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डिलाईटली शॉर्ट गाइड टू सोशल मीडिया आरओआई

अगर सोशल मीडिया आरओआई की अवधारणा बहुत बड़ा लगता है, आप अकेले नहीं हैं।





मैं चकित हूं-और कभी-कभी चकित रह जाता हूं विषय की चौड़ाई ।

कैसे pinterest पर एक ब्लॉग पोस्ट करने के लिए

सोशल मीडिया आरओआई को और अधिक मजेदार और चुनौतीपूर्ण बनाने के लिए 'खुशी से कम' गाइड लिखने की कवायद की। मैंने सोशल मीडिया आरओआई का अवलोकन प्रदान करने और इसे अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग प्रयासों पर लागू करने के लिए 1,000 शब्दों के तहत खुद को दिया है। मुझे टिप्पणियों में आपकी प्रतिक्रिया सुनना अच्छा लगता है!





सोशल मीडिया रो

[इस पोस्ट को पॉडकास्ट प्रारूप में सुनने के इच्छुक हैं? हम आपको बुफ़ेर्स पॉडकास्ट की जाँच करने के लिए आमंत्रित करते हैं - सोशल मीडिया का विज्ञान ]

कैसे सुने? : ई धुन | गूगल प्ले | SoundCloud | सीनेवाली मशीन | आरएसएस


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सोशल मीडिया आरओआई कैसा दिखता है?

व्यावसायिक वित्त में ROI की जड़ें हैं। डॉलर और सेंट के निवेश पर डॉलर-और-सेंट रिटर्न की गणना करने के लिए व्यवसाय ROI का उपयोग करते हैं।

सोशल मीडिया आरओआई वह है जो आप हर समय, प्रयास और संसाधनों से वापस प्राप्त करते हैं जो आप सामाजिक के लिए करते हैं। और यह डॉलर की मात्रा के साथ सबसे अच्छी गणना है।

बेशक, कोई डॉलर संकेत या पसंद से झूलने के संकेत हैं। ट्विटर, फेसबुक, और अन्य शामिल होने के लिए कोई भी लागत विपणन चैनल नहीं हैं, संभवतः एक शून्य-डॉलर निवेश (जो किसी भी रिटर्न को तेजी से शानदार बनाता है, ठीक है!)।

आरओआई को ट्रैक करने के लिए, मुख्य तत्व निम्न होंगे:

  1. सोशल मीडिया में अपने मौद्रिक निवेश की पहचान करना
  2. अपने सोशल मीडिया लक्ष्यों को एक डॉलर की राशि संलग्न करना।

मुश्किल है? संभवतः।

संभव के? निश्चित रूप से।

सोशल मीडिया आरओआई को कैसे मापें

आरओआई = (वापसी - निवेश) / निवेश

इस सीधे सूत्र में सिर्फ दो भाग हैं: रिटर्न और निवेश। यहां बताया गया है कि सोशल मीडिया पर दो में से प्रत्येक मान का पता कैसे लगाया जाए।

कैसे एक स्नैप चैट फ़िल्टर बनाने के लिए

अपने रिटर्न की गणना कैसे करें

'वापसी' सोशल मीडिया आरओआई के पेचीदा तत्वों में से एक है क्योंकि यह इतने सारे अलग-अलग विपणक के लिए बहुत सारी चीजों का मतलब हो सकता है। उदाहरण के लिए, हमने सीधे सोशल मीडिया ROI की गणना बंद कर दी बफ़र ब्लॉग पर जब हमारे रूपांतरण लक्ष्य बदल गए।

तो पहले चीजें पहली: आप क्या हासिल करना चाहते हैं?

सोशल मीडिया के साथ आपका ओवररचिंग लक्ष्य क्या है? और आप इस लक्ष्य को पूरा करने वाले सही कार्यों को कैसे निर्दिष्ट कर सकते हैं?

फिर, ये क्रियाएँ आपके लिए कितनी महत्वपूर्ण हैं?

स्नैपचैट पर फ़िल्टर का अनुरोध कैसे करें

एक कदम: एक लक्ष्य चुनें

लक्ष्यों और कार्यों को ट्रैक करने के लिए चुनने के लिए संभावनाओं की एक पूरी मेजबानी है। ट्रॉल्स Kjems एट थिंक डिजिटल एक महान सूची साझा की । यहाँ ट्रॉल्स की सूची और हमारे कुछ विचारों से भी थोड़ा सा है।

  • नए अनुयायियों
  • अपडेट में लिंक पर क्लिक करता है
  • ऑनलाइन खरीद
  • संपर्क फ़ॉर्म भर दिया
  • समाचार पत्र के लिए पंजीकरण
  • .PDF फ़ाइल के डाउनलोड
  • महत्वपूर्ण वेबपेज पर समय बिताया

चरण दो: अपने लक्ष्य को ट्रैक करें

उपरोक्त रूपांतरण लक्ष्यों में से एक या अधिक को चुनें, और ट्रैकिंग शुरू करें। आप वेबसाइट की कार्रवाइयों (बिक्री, डाउनलोड, पंजीकरण) को ट्रैक कर सकते हैं गूगल विश्लेषिकी स्थापित करके लक्ष्य तथा इवेंट ट्रैकिंग । आप सोशल मीडिया इंटरैक्शन (शेयर, लाइक, फॉलो) को ट्रैक कर सकते हैं बफर

तीन चरण: एक मौद्रिक मूल्य निर्दिष्ट करें

एक बार आपने एक लक्ष्य चुन लिया और कार्रवाई को ट्रैक कर लिया, तो इससे निपटने का समय आ गया है ROI का डॉलर और सेंट। यहाँ से चुनने के लिए कई अलग-अलग तरीके हैं:

  • आजीवन मूल्य - आप एक ग्राहक से औसतन कितना कमाते हैं? (एक त्वरित कैलकुलेटर है यहां , और एक उपयोगी लेख यहां ।)
  • आजीवन मूल्य, रूपांतरण दर से गुणा - प्रत्येक संभावित यात्रा आपके लिए कितनी महत्वपूर्ण है?
  • औसत बिक्री - आपकी साइट के माध्यम से औसत खरीद कितनी है?
  • पीपीसी लागत - यदि आप समान सामाजिक मीडिया कार्यों को प्राप्त करने के लिए विज्ञापनों का उपयोग करते हैं, तो आप कितना भुगतान करेंगे?

यहाँ एक है थिंक डिजिटल से उदाहरण चार्ट रिपोर्ट में ये मूल्य क्या दिख सकते हैं:

रूपांतरण और रूपांतरण-मूल्य

पीपीसी की लागत मुझे विशेष रूप से दिलचस्प लगती है। असल में, आप एक नए अनुयायी, क्लिक, इंप्रेशन इत्यादि के लिए विज्ञापन में भुगतान की जाने वाली राशि की तुलना करते हैं और जो आप वास्तव में अपने कार्बनिक (यानी, भुगतान नहीं किए गए) सोशल मीडिया साझाकरण के माध्यम से कमाते हैं, के लिए एक्सट्रपलेट करते हैं।

यदि आपके फेसबुक पेज पर एक भी नया प्रशंसक हासिल करने के लिए $ 0.50 की लागत है, तो आपके 50 प्रशंसकों का जैविक लाभ संभावित रूप से $ 25 है।

हमने पाया बफ़र खातों के साथ प्रयोग और अनुसंधान के माध्यम से कुछ बेंचमार्क तुलना के लिए सहायक हो सकता है। (आपके लिए विशिष्ट आधार रेखा प्राप्त करने के लिए आप सामाजिक विज्ञापनों के साथ 5-दिवसीय अभियान चला सकते हैं।)

  • औसत जैसे फेसबुक - प्रति पेज $ 0.50
  • फेसबुक औसत - प्रति हजार छापों पर $ 0.59 तक पहुंचता है
  • फेसबुक क्लिक औसत - $ 0.50 प्रति क्लिक
  • प्रचारित ट्वीट - प्रति हज़ार इंप्रेशन $ 3.50
  • लिंक्डइन - प्रति क्लिक $ 2.00

अपने निवेश की गणना कैसे करें

हालांकि यह सच है कि ट्विटर, फेसबुक और इस तरह की भागीदारी मुफ्त है, आपका समय नहीं है। आपके सोशल मीडिया टूल नहीं हो सकते हैं। और आपका विज्ञापन खर्च वास्तविक डॉलर है।

  • तुम्हारा समय - एक निश्चित अवधि में आपके द्वारा किए गए घंटों के हिसाब से प्रति घंटे की श्रम-लागत को गुणा करें (इस पर निर्भर करते हुए कि आप सप्ताह, महीने, प्रति अभियान आदि के लिए सोशल मीडिया आरओआई को माप रहे हैं)। Salary.com मिला सामाजिक मीडिया प्रबंधकों के लिए औसत प्रति घंटा की दर $ 51 होगी। आप अपने सोशल मीडिया प्रबंधकों के लिए वेतन स्तर भी देख सकते हैं Glassdoor का उपयोग करना
  • आपके सोशल मीडिया टूल - सोशल मीडिया के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले सभी उपकरणों और सेवाओं की लागत को जोड़ें। गणित के एक बिट का उपयोग करके साप्ताहिक या मासिक लागत का पता लगाएं (साप्ताहिक लागत के लिए वार्षिक शुल्क 52 से विभाजित करें, मासिक लागत के लिए 12 से)।
  • विज्ञापन खर्च - आप सोशल मीडिया विज्ञापन पर खर्च होने वाली राशि- फेसबुक पोस्ट को बढ़ावा देना, ट्वीट को बढ़ावा देना आदि।

एक साथ जोड़े गए ये सभी खर्च आपके निवेश के बराबर होंगे।

एक त्वरित उदाहरण

नील पटेल और त्वरित अंकुर के लिए बड़ा धन्यवाद सोशल मीडिया आरओआई को मापने के लिए इस इन्फोग्राफिक को एक साथ रखने के लिए। आरओआई एक काल्पनिक व्यवसाय के लिए कैसे दिख सकता है, इसके लिए ग्राफिक में एक विशिष्ट उदाहरण है।

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अपने सोशल मीडिया अभियानों के आरओआई की गणना कैसे करें

सौजन्य से: शीघ्र अंकुर

अतिरिक्त पढ़ने

सारांश

उम्मीद है कि यह दिखाता है कि सोशल मीडिया आरओआई को मापना महत्वपूर्ण सोच और योजना के साथ उचित है। इ लव यह निष्कर्ष कि कन्विंस और कन्वर्ट में आता है :

पता लगाएँ कि आप क्या ट्रैक करना चाहते हैं, जहाँ आप इसे ट्रैक कर सकते हैं, वर्तमान ग्राहकों और नए ग्राहकों दोनों के बारे में सोचें और इसे करें।

सोशल मीडिया ROI को लेकर आपके क्या सवाल हैं? चीजों को ट्रैक करने के लिए आप किन तरीकों का इस्तेमाल करते हैं? मुझे आपके विचार टिप्पणियों में सुनना अच्छा लगता है।

छवि स्रोत: पाब्लो , स्टॉक फोटो के लिए मौत , IconFinder , डिजिटल सोचो ,



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