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एक प्रतियोगी विश्लेषण क्या है?
एक प्रतिस्पर्धी विश्लेषण आपके प्रतिस्पर्धी परिदृश्य की समीक्षा है ताकि यह पता लगाया जा सके कि आपके प्रतियोगी क्या कर रहे हैं। उद्देश्य है कि आप अपने प्रतिस्पर्धियों को समझ सकें तदनुसार अपनी व्यावसायिक गतिविधियों की योजना बनाएं । प्रतिस्पर्धात्मक विश्लेषण 'उन क्षेत्रों की पहचान करने में मदद कर सकता है, जहां आप की कमी है या आगे बढ़ रहे हैं ताकि आप समझ सकें कि आप अपने उद्योग में कहां खड़े हैं।
जब आप प्रतिस्पर्धी बाजार में होते हैं तो इस तरह का विश्लेषण करना बहुत महत्वपूर्ण है। यह इस तथ्य के कारण है कि विपणन और उत्पाद की प्रगति के मामले में पीछे पड़ना आसान है। विश्लेषण करते हुए कि आप अपने प्रतिस्पर्धी बाजार में कहां खड़े हैं, जहां आप की जरूरत है, का खाका तैयार करेंगे।
प्रतियोगी के प्रकार क्या हैं?
वहां प्रतियोगियों के दो प्रकार प्रतिस्पर्धी विश्लेषण करते समय आपको यह देखना होगा। ये:
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- एक प्रत्यक्ष प्रतियोगी क्या है : ये वे प्रतियोगी हैं जो समान उत्पाद या सेवा बेचते हैं, सामान्य रूप से समान लक्षित दर्शकों के लिए। उदाहरण के लिए, आप अधिक से अधिक न्यू यॉर्क क्षेत्र के लोगों को उच्च अंत वाले वैक्यूम क्लीनर बेच सकते हैं। आपके प्रत्यक्ष प्रतियोगी अन्य स्टोर हैं जो एक ही क्षेत्र में एक ही उत्पाद बेचते हैं।
- एक अप्रत्यक्ष प्रतियोगी क्या है : अप्रत्यक्ष प्रतियोगी वे हैं जो आपके समान उत्पाद नहीं बेचते हैं लेकिन उनका उत्पाद उसी आवश्यकता को पूरा कर सकता है। उदाहरण के लिए, महिलाओं की जींस के निर्माता के लिए अप्रत्यक्ष प्रतियोगी स्कर्ट और शॉर्ट्स के निर्माता हैं।
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एक प्रतियोगी विश्लेषण कैसे करें
एक प्रतिस्पर्धी विश्लेषण करने में समय लग सकता है लेकिन यह इतना सार्थक है। यह प्रतियोगी अनुसंधान आपको यह समझने में मदद कर सकता है कि सफल होने के लिए आपको अपने उद्योग में कहाँ होना चाहिए। अवलोकन प्रतिस्पर्धी विश्लेषण करने के लिए यहां 6 चरण दिए गए हैं।
1. अपनी प्रतिस्पर्धा को पहचानें और वर्गीकृत करें
कम से कम दस प्रतियोगियों की सूची बनाएं, उन्हें प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष प्रतियोगियों में वर्गीकृत करें। यदि आपके पास अपने क्षेत्र या बाजार में दस प्रतिस्पर्धी नहीं हैं, तो बॉक्स के बाहर सोचें। बड़े ब्रांडों को देखें जो आपके प्रतिस्पर्धी परिदृश्य में अचल संपत्ति के मालिक हैं।
2. अनुसंधान ग्राहक अनुभव
करना शुरू करो a ग्राहक अनुभव के प्रतियोगियों मानचित्रण इन कंपनियों के साथ। उनके ब्लॉग को देखो और वे कितना अच्छा कर रहे हैं। क्या एक प्रतियोगी बाहर प्रदर्शन कर रहा है? क्या आप इन मानकों पर खरा उतर रहे हैं?
प्रत्येक प्रतियोगी के लिए समीक्षा की समीक्षा समग्र रूप से सकारात्मक है? क्या समीक्षाओं में एक सामान्य शिकायत है जिसे आप अपने व्यवसाय के साथ हल कर सकते हैं? ये समीक्षाएं Google मानचित्र, सोशल मीडिया, येल्प या अन्य तृतीय-पक्ष समीक्षा साइटों से आ सकती हैं जो आपके उद्योग में लोकप्रिय हैं। यह प्रतिस्पर्धी विश्लेषण और अनुसंधान कर सकते हैं आपको अपने यूएसपी को पहचानने में मदद करता है जो आपको अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग करता है।
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3. डिस्कवर प्रतियोगी बाजार की स्थिति
अगला, आप अपनी प्रतियोगिता के मूल्य निर्धारण को देख सकते हैं। यह मुश्किल हो सकता है यदि आपके प्रतियोगी इसे ऑनलाइन नहीं दिखाते हैं। लेकिन यह जानकारी जानना महत्वपूर्ण है ताकि आप जान सकें कि क्या आप अपने व्यवसाय के लिए अधिक या कम शुल्क लेते हैं। आपका प्रतियोगी अनुसंधान आपको एक अच्छी जानकारी देगा कि क्या मूल्य वृद्धि आगे बढ़ने के लिए स्वीकार्य होगी।
अब अपने सभी प्रतियोगियों को एक-दूसरे के साथ रखें और एक पर अपनी बाजार स्थिति की योजना बनाएं सरल प्रतिस्पर्धी परिदृश्य विश्लेषण मानचित्र ।
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यह आपको अपने ब्रांड के खिलाफ अपने मुख्य प्रतिद्वंद्वियों को समझने में मदद करेगा कि आप नक्शे पर कहां उतरते हैं। इस स्थिति को समझना महत्वपूर्ण है ताकि आप जान सकें कि किस पर अधिक समय देना है।
4. अनुसंधान प्रतियोगी कर्मचारी
इस प्रतिस्पर्धी परिदृश्य विश्लेषण मानचित्र के आधार पर आप अपने प्रतिद्वंद्वियों को उनकी अगली चालों को समझने के लिए रुझान पर काम शुरू कर सकते हैं। यदि वे सिर्फ अधिक डेवलपर्स को काम पर रखते हैं तो शायद वे अपनी तकनीक में सुधार करने पर काम कर रहे हैं। अधिक salespeople बाजार हिस्सेदारी जीतने के लिए एक और अधिक आक्रामक धक्का मतलब हो सकता है। यदि आपके प्रतियोगी नए पदों को भर रहे हैं तो यह आपको भविष्य के लिए उनकी योजनाओं में महत्वपूर्ण जानकारी दे सकता है।
5. मिक्स में अपना व्यवसाय जोड़ें
अब अपने व्यवसाय को अपने प्रतिस्पर्धी विश्लेषण मानचित्र में जोड़ें और देखें कि आप किन कंपनियों के साथ आते हैं। क्या आपसे यही उम्मीद थी? यह गतिविधि आपको अपने ब्रांड को बदनाम करने या बड़ी चीजों के लिए प्रयास करने का कारण बन सकती है इसलिए इस कदम को छोड़ें नहीं। अब आपको पता चल जाएगा कि आपके बाज़ार में कौन से ब्रांड प्रमुख हैं। इसके अलावा, आप जानते हैं कि आपको अपनी सभी कड़ी मेहनत के परिणाम देखने के लिए आगे निकलने की जरूरत है।
6. स्वॉट एनालिसिस करें
अंत में एक स्वोट विश्लेषण करें अपनी ताकत, कमजोरियों, अवसरों और खतरों का पता लगाएं । यह विश्लेषण आपको सेवा में अपने अंतराल में अंतर्दृष्टि देगा और भविष्य में आपके उत्पाद के रोडमैप को सूचित करने में मदद करेगा।
एक प्रतियोगी विश्लेषण के लाभ क्या हैं?
प्रतिस्पर्धी विश्लेषण 'आपके प्रतिस्पर्धी परिदृश्य को समझने का एक शानदार तरीका है। यह देखने के बिना कि आपके प्रतियोगी क्या कर रहे हैं, आपको यह नहीं पता होगा कि आपके व्यवसाय को विकसित करने के लिए आपको आगे क्या कदम उठाने की आवश्यकता है। इनमें से कुछ फायदे यहां सूचीबद्ध हैं
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बाजार अंतराल
एक प्रतिस्पर्धी विश्लेषण आपको अपने बाज़ार में अंतराल दिखाएगा कि अन्यथा आप नहीं जानते होंगे । यह अंतर कुछ सेवाओं को प्रदान करने के लिए एक ऐप की आवश्यकता हो सकती है जो पहले से कोई प्रतियोगी प्रदान नहीं करता है। या शायद ग्राहक ऐड-ऑन सेवाओं के लिए पूछ रहे हैं जिनकी आपूर्ति करने में बहुत अधिक लागत नहीं आएगी। बाजार का यह अंतर आपकी प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त हो सकती है।
उत्पाद विकास
बाजार के अंतर के समान, एक प्रतिस्पर्धी विश्लेषण करने से आपके व्यवसाय को उत्पाद विकास तक खोल सकते हैं। ये ऐसी चीजें हैं जिनके बारे में आप नहीं जानते होंगे। उदाहरण के लिए, एक प्रतियोगी ग्राहकों को एक ऐसा उत्पाद पेश कर सकता है जो आपकी तुलना में अधिक उन्नत हो। समीक्षाओं को देखने पर आप पाते हैं कि ग्राहक इस प्रतियोगी के प्रदर्शन से असंतुष्ट हैं। जैसा कि आप जानते हैं कि बेहतर प्रदर्शन आपके ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण है, आप इन घटनाओं को अपने रोडमैप में ट्रैक कर सकते हैं।
बाजार के रुझान
एक प्रतिस्पर्धी विश्लेषण भी बाजार में एक ऐसी प्रवृत्ति की पहचान कर सकता है, जिसके बारे में आपने अभी तक नहीं सोचा है। हो सकता है कि आपके सभी प्रतियोगी मोबाइल के लिए ऐप विकसित कर रहे हों या व्यक्तिगत उत्पाद बना रहे हों। व्यस्त वातावरण में, कई चीजें रडार के नीचे से गुजर सकती हैं जो एक प्रतिस्पर्धी परिदृश्य विश्लेषण सतह पर ला सकता है। हर तिमाही में प्रतियोगियों को देखकर समय बिताने से आप प्रतिस्पर्धी बने रह सकते हैं।
विपणन
की आवृत्ति को देखते हुए सोशल मीडिया पोस्ट और ब्लॉग लेख, ईमेल अभियान , और प्रतियोगियों की समग्र विपणन रणनीति आपके लिए नए विचार प्रस्तुत कर सकती है। हो सकता है कि आपने वीडियो मार्केटिंग पर विचार नहीं किया हो, लेकिन आपके मुख्य प्रतियोगी को इस माध्यम से बहुत अधिक व्यस्तता हो रही है। या शायद जिस तरह से आप सोशल मीडिया पर पोस्ट करते हैं वह बहुत अधिक धुंधला है और ग्राहक अधिक उत्साहित सामग्री पसंद करते हैं। हर कंपनी अलग होती है, इसलिए उनकी मार्केटिंग एक जैसी नहीं होगी लेकिन आप अपने प्रतिस्पर्धियों से सीख सकते हैं।
कीमत निर्धारण कार्यनीति
अंत में, आपका कीमत निर्धारण कार्यनीति अभी आपके लिए बहुत अच्छा हो सकता है। लेकिन एक सदस्यता योजना शुरू करना, या एक मासिक प्रस्ताव वह तरीका हो सकता है जिस तरह से आपके सभी प्रतियोगी जा रहे हैं। आप यह चुन सकते हैं कि अपने वर्तमान मूल्य निर्धारण के साथ जारी रखें या अधिक स्वीकार्य मूल्य निर्धारण की रणनीति पर जाएं।