अध्याय 34

डेटा विश्लेषण: अपने ऑनलाइन स्टोर के लिए डेटा का विश्लेषण कैसे करें

आपके स्टोर का डेटा आपको आपके ग्राहक और आपके व्यवसाय के स्वास्थ्य के बारे में बहुत कुछ बता सकता है।



जब तक आप डेटा विश्लेषण नहीं करते, तब तक आप यह नहीं जान पाएंगे कि आपका व्यवसाय वास्तव में लाभदायक है या नहीं। यह आपको उन उत्पादों पर भी शिक्षित कर सकता है, जो आपके ग्राहकों को सबसे अच्छे लगते हैं। यह आपके स्टोर के लिए उत्पाद निर्माण या क्यूरेशन की बात करने पर आपको अधिक शिक्षित निर्णय लेने में मदद कर सकता है। जब डेटा विश्लेषण की बात आती है, तो आप लगभग हर व्यावसायिक प्रश्न के उत्तर पा सकते हैं। इस तिमाही में हमने कितना राजस्व कमाया है, हमारा अधिकांश ट्रैफ़िक कहाँ से आ रहा है, आपके डेटा का विश्लेषण करना एक व्यावहारिक प्रक्रिया हो सकती है। यह केवल यह जानने के बारे में नहीं है कि डेटा क्या है, बल्कि इसके साथ क्या करना है, इसके बारे में अधिक जानना। हम इस अनुभाग में कुछ सुझाव साझा करेंगे जिससे आपको Shopify की रिपोर्ट को बेहतर ढंग से समझने में मदद मिलेगी।

स्नैपचैट पर एक कस्टम फ़िल्टर कैसे प्राप्त करें

डेटा विश्लेषण रिपोर्ट के उदाहरण:





Shopify: Shopify पर, आप एनालिटिक्स के तहत अपने डेटा को डैशबोर्ड पर मुफ्त में देख सकते हैं। यहां आपको कुल बिक्री, रूपांतरण दर, औसत ऑर्डर मूल्य, ट्रैफ़िक स्रोत और बहुत कुछ मिलेगा। आप बिक्री, अधिग्रहण, ग्राहकों, व्यवहार, विपणन, वित्त पर रिपोर्ट भी पा सकते हैं और अपनी स्वयं की कस्टम रिपोर्ट बना सकते हैं। यदि आपका स्टोर विशेष रूप से Shopify पर बेचता है, तो रिपोर्ट आपके सभी डेटा को कवर करेगी।

Google Analytics: Google Analytics स्टोर मालिकों के लिए एक शक्तिशाली डेटा उपकरण है। यह आपको बता सकता है कि वास्तविक समय में आपकी साइट पर कितने दर्शक हैं और वे क्या देख रहे हैं। डेटा टूल आपको आपके ग्राहकों के अवलोकन पर भी शिक्षित करता है जैसे कि आपका स्टोर कितना ट्रैफ़िक प्राप्त कर रहा है और प्रत्येक विज़िटर प्रत्येक पृष्ठ पर कितना समय बिताता है, उछाल दर क्या है, आपके ग्राहक का लिंग और आयु और अधिक।


OPTAD-3

डेटा का विश्लेषण करने के लिए सुझाव:

डेटा विश्लेषण में संदर्भ एक बड़ी भूमिका निभाता है। आमतौर पर, आप यह समझने के लिए कि आपके नंबर अच्छे हैं या बुरे हैं, आप साल दर साल वृद्धि की तुलना करना चाहते हैं। जबकि आप महीने भर में महीने की तुलना कर सकते हैं, वास्तविकता यह है कि कई उत्पादों में मौसमी रुझान होते हैं जो एक महीने से महीने के आधार पर आपकी संख्या को काफी प्रभावित कर सकते हैं। साल दर साल तुलनाओं के साथ आप देख सकते हैं कि आपका ट्रैफ़िक और बिक्री पिछले वर्ष के मौसम की तुलना में अधिक या कम है।

आप हमेशा डेटा को समझने वाले नहीं हैं। कभी-कभी आपके पास बिक्री का दिन कम होता है और आप यह नहीं जानते हैं कि इसका क्या कारण है। ऐसा नहीं हो सकता है कि एक प्रतियोगी ने अपने विज्ञापनों पर उस दिन या किसी अन्य बाहरी कारक पर अधिक खर्च किया, जिस पर आपका कोई नियंत्रण नहीं है। आप इसके बारे में परिकल्पना कर सकते हैं, और वास्तविक जानकारी के आधार पर उन परिकल्पनाओं का परीक्षण कर सकते हैं।

विभाजित परीक्षण करें। A / B परीक्षण आपके ऑनलाइन स्टोर को बेहतर बनाने और बेहतर बनाने में आपकी सहायता कर सकता है। आप परीक्षण करना चाहते हैं कि किस मुख्य छवि को सबसे अधिक खरीद मिलती है या किस विषय पंक्ति को सबसे अधिक खुली दरें मिलती हैं, विभाजन परीक्षण आपको डेटा का उपयोग करके अपने स्टोर में सुधार करने की अनुमति देता है। ध्यान रखें कि परिणामों को बदलाव के लिए महत्वपूर्ण होना चाहिए।

अपने Shopify Analytics डैशबोर्ड में 'बेची गई यूनिट' के शीर्ष उत्पादों पर ध्यान दें। यह रिपोर्ट बताती है कि आपके बेस्ट सेलर क्या हैं। हालांकि कुछ स्टोर मालिक अपने स्टोर पर बिक्री को समाप्त करने के लिए अन्य उत्पादों की बिक्री करना चाहते हैं, आपको अपने सर्वश्रेष्ठ विक्रेताओं पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है। यदि एक से तीन उत्पाद बाकी को बेहतर बना रहे हैं, तो यह एक अच्छा संकेतक है कि आपको उन उत्पादों के लिए विज्ञापनों में अधिक पैसा लगाने की आवश्यकता है। और आपको तेजी से स्केल करने की आवश्यकता है। उन उत्पादों के विकास में देरी करके, आप प्रतियोगियों को आपको पकड़ने का मौका देते हैं। और अंत में, यह आपकी लागतों को बढ़ाते हुए आपके विज्ञापनों को कम प्रभावी बना देगा। आपको अपने सर्वश्रेष्ठ विक्रेताओं के साथ सभी में जाने की आवश्यकता है।

जब यह आपके Shopify रिपोर्ट्स पर Referrer द्वारा विज़िट करने की बात आती है, तो यह एक अच्छा संकेतक है कि आप अपना सर्वश्रेष्ठ ट्रैफ़िक कहां पाएंगे। अधिकांश स्टोर मालिक फेसबुक विज्ञापनों में निवेश करते हैं जो आमतौर पर फेसबुक को सबसे ऊपर रखते हैं। हालाँकि, कभी-कभी आप नोटिस करते हैं कि आप अन्य स्रोतों से ट्रैफ़िक प्राप्त कर रहे हैं जिन्हें आप Pinterest की तरह विपणन नहीं कर रहे हैं। यदि आपको रेफरल ट्रैफ़िक के अन्य स्रोत मिलते हैं जो आपने शुरू नहीं किए हैं, तो यह एक अच्छा संकेतक है जिसे आप उन चैनलों से ट्रैफ़िक चलाने में अधिक समय लगाने का प्रयास करना चाहते हैं।

पहली बार लौटने वाले ग्राहकों के लिए, अनुपात प्रति उद्योग में भिन्न होता है। उदाहरण के लिए, यदि आप मेकअप या उपभोग्य सामान बेचते हैं, तो लौटने वाले ग्राहकों की संख्या अधिक होनी चाहिए। हालाँकि, यदि आप गद्दे या एकमुश्त उत्पाद बेचते हैं, तो लौटने वाले ग्राहकों की संख्या आमतौर पर कम होगी। वापसी करने वाले ग्राहकों को बढ़ावा देने के लिए एक चाल मुझे पसंद है कि हमारी दुकान से अधिक उत्पादों को खरीदने के लिए एक विशेष वीआईपी छूट की पेशकश के बाद 24 घंटे के भीतर एक वीआईपी ईमेल भेजें।


डेटा विश्लेषिकी उपकरण:

डेटा निर्यात स्टोर मालिकों को अपने डेटा को एक स्प्रेडशीट में निर्यात करने की अनुमति देता है। आप इस उपकरण का उपयोग एक फ्रीलांसर, एकाउंटेंट या किसी और को देने के लिए डेटा निर्यात करने के लिए कर सकते हैं, जिसे आप अपने स्टोर लॉग-इन तक पहुंच नहीं देना चाहते।

एनालिटिक्स बडी एक Google Analytics डेटा निष्कर्षण उपकरण है जो आपके Shopify स्टोर में आयात करता है। यदि आप अपने सभी डेटा को एक जगह देखने की सुविधा पसंद करते हैं, तो यह ऐप एक बढ़िया विकल्प है।

दिशा सूचक यंत्र एक उपकरण है जो 30 से अधिक विभिन्न ई-कॉमर्स मैट्रिक्स को ट्रैक करता है। आप अपने स्टोर के वास्तविक प्रदर्शन को निर्धारित करने के लिए अधिग्रहण, राजस्व और बहुत कुछ पर रिपोर्ट देख सकते हैं।

लकी ऑरेंज स्टोर मालिकों को हीटमैप्स, लाइव ग्राहक रिकॉर्डिंग जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है, और आपके ग्राहक कौन हैं, इसके बारे में अधिक जानने के लिए चुनाव करता है। हीटमैप्स के साथ, आप देखेंगे कि ग्राहक इस पृष्ठ पर क्लिक करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कोई दृश्य विकर्षण न हो। ग्राहक रिकॉर्डिंग के साथ आप देख सकते हैं कि ग्राहक आपकी खरीदारी प्रक्रिया को बेहतर ढंग से समझने के लिए आपकी वेबसाइट पर कैसे नेविगेट करते हैं। और आप अपनी वेबसाइट पर ग्राहकों से आसानी से सवाल पूछने के लिए चुनाव चला सकते हैं।

ग्राहक.गुरु एक उपकरण है जो आपके नेट प्रमोटर स्कोर की गणना करता है। ग्राहक द्वारा अपना उत्पाद प्राप्त करने या ग्राहक सहायता के साथ संवाद करने के बाद, आप प्रतिक्रिया के लिए उन्हें एक ईमेल भेज सकते हैं। ग्राहक डेटा का उपयोग करके अपने व्यवसाय को बेहतर बनाने में आगे बढ़ने के लिए आपको शिक्षित करने के लिए आप अपने नेट प्रमोटर स्कोर का उपयोग कर सकते हैं।


डेटा विश्लेषण संसाधन:

विश्लेषिकी की दुकान करें Shopify की रिपोर्ट को समझने के तरीके, उन्हें कैसे निर्यात करें, और आप अपनी वेबसाइट पर क्या ट्रैक कर सकते हैं, इस पर Shopify का संसाधन है। अपने स्टोर के लिए इसे सेट करने में आपकी सहायता करने के लिए आपको Google Analytics पर एक अनुभाग मिलेगा।

मैं इंस्टाग्राम पर लाइव कैसे जाऊं

ऑप्टिमाइज़ स्मार्ट ईकॉमर्स प्रोडक्ट की बिक्री में सुधार के लिए 6 डेटा ड्रिल डाउन, आपके द्वारा विश्लेषण किए जा रहे डेटा को तोड़ देता है। यह कवर करता है कि सबसे अधिक लाभदायक स्थान कैसे खोजे जाएं, अपनी सबसे लोकप्रिय उत्पाद श्रेणियां कैसे खोजें, और अधिक आप अपने स्टोर की बिक्री को प्रभावित कर सकते हैं।

शॉपक्लूज़ रिपोर्ट और विश्लेषिकी का विश्लेषण करने के लिए शुरुआती मार्गदर्शिका रिपोर्टिंग और विश्लेषण के बीच अंतर को तोड़ता है, यह जानने के लिए कि आपके डेटा विश्लेषण में क्या देखना है, और प्रत्येक रिपोर्ट आपको क्या बताती है, का टूटना।



^