बिक्री में अपने यातायात को परिवर्तित करने में मदद करने के लिए पारदर्शिता है।
स्पष्ट, खुला और हो अपने ग्राहकों के साथ ईमानदार ।
सुनिश्चित करें कि आपकी रिटर्न पॉलिसी या शिपिंग समय जैसी महत्वपूर्ण जानकारी आपके संभावित ग्राहकों के लिए आसानी से उपलब्ध है।
क्यों?
सीधे शब्दों में कहें, वे जरुरत इस जानकारी का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए - यह कुछ दुकानदारों के लिए महत्वपूर्ण जानकारी है जब वे बिक्री करने के बारे में सोच रहे हैं।
इसके अलावा, आपको छिपाने के लिए कुछ भी नहीं मिला है, इसलिए इसकी आवश्यकता महसूस नहीं होती है।
यदि आप सही तरीके से किए गए पारदर्शिता के उदाहरण की तलाश कर रहे हैं, बर्ट्स बीज शानदार है।
अपने वेबपेज बैनर पर उन्हें अपने द्वारा उपयोग की जाने वाली सामग्री, और ब्रांड और उन मूल्यों के बारे में जानकारी देने वाले बहुत महत्वपूर्ण पृष्ठ मिलते हैं, जिनका वे मूल्य रखते हैं।
स्पष्ट और खोजने में सरल। उत्तम।
लेकिन उनकी निजता नीति का क्या? यदि मुझे कोई आदेश दिया जाता है तो मुझे कैसे पता चलेगा कि वे मेरी निजी जानकारी को निजी रखने जा रहे हैं?
ठीक है, पृष्ठ के नीचे तक स्क्रॉल करें, आमतौर पर जहां कंपनियां यह जानकारी देती हैं।
कैसे एक इंस्टाग्राम कहानी देखने के लिए
यहाँ हम देखते हैं:
फिर से सही। मैं गोपनीयता नीति, नियम और शर्तें पृष्ठ, और स्किनकेयर दर्शन के बारे में और भी अधिक जानकारी देखता हूं।
सोशल मीडिया बटन के लिए बोनस अंक भी - मैं अपने सामाजिक चैनलों की जांच कर सकता हूं और यदि आवश्यक हो तो और अधिक सत्यापन के लिए उनकी सामग्री की जांच कर सकता हूं।
ये सूक्ष्म परिवर्धन की तरह लग सकते हैं, लेकिन इन सभी की गणना की जाती है, और ये आपको ट्रैफ़िक को बिक्री में बदलने में मदद कर सकते हैं।
लेकिन आपके स्टोर के बारे में क्या? क्या आप अपनी नीतियों के साथ पारदर्शी हैं?
यदि आप नहीं करते हैं, तो अब बदलने का समय है - यह अवरोधक हो सकता है जो आपके ट्रैफ़िक को बिक्री में बदलने से रोक रहा है।
इन रणनीति का उपयोग शुरू करें
ठीक है, आपके पास यह है - वे हमारी शीर्ष पांच चीजें हैं जिन पर विचार करना है कि आपको ट्रैफ़िक मिल रहा है लेकिन बिक्री नहीं।
इस पोस्ट से अपनी सीख लें और उन्हें जितनी जल्दी हो सके अपने स्टोर के लिए लागू करें - इनमें से कोई भी एक सुझाव आपके व्यवसाय के लिए समस्या का हल हो सकता है।
यदि आपको रूपांतरण अनुकूलन के बारे में कोई सवाल नहीं आया है, तो अपने स्टोर या सामान्य रूप से ईकॉमर्स सेट करें, उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें - हम उन सभी को पढ़ते हैं।
हमने आपकी उद्यमशीलता की यात्रा में आपकी सहायता करने के लिए नीचे कुछ अतिरिक्त संसाधन भी छोड़ दिए हैं।
