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एक हत्यारा ईमेल की शारीरिक रचना: 18 ईमेल विपणन उदाहरण कॉपी करने के लिए

हम जानते हैं कि ईमेल व्यापार सबसे शक्तिशाली तरीकों में से एक है जो आप अपने ग्राहकों तक पहुंचा सकते हैं। लेकिन यह एक संपूर्ण ईमेल को शिल्प करने के लिए क्या करता है जो खुलने, क्लिक करने और रूपांतरण की बाढ़ को आमंत्रित करता है? इस लेख में मैं एक हत्यारे ईमेल की शारीरिक रचना को तोड़ रहा हूँ, जिसमें विषयगत पंक्तियों को बनाने से लेकर वैयक्तिकरण रणनीति तक शामिल नहीं है जो कि नहीं है। बहुत व्यक्तिगत । साथ ही, मैं कुछ सर्वश्रेष्ठ इन-क्लास ईमेल मार्केटिंग उदाहरण भी साझा कर रहा हूं, जिन्हें आप अपने स्वयं के अभियानों के लिए प्रेरणा के रूप में उपयोग कर सकते हैं।





इसमें उतरने के लिए तैयार हैं? चलिए चलते हैं।

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चरण 1: यादगार सामग्री बनाएँ

एक हत्यारा ईमेल के लिए # 1 घटक दिलचस्प, प्रासंगिक और आकर्षक सामग्री है।


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इसके आसपास कोई रास्ता नहीं है: खराब सामग्री से खराब जुड़ाव मिलेगा

अपने प्रत्येक ईमेल की पेशकश करने वाले अद्वितीय मूल्य को वास्तव में देखने का समय निकालें, और आप उस मूल्य को कितनी अच्छी तरह से संवाद कर रहे हैं और पाठक को मोहित कर रहे हैं।

जैसा कि आप ऐसा करते हैं, सुनिश्चित करें कि प्रत्येक ईमेल की आवाज़ और टोन आपके ब्रांड और लोकाचार का समर्थन करती है। संगति और प्रामाणिकता महत्वपूर्ण है, खासकर उस उम्र में जहां ब्रांड पहचान आपके व्यवसाय को बना या बिगाड़ सकती है।

एक ल्यूसिडप्रेस के अध्ययन से पता चलता है कि कंपनियों ने देखा औसत राजस्व में 23% की वृद्धि जब उन्होंने अपना ब्रांड लगातार पेश किया।

लगातार ब्रांडिंग लाभ स्रोत

एक बार जब आप इस रूपरेखा को ध्यान में रखते हैं, तो आप एक अच्छा ईमेल बनाने के प्रमुख तत्वों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए सेट होते हैं: विषय पंक्ति, शरीर की सामग्री और कॉल-टू-एक्शन (CTA)।

आइए ईमेल मार्केटिंग डिज़ाइन के लिए कुछ सर्वोत्तम प्रथाओं पर नज़र डालें क्योंकि यह सामग्री और लेआउट से संबंधित हैं।

ईमेल विषय लाइनों कि कन्वर्ट

उस भावना के बारे में सोचें जब आप सुबह में एक पूर्ण इनबॉक्स की जाँच कर रहे होते हैं। आप समुद्र के माध्यम से स्किम करते हैं ईमेल विषय रेखाएँ , यह पता लगाना कि कौन सी प्राथमिकताएं हैं और कौन से लोग सीधे कूड़ेदान में जाएंगे।

कुछ का तर्क है कि आपकी विषय पंक्ति आपके ईमेल का सबसे महत्वपूर्ण तत्व है - और इसलिए इसके लिए शीर्ष सुझावों में से एक है

मार्केटिंग सामग्री - क्योंकि यह तय होता है कि लोग इसे पहली बार में खोलना चाहते हैं या नहीं।

एक अध्ययन से पता चलता है कि ईमेल प्राप्तकर्ता के 47% अकेले विषय रेखा के आधार पर खोलने का निर्णय लेंगे, और 68% ईमेल के रूप में ईमेल को रिपोर्ट करने का निर्णय लेने में एकमात्र कारक के रूप में विषय रेखा का उपयोग करेंगे। Yikes।

और विषय-पंक्तियाँ ग्राहक के जीवनचक्र के पहले चरणों में विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं, जब उन्होंने आपके ब्रांड के लिए अभी तक विश्वास और निष्ठा का निर्माण नहीं किया है।

तो आप यह कैसे सुनिश्चित करते हैं कि आप अपने पाठक का ध्यान आकर्षित कर रहे हैं?

यहाँ ईमेल विपणन विषय लाइनों के लिए कुछ बुनियादी सुझाव दिए गए हैं।

1. उन्हें पर्याप्त बताओ

एक प्यारी जगह है: आप उन्हें बताना चाहते हैं कि ईमेल के अंदर क्या है, लेकिन इसे ज़्यादा मत करो। बहुत से शब्द आपके संदेश को पतला कर देते हैं और उनके इनबॉक्स पूर्वावलोकन में कट जाते हैं। एक अध्ययन बताता है कि लगभग 6-10 शब्द 21% खुले दर के साथ यह मीठा स्थान है, जैसा कि 0-5 शब्दों के लिए 16% खुली दर और 11-15 शब्दों के लिए 14% खुली दर का विरोध है।

खुली दर ईमेल विषय पंक्ति स्रोत

बेशक, यह एक कठिन नियम नहीं है, इसलिए शब्द गणना को खत्म न करें। सामग्री अभी भी संक्षिप्त और दिलचस्प होने के दौरान सामग्री के बारे में सीधा और ईमानदार होना है।

यहाँ अच्छे ईमेल विपणन विषय रेखाओं के कुछ उदाहरण दिए गए हैं जो मीठे स्थान पर आते हैं:

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2. उन्हें स्पेशल महसूस कराएं

निजीकरण के विषय पर वापस जा रहे हैं, अपने पाठकों की सराहना करते हैं। उनके नाम का उपयोग करें, उन्हें बताएं कि वे एक मूल्यवान ग्राहक हैं, उन्हें 'अनन्य' एक्सेस, 'चुपके पेक्स' और विशेष विशेषाधिकार दें।

अच्छा ईमेल विपणन विषय लाइनों के उदाहरण उन्हें गर्म और फजी महसूस कराते हैं:

  • हमें बहुत खुशी है कि आप हमारे साथ हैं, निकोल
  • केवल सदस्य: हमारे साइबर सोमवार डील 24 घंटे जल्दी पहुंचें!
  • जेवियर, आपका निजी निमंत्रण कल समाप्त हो रहा है।

3. अपने ब्रांड का व्यक्तित्व दिखाएं

जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, स्थिरता कुंजी है। यदि आपका ब्रांड विचित्र है, तो इसे दिखाने से डरें नहीं! आत्म-जागरूक, हल्का-फुल्का हो, और मज़ाक या सज़ा काटो अगर आपकी शैली है।

अच्छे ईमेल विपणन विषय रेखाओं के उदाहरण जो इसे मज़ेदार रखते हैं:

  • क्या आप हमारे साथ टूट रहे हैं? ऐसा कहो ...
  • वाह, आपका आदेश भेज दिया गया है!
  • नान-विश्वासियों के लिए 5 प्रामाणिक भारतीय खाद्य व्यंजन

4. तात्कालिकता और व्यक्तिगत निवेश की भावना पैदा करें

मैं अनुशंसा नहीं करता हमेशा तात्कालिकता की भावना पैदा करें, लेकिन समय सही होने पर यह एक महान प्रेरक हो सकता है। उदाहरण के लिए, समय-संवेदनशील ऑफ़र, ईवेंट और रिमाइंडर लोगों को अपने बट्स से दूर कर सकते हैं और आपको उनकी प्राथमिकता सूची में टक्कर दे सकते हैं।

इसके अतिरिक्त, अपने और अपने लक्ष्यों के प्रति उनकी जवाबदेही की भावना को अपील करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, बी 2 बी (बिजनेस-टू-बिजनेस) कंपनियों के लिए ईमेल मार्केटिंग टिप्स में एक व्यवसायी को अपने ग्राहकों या उनकी कंपनी के प्रदर्शन के बारे में सोचने के लिए एक आकर्षक प्रश्न पूछना शामिल हो सकता है।

अच्छे ईमेल विपणन विषय रेखाओं के उदाहरण जो प्रेरित और प्रेरित करते हैं:

  • अरमांडो, आपका प्रिस्क्रिप्शन समाप्त हो रहा है। नए संपर्क लेंस के लिए समय?
  • अंतिम सूचना: खरीदें एक, मातृ दिवस गुलदस्ते पर एक जाओ!
  • क्या आप इन आम ग्राहक सेवा नुकसान से बच रहे हैं?

5. CAPS, emojis और # X1F631 & # X1F4A9 & # X1F645 & # X1F3FB या विराम चिह्न के साथ जाओ मत करो !!!

मैं आपके बारे में नहीं जानता, लेकिन मेरे लिए, कैपिंग = चिल्लाना। अपने प्राप्तकर्ताओं पर चिल्लाएं नहीं। ऐसा लग सकता है कि आप बाहर खड़े हैं और उनका ध्यान आकर्षित कर रहे हैं, लेकिन आप शायद उन्हें परेशान कर रहे हैं। समान अत्यधिक विराम चिह्न के लिए जाता है।

Emojis और विशेष वर्णों का उपयोग करने के लिए, यह आपके दर्शकों की प्राकृतिक संचार शैली की प्राथमिकता और खानपान का मामला है। एक्सपेरिमेंट में पाया गया कि प्रतीकों के साथ विषय रेखाओं को प्रभावशाली मिला 56% उच्च अद्वितीय खुली दर , इसलिए वे निश्चित रूप से कुछ विचार करने के लिए हैं। उस ने कहा, इसे ज़्यादा मत करो।

जब यह अप्रिय होने की बात आती है तो कुछ खराब ईमेल मार्केटिंग उदाहरण हैं:

  • वन-डे केवल बिक्री !!
  • केटलीन, क्या आप अपने मुफ़्त व्यक्तिगत टोटके नहीं चाहते हैं ?!
  • & # X1F31Fहम जानते हैं कि आप प्यार करेंगे& # X1F60Dयह सौदा जैसे हम करते हैं& # X1F64C और # X1F3FB और # X1F389 और # X1F4AF

यह सब एक साथ रखते हुए, न्यूयॉर्क टाइम्स के सबसे ज्यादा बिकने वाले लेखक “आई विल टीच यू हाउ टू बी रिच” में से कुछ महान विषय लाइनों पर एक नज़र डालें।

रामिथ सेठी विषय रेखाएँ

स्रोत

ईमेल बॉडी कंटेंट: लेआउट, कॉपी और विजुअल

एक अच्छा ईमेल कैसा दिखता है, इसके लिए कोई कठिन-व्रत नियम नहीं हैं। कुछ ब्रांड फैंसी, स्टाइलिश डिजाइन पसंद करते हैं, जबकि अन्य सिर्फ सादे पाठ और हाइपरलिंक का उपयोग करते हैं। यह सब आपके ऊपर है, और यह आपके ब्रांड की कहानी कहने और दृश्य पहचान बनाने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।

लेकिन कुछ बेसिक ईमेल मार्केटिंग डिज़ाइन टिप्स हैं जिन्हें आपको ध्यान में रखना चाहिए। हमने एक आसान डॉस बनाया और चार्ट चार्ट को उच्च गुणवत्ता वाले ईमेल मार्केटिंग टेम्प्लेट में शामिल करने वाले प्रमुख गुणों पर प्रकाश डाला।

हमारा चार्ट आपके शरीर की सामग्री के 3 महत्वपूर्ण तत्वों को देखता है: लेआउट, प्रतिलिपि और दृश्य।

इन डॉस को ध्यान में रखें और जैसे ही आप इस पूरे ईबुक को पढ़ते हैं। ये अंक एक आवर्ती विषय होंगे क्योंकि हम उदाहरणों और सर्वोत्तम प्रथाओं को देखते हैं ईमेल व्यापार ।

दो नहीं करता
ख़ाका • उपयोग उल्टा पिरामिड मॉडल : अपने मुख्य फोकस के साथ ध्यान खींचने वाली हेडलाइन, सहायक जानकारी, फिर CTA

• हेडिंग और सबहेडिंग्स और विभिन्न रंगों और फ़ॉन्ट शैलियों की तरह एक दृश्य पदानुक्रम बनाएं

• श्वेत स्थान आपका मित्र है - दृश्य संतुलन बनाने और अपने सीटीए के सीधे प्रवाह के लिए इसका उपयोग अक्सर करें

• पाठ के बड़े ब्लॉक न लिखें - इसके बजाय, इसे स्केलेबल और पचाने में आसान बनाने का लक्ष्य रखें

• बहुत सारे रंगों और फ़ॉन्ट शैलियों से अभिभूत न हों - 2-3 के लिए लक्ष्य करें और सुनिश्चित करें कि वे आपकी ब्रांडिंग से मेल खाते हों

• ईमेल को बहुत अधिक विस्तृत न करें, या उन्हें पढ़ना मुश्किल होगा - लगभग 600 पिक्सेल चौड़ी चाल करेंगे

प्रतिलिपि • इसे अपने मुख्य फोकस के लिए समर्थन और प्रासंगिक प्रत्येक शब्द के साथ, छोटा और मीठा रखें

• स्पष्ट रूप से और संवैधानिक रूप से लिखें - उस भाषा का उपयोग करें जो सहायक, वर्णनात्मक और कार्रवाई योग्य हो

हाइपरलिंक सब कुछ है जो उन्हें आपकी वेबसाइट या लैंडिंग पृष्ठों पर वापस लाने के लिए लागू है

• सभी के लिए एक ही सामान्य संदेश न भेजें

• तकनीकी या जटिल शब्दों का प्रयोग न करें - जितना संभव हो उतना सरल लिखें ताकि किसी को समझने में परेशानी न हो

• अपने उत्पाद या सेवा की विशेषताओं पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित न करें - इसके बजाय, उन्हें लाभ और प्रभाव दिखाएं

विजुअल्स • वे दृश्य शामिल करें जो प्रासंगिक और आंख को पकड़ने वाले हैं, जबकि संदेश में वास्तविक मूल्य जोड़ते हैं

• छवियों को प्रारूपित और आकार दें ताकि जब आप उन्हें अपने टेम्पलेट में रखें तो वे विकृत या धुंधली न हों

• याद रखें: बहुत सारी छवियों के रूप में ऐसी चीज है, जो आपके सीटीए से विचलित हो सकती है

• इसमें केवल इसलिए दृश्य शामिल नहीं हैं क्योंकि आपको लगता है कि आपको इसकी आवश्यकता है - सादगी एक गुण है

• केवल फ़ोटो का उपयोग न करें - अन्य प्रकार के मीडिया जैसे वीडियो, GIF और चित्र के साथ मज़े करें

• बड़े पैमाने पर मीडिया फ़ाइलों का उपयोग न करें, जो पाठकों का ध्यान खींचने और खोने में अधिक समय लेंगे

CTA और बटन

कॉल-टू-एक्शन (CTA) वह है जो आप चाहते हैं कि उपयोगकर्ता आपके ईमेल को पढ़ने के बाद करे। आप इसे अंतिम लक्ष्य के रूप में सोच सकते हैं या जिस कारण से आप ईमेल भेजना शुरू करते हैं। यह उन्हें छूट का उपयोग करने, एक नए उत्पाद की जांच करने, अपने नवीनतम ब्लॉग पोस्ट को पढ़ने ... बहुत ज्यादा कुछ भी जो आप सोच सकते हैं, के बारे में पूछ सकते हैं।

सीटीए को आमतौर पर एक बटन के रूप में प्रदर्शित किया जाता है जो पाठक को एक वेबपेज (जिसे लैंडिंग पृष्ठ कहा जाता है) की ओर ले जाता है जहां वे इस क्रिया को पूरा कर सकते हैं।

सबसे अच्छा ईमेल मार्केटिंग कॉल-टू-एक्शन टिप्स में से एक है प्रत्येक ईमेल में एक CTA पर ध्यान दें । एक स्पष्ट निर्देश देकर, कम व्याकुलता - जिसका अर्थ है अधिक कार्रवाई।

घरेलू उपकरण कंपनी व्हर्लपूल ने यह पहला हाथ सीखा। वे उनके सीटीए में कमी आई 4 से 1 तक और क्लिक में 42% की वृद्धि देखी गई।

यदि आप केवल एक CTA का प्रबंधन नहीं कर सकते हैं, तो एक प्राथमिक और द्वितीयक चुनें।

2 से अधिक CTA होने से सावधान रहें, क्योंकि डेटा दिखाता है कि यह संदेश को पतला कर देगा और अंततः आपकी सगाई की दरों को कम कर सकता है, साथ ही साथ आपके अभियानों के समग्र प्रदर्शन को भी कम कर सकता है।

ईमेल विपणन उदाहरण: कॉल-टू-एक्शन

सिटी स्लीकर्स का यह ईमेल मार्केटिंग उदाहरण पाठकों को लोफर्स की खरीदारी करना चाहता है। उन्होंने इसे 'शॉप लोफ़र्स' सीटीए बटन के साथ सरल और पूरी तरह से स्पष्ट कर दिया है।

ईमेल मार्केटिंग CTA स्रोत

एयरटेब में ग्राहकों को सीधे उनकी कंपनी की टेम्प्लेट गैलरी में सीधे 'गैलरी ब्राउज़ करें' सीटीए बटन शामिल है।

ईमेल एक्शन के लिए कॉल करें

स्रोत

BuzzSumo अपने प्लेटफॉर्म के Reddit एंगेजमेंट डेटा को बढ़ावा देने के लिए न्यूनतम डिज़ाइन और विज़ुअल्स के साथ इसे सुपर सरल रखता है। यह उनके 'अब सदस्यता लें!' CTA बटन। एक अतिरिक्त बोनस के रूप में, उनके कस्टम ग्राफिक ने बज्सुमो शुभंकर को साझेदारी का वर्णन करने के लिए Reddit शुभंकर के साथ बाहर लटका दिया। अच्छी चीज।

CTA उदाहरण ईमेल

स्रोत

अब जब आपके पास उन व्यक्तिगत तत्वों का विचार है जो एक महान ईमेल बनाते हैं, तो आइए कुछ जीवनचक्र ईमेल विपणन उदाहरणों पर नज़र डालें जो अलग-अलग ईमेल को पूर्ण अभियानों में बदलने में मदद करते हैं।

विपणन ईमेल के प्रकार

ईमेल मार्केटिंग के बारे में रोमांचक बात यह है कि आप केवल अपनी कल्पना तक ही सीमित हैं। यद्यपि आपको निश्चित रूप से शीर्ष ईमेल मार्केटिंग उदाहरणों से देखना और सीखना चाहिए, मैं आपको अपने विचारों, प्रस्तावों और सगाई की रणनीतियों के साथ रचनात्मक प्राप्त करने के लिए दृढ़ता से प्रोत्साहित करता हूं।

उन्होंने कहा, हमें शुरुआत में शुरुआत करनी चाहिए। सफलता का सबसे अच्छा रास्ता ईमेल मार्केटिंग टिप्स के आसपास अपनी रणनीति बना रहा है जो वास्तव में काम करते हैं।

इसीलिए मैं पर्याप्त तनाव नहीं ले सकता आपको प्रत्येक उपयोगकर्ता के अनुभव को निजीकृत करना होगा। इसका मतलब है कि आपको इसकी आवश्यकता होगी अपनी सूची सेगमेंट करें विशिष्ट जनसांख्यिकी के आधार पर जैसे कि उनकी जनसांख्यिकी और वे आपकी वेबसाइट पर क्या करते हैं। फिर उन विवरणों को पूरा करने वाले ईमेल भेजें।

डेटा से पता चलता है कि ट्रिगर और ऑटोरेस्पोन्डर ईमेल (स्वागत और लेन-देन के ईमेल सहित) को आपके मानक समाचार पत्र की तुलना में अधिक खुली दरें और सगाई की दरें मिलती हैं।

ऐसा इसलिए है क्योंकि इस प्रकार के ईमेल किसी प्राप्तकर्ता के अनूठे व्यवहार और कार्यों का सीधा जवाब होते हैं (जिसे आप विभाजन के माध्यम से पूरा करेंगे)। यह प्राप्तकर्ता को दिखाता है कि आप उन्हें वास्तव में 'प्राप्त' करते हैं, और आप उनके संतोष में निवेश किए गए समान हैं।

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विपणन ईमेल के प्रकार स्रोत

आइए इन सरल ईमेल मार्केटिंग उदाहरणों पर गौर करें, जो आपके संदेश को निजीकृत करने में मदद करते हैं और संभावनाओं और ग्राहकों के साथ संबंधों को पोषण करते हैं:

  • आपका स्वागत है ईमेल
  • लेन-देन संबंधी ईमेल
  • व्यक्तिगत सिफारिशें
  • छोड़े गए कार्ट ईमेल
  • ग्राहक वफादारी ईमेल
  • विन-बैक ईमेल
  • प्रचार और सूचनात्मक ईमेल

प्रत्येक प्रकार के ईमेल के लिए, हम मूल बातों पर और साथ ही कुछ और उन्नत रणनीति पर चलते हैं। इनमें संबंधित ईमेल श्रृंखला बनाने जैसी चीजें शामिल होंगी, और अपने आप को प्रतियोगियों से अलग स्थापित करने के लिए अनूठी रणनीतियाँ।

स्वचालन और एक ईमेल श्रृंखला बनाना

मैंने इसे पहले कहा था और मैं इसे फिर से कहूंगा: स्वचालन एक होना चाहिए । जब आप ऑल-इन-वन ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म में निवेश करते हैं, तो आप कुछ ही क्लिक के साथ सही ईमेल भेज सकते हैं।

एक ईमेल श्रृंखला (जिसे एक अभियान भी कहा जाता है) में कई स्वचालित और ट्रिगर किए गए ईमेल शामिल होते हैं जिन्हें कई दिनों, हफ्तों, या महीनों तक भेजा जाता है। वे बहुत भिन्न हो सकते हैं क्योंकि यह सब आपके लक्ष्यों पर निर्भर करता है और आपके ग्राहक आपके ब्रांड के साथ कैसे बातचीत करते हैं।

सामान्य प्रकार की ईमेल श्रृंखला में एक स्वागत योग्य श्रृंखला, कार्ट परित्याग श्रृंखला और जीत-वापसी श्रृंखला (जिसे पुन: सगाई श्रृंखला भी कहा जाता है) शामिल हैं। प्रत्येक पर विवरण के लिए बने रहें।

ईमेल मार्केटिंग फ्रीक्वेंसी टिप्स

जब आप अपने ईमेल विपणन सर्वोत्तम प्रथाओं को प्राथमिकता दे रहे हैं, तो आवृत्ति आपकी सूची में सबसे ऊपर होनी चाहिए। चाहे वह एक व्यापक अभियान हो या एक विशेष प्रकार की ईमेल श्रृंखला, सुनिश्चित करें कि आप बहुत अधिक ईमेल के साथ अपने ग्राहकों को अभिभूत नहीं कर रहे हैं । यह आपकी प्रतिष्ठा और आपके ब्रांड में ग्राहक के विश्वास को नुकसान पहुंचा सकता है।

इस लेख के दौरान, मैं यह सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए कुछ विकल्पों पर चर्चा करता हूं कि आप केवल सही मात्रा में ईमेल भेज रहे हैं। इन तकनीकों में विभाजन, आपके प्राथमिक खंडों के लिए ईमेल प्रवाह को मैप करना और एक ऐप या प्लेटफ़ॉर्म में यथासंभव समेकित करना शामिल है।

आपका स्वागत है ईमेल

अनुसंधान से पता चलता है कि एक स्वागत योग्य ईमेल भेजने से कारोबार अविश्वसनीय हो गया है 320% अधिक राजस्व मानक बल्क ईमेल की तुलना में प्रति ईमेल । साथ ही, स्वागतयोग्य ईमेल मानक लोगों की तुलना में कहीं अधिक बेहतर खुली दर का दावा करते हैं। यह एक साधारण ईमेल मार्केटिंग टिप है, लेकिन यह एक विशाल पंच पैक करता है।

स्वागत ईमेल की खुली दर

आपका स्वागत ईमेल आम तौर पर पहला संदेश है जो आप किसी के ईमेल पते को प्राप्त करने के बाद भेजते हैं। उपयोगकर्ता द्वारा कार्रवाई करने के बाद उन्हें भेजा जा सकता है जैसे:

  • अपने न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करना
  • अपनी वेबसाइट पर एक खाता बनाना
  • एक क्लब में शामिल होना, कार्यक्रम, या किसी अन्य प्रोत्साहन का उपयोग करना
  • उनकी पहली खरीद

यह एक एकल ईमेल या एक स्वागत योग्य श्रृंखला हो सकती है।

इस पहले संपर्क में, एक विशिष्ट कॉल-टू-एक्शन (CTA) के लिए लक्ष्य रखें। कई ईकॉमर्स स्टोर के लिए, यह एक विशेष छूट या प्रचार का रूप लेता है। इस स्वागत योग्य ईमेल में, फैशन रिटेलर केट कुदाल एक ऑनलाइन या इन-स्टोर खरीदारी से 15% की छूट कोड प्रदान करता है।

आपका स्वागत है ईमेल स्रोत

यदि आप एक ईकॉमर्स ब्रांड नहीं हैं (या आप अभी तक कोई छूट प्राप्त करने के लिए तैयार नहीं हैं), तो आप एक अलग दृष्टिकोण आज़मा सकते हैं। उन्हें एक कार्यक्रम या पेशकश के बारे में बताएं जो आपके ब्रांड को विशिष्ट बनाता है, या उन्हें कुछ महान सामग्री तक निर्देशित करता है।

एक रूपांतरण मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म, बहाव, एक सुपर न्यूनतावादी - और बहुत ही आत्म-जागरूक दृष्टिकोण लेता है, जिसमें उनके सबसे लोकप्रिय ब्लॉग पोस्टों की एक सरल सूची और मंच की विशेषताओं में से एक का त्वरित प्रचार है।

ईमेल उदाहरण का स्वागत करते हैं स्रोत

इनविज़न, एक डिजिटल उत्पाद डिज़ाइन प्लेटफ़ॉर्म, उपयोगकर्ताओं को कुछ ट्यूटोरियल वीडियो को प्लेटफॉर्म के साथ आरंभ करने में मदद करने के लिए निर्देशित करता है।

स्वागत ईमेल का उपयोग कर स्रोत

आपका स्वागत है सीरीज टिप्स

आपका स्वागत है श्रृंखला युक्तियाँ स्रोत

कहो कि एक ग्राहक ने अपनी पहली खरीद की। एक स्वागत श्रृंखला में ये 4 ईमेल हो सकते हैं:

  1. खरीद के बाद 1-3 घंटे: परिचय। अपनी कंपनी, टीम और आप सभी के बारे में क्या दर्शाते हैं। आप इसे और अधिक व्यक्तिगत बनाने के लिए पर्दे के पीछे की जानकारी और तस्वीरें भी दे सकते हैं।
  2. 3-5 दिन: सामाजिक खोज। अपने इंट्रो ईमेल पर निर्माण करें और ग्राहक को अपने ब्रांड के साथ ऑनलाइन कनेक्ट करने का तरीका दिखाएं - चाहे वह सोशल मीडिया हो, आपका ब्लॉग या अन्य चैनल।
  3. 2 सप्ताह: उत्पाद खोज। अपने ब्रांड की कहानी से संदेश को अपने शीर्ष प्रसाद पर स्थानांतरित करें। अपने ब्रांड को दिखाएं और लोग आपसे प्यार क्यों करते हैं। आप उनकी खरीद से जुड़ी वस्तुओं के लिए वैयक्तिकृत उत्पाद सिफारिशें भी कर सकते हैं (इस पर जल्द ही)।
  4. 3-4 सप्ताह: प्रोत्साहन ईमेल। यदि वे अभी तक एक नहीं बने हैं तो अपनी दूसरी खरीद को प्रोत्साहित करने के लिए छूट या अन्य प्रोत्साहन भेजें।

लेन-देन संबंधी ईमेल

जैसा कि नाम से पता चलता है, लेन-देन होने के बाद आप एक ट्रांजेक्शनल ईमेल भेजते हैं। वे आम तौर पर एक श्रृंखला या अभियान के बजाय एक-बंद ईमेल करते हैं।

सबसे लोकप्रिय प्रकार के लेन-देन ईकॉमर्स ईमेल में से एक है जब कोई कंपनी अपनी वेबसाइट पर किसी उत्पाद को खरीदने के बाद ऑर्डर की पुष्टि और खरीद रसीद भेजती है।

इन ईमेलों की विषय पंक्ति आमतौर पर 'खरीद पुष्टि' या 'हमें आपका आदेश प्राप्त हुआ है' की तरह सीधी है। ईमेल निकाय मुख्य आदेश विवरण देता है, जैसे:

  • पुष्टिकरण या क्रम संख्या
  • खरीदने की तिथि
  • क्या वास्तव में खरीदा गया था
  • वस्तुओं की लागत और कुल भुगतान
  • भुगतान का तरीका
  • यदि कोई डिलीवरी है, तो आगमन के बारे में एक नोट
  • यदि संभव हो तो शिपमेंट ट्रैकिंग नंबर

यहाँ 1800-फूलों से एक ईमेल मार्केटिंग उदाहरण दिया गया है जो एक ट्रांजेक्शनल ईमेल का विवरण दिखाता है:

लेन-देन संबंधी ईमेल

अन्य लेनदेन ईमेल में शामिल हो सकते हैं:

  • आपका स्वागत है ईमेल (जो हमने ऊपर चर्चा की), एक समाचार पत्र के लिए साइन अप करने या खरीदारी करने के बाद लेनदेन माना जाता है
  • डाउनलोड पुष्टिकरण, खरीद पुष्टिकरण कैसे काम करता है, के समान
  • पासवर्ड रीसेट ईमेल, एक उपयोगकर्ता को भेजे जाने के बाद वे अपना खाता पासवर्ड बदलने का अनुरोध करते हैं
  • ऐप या वेबसाइट एक्सटेंशन ईमेल, जो ऐप या वेबसाइट से कार्यों को सुदृढ़ करता है (उदाहरण के लिए, जब आपको प्लेटफ़ॉर्म से कनेक्शन अनुरोध की पुष्टि करने के लिए लिंक्डइन ईमेल मिलता है)
  • प्रतिक्रिया के लिए सर्वेक्षण या अनुरोध एक खरीद, एक घटना, या अन्य अनुभवों के आधार पर उपयोगकर्ता ब्रांड के साथ था

ये ट्रिगर किए गए ईमेल माने जाते हैं, क्योंकि वे स्वचालित रूप से उपयोगकर्ता से एक विशिष्ट कार्रवाई से चालू हो जाते हैं।

एक youtube चैनल शुरू करना चाहते हैं

तकनीकी रूप से, किसी भी ईमेल को एक ट्रिगर ईमेल माना जा सकता है यदि आप अपने ईमेल मार्केटिंग प्लेटफॉर्म को ईवेंट के आधार पर ईमेल भेजने के लिए स्वचालित रूप से सेट करते हैं (उदाहरण के लिए एक परित्यक्त कार्ट ईमेल की तरह)।

एयरलाइन एयरएशिया से एक सरल सर्वेक्षण और प्रतिक्रिया अनुरोध, ग्राहक की उड़ान के अगले दिन भेजा गया। यह एक क्लिक करने योग्य 1-10 रेटिंग स्केल प्रदान करता है:

लेन-देन ईमेल संदेश

फिर, जब ग्राहक एक नंबर पर क्लिक करता है, तो उन्हें लैंडिंग पृष्ठ पर ले जाया जाता है, जहां उन्हें अतिरिक्त प्रतिक्रिया लिखने का अवसर मिलता है। उनके पास 4 टिप्पणी विकल्प हैं: सुझाव, शिकायत, प्रशंसा, या अन्य।

ट्रिगर किया गया ईमेल

यह एक ब्रांड का एक उत्कृष्ट ईमेल विपणन उदाहरण है जो एक तेज़ और आसान तरीके से अपने ग्राहकों की ओर चौकस और देखभाल करने के लिए एक ट्रांजेक्शनल संदेश का उपयोग करता है। साथ ही, यह कंपनी के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए जानकारी जुटाता है।

असंतुष्ट ग्राहकों के दुर्भाग्यपूर्ण मामलों में, यह फीडबैक यह पहचानने के लिए मूल्यवान अवसर देता है कि वे कौन हैं, क्यों परेशान हैं, और कंपनी कैसे संबंध को सुधार सकती है और उन्हें भविष्य के व्यवसाय के लिए वापस ला सकती है।

हर कोई जीतता है।

व्यक्तिगत सिफारिशें

निजीकृत सिफारिशें बिक्री बढ़ाने के लिए सबसे अच्छे ईमेल विपणन सुझावों में से हैं। मैं आपके सभी अभियानों और ईमेल श्रृंखला में किसी प्रकार की वैयक्तिकृत अनुशंसा को शामिल करने की सलाह देता हूं, क्योंकि वे बिलकुल प्रभावी हैं।

इन अधिकारों को करने के लिए, आपको अपने मौजूदा ग्राहक और आगंतुक डेटा में यह देखने की जरूरत होगी कि वे आपकी वेबसाइट पर क्या कर रहे हैं। लेकिन शुरुआती बिंदु पर, आपको यह जानने की ज़रूरत है कि ग्राहक ने हाल ही में क्या खरीदा या देखा।

जब आप यह जानते हैं, तो आप संबंधित उत्पादों की सिफारिश कर सकते हैं। आपने हर जगह इस तरह की सिफारिशें देखी हैं - अमेज़ॅन से नेटफ्लिक्स से स्पॉटिफ़ और बीच में कई जगह।

वन फॉरेस्टर विश्लेषक ने सुझाव दिया कि अमेज़ॅन उठ सकता है बिक्री के लिए 60% रूपांतरण इसके सभी एकीकृत सिफारिशों के परिणामस्वरूप।

… वाह।

ई-कॉमर्स ईमेल मार्केटिंग क्षेत्र में विशेष रूप से, Salesforce डेटा यह दर्शाता है कि वैयक्तिकृत उत्पाद अनुशंसाएँ केवल 7% क्लिकों के लिए हैं, लेकिन अविश्वसनीय है 24% आदेश और 26% राजस्व

वैयक्तिकृत अनुशंसा ईमेल स्रोत

यह डेटा (और अधिक लोड करता है) बताता है कि दोहराने वाले ग्राहक सबसे अधिक लाभदायक हैं, और वे इसे तभी पसंद करते हैं जब आप समझते हैं कि वे क्या चाहते हैं।

उन्हें जो चाहिए वो दें।

आइए उन ग्राहकों के लिए 3 मुख्य प्रकार के व्यक्तिगत अनुशंसा ईमेल देखें, जिन्होंने खरीदारी की है:

  • क्रॉस बिक्री संबंधित उत्पाद : एक ग्राहक को एक उत्पाद खरीदने के लिए प्रोत्साहित करना जो उनकी मूल खरीद को बढ़ाता है या बढ़ाता है
  • महंगा संबंधित उत्पाद : कुल ऑर्डर वैल्यू बढ़ाने के लिए किसी ग्राहक को उनके खरीदे गए (या जल्द ही खरीदे जाने वाले) उत्पाद या सेवा के बेहतर संस्करण के लिए 'अपग्रेड' करने के लिए प्रोत्साहित करना
  • पुनःपूर्ति (जिसे पुनर्स्थापना भी कहा जाता है) : एक ग्राहक को एक ऐसी वस्तु का पुनर्खरीद करने के लिए प्रोत्साहित करना जो नियमित रूप से फिर से भरने की आवश्यकता हो

क्रॉस-सेलिंग संबंधित उत्पाद

यहां विलियम्स सोनोमा द्वारा एक क्लासिक क्रॉस-सेलिंग ईमेल का एक ईमेल विपणन उदाहरण दिया गया है, जो एक समान आइटम खरीदने वाले के लिए अधिक बेकिंग आपूर्ति का सुझाव देता है। सौदा मीठा करने और उच्च मूल्य मूल्य को प्रोत्साहित करने के लिए, उन्होंने $ 49 से अधिक के ऑर्डर पर मुफ्त शिपिंग के लिए एक प्रोमो जोड़ा।

क्रॉस सेलिंग संबंधित उत्पाद स्रोत

Upselling संबंधित उत्पाद

जब आप किसी निश्चित ऑर्डर का मूल्य बढ़ा रहे हों तो अपस्लिंग करना। इसका अर्थ है कि यह तकनीकी रूप से ई-कॉमर्स में ईमेल के माध्यम से अक्सर नहीं होता है, क्योंकि अधिकांश ईमेल एक पूर्ण खरीद के जवाब में होते हैं। खरीदारी प्रक्रिया के दौरान वेबसाइट पर अपसाइडिंग आमतौर पर देखी जाती है, जहां एक ब्रांड उन वस्तुओं को अपग्रेड करने के लिए सिफारिश कर सकता है, जिनमें वे रुचि रखते हैं।

इसका अपवाद सदस्यता-आधारित उत्पाद हैं, जैसे डिजिटल सॉफ़्टवेयर और ऑनलाइन सेवाओं के लिए सदस्यता। यहां, नोट-लेने और संगठन ऐप एवरनोट 6 अतिरिक्त महीनों की पेशकश करते हुए उन्नयन के लिए एक प्रोत्साहन प्रदान करता है, जब ग्राहक अपने 2 प्रीमियम संस्करणों में से एक को एक वर्ष की सदस्यता खरीदते हैं।

Upselling संबंधित उत्पाद स्रोत

एक अनोखे ई-कॉमर्स उदाहरण के रूप में, बियर्ड ब्रांड अपने ग्राहकों को शानदार ढंग से अपग्रेड करता है, जो उनके मासिक सब्सक्रिप्शन बॉक्स प्रोग्राम में नामांकित हैं।

यहां, वे अपने आने वाले बॉक्स के ग्राहक को याद दिलाते हैं, और बॉक्स भेजने से पहले कुछ उत्पादों को जोड़ने का सुझाव देते हैं - इस प्रकार बॉक्स को अपग्रेड करते हैं और अपने ऑर्डर मूल्य को बढ़ाते हैं।

ईमेल स्रोत

पुनःपूर्ति (सीमा)

हर प्रकार के स्टेपल हैं जिन्हें फिर से भरने की आवश्यकता है, जैसे:

  • खाना और पेय
  • सामान्य या विशेष उपयोग के लिए विटामिन और पूरक
  • टॉयलेटरीज़ और पर्सनल केयर उत्पाद, जैसे मेकअप और रेज़र
  • घरेलू सामान, जैसे डिश सोप और टॉयलेट पेपर

यदि आप इस प्रकार के आइटम बेचते हैं, तो ध्यान दें कि प्रत्येक उत्पाद को नियमित उपयोग के आधार पर कितने समय तक चलना चाहिए, और इसकी तुलना उन तारीखों से करें जो ग्राहक उन्हें खरीदते हैं।

पुरीना की पुनःपूर्ति ईमेल एक बेहतरीन उदाहरण है। वे अपने ग्राहक के कुत्ते के भोजन के विशेष मिश्रण को चलाने के लिए गणना करने के लिए सेवारत आकारों और खिलाने की आवृत्ति पर ध्यान देते हैं। यदि आप इन गणनाओं को सही ढंग से कर सकते हैं, तो आपके पास एक पुनरावर्तक को प्रोत्साहित करने के लिए एक ठोस तर्क होगा।

पुनःपूर्ति ईमेल स्रोत

क्रॉस-सेलिंग और अपसाइडिंग के पीछे की रणनीति एक कला और एक विज्ञान है।इस ब्लॉग के बारे में पढ़ें 8 मनोवैज्ञानिक सिद्धांत खुश, संतुष्ट ग्राहकों की एक सेना का निर्माण करते हुए अपनी बिक्री को बढ़ावा दे सकते हैं।

परित्यक्त कार्ट ईमेल

आंकड़े बताते हैं कि के बारे में ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट का 70% हिस्सा छोड़ दिया जाता है , जिसका अर्थ है कि दुकानदारों ने 'कार्ट में जोड़ें' बटन पर क्लिक किया, लेकिन वास्तव में आइटम (ओं) को खरीदने के माध्यम से इसका पालन नहीं किया।

यह संख्या इतनी अधिक क्यों है?

इसके कई कारण हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, दुकानदार सिर्फ 'विंडो शॉपिंग' या मूल्य तुलना कर रहा था और पहली बार में खरीदने का इरादा नहीं था। प्रक्रिया के साथ समस्या के कारण अन्य लोग त्याग कर सकते हैं, जैसे वेबसाइट पर तकनीकी गड़बड़, भुगतान के साथ समस्या या अप्रत्याशित शुल्क।

परित्याग के कारण स्रोत

किसी भी स्थिति में, इन ग्राहकों को उन वस्तुओं पर अंतिम क्लिक करने के लिए प्रयास करने के लिए गंभीरता से लाभदायक हो सकता है, जिन वस्तुओं पर वे पहले से ही रुचि रखते हैं, उन पर अंतिम क्लिक करें। आखिरकार, उन्हें पहली बार में आपके स्टोर पर खरीदारी करना आधी लड़ाई है।

कार्ट परित्याग ईमेल में होना चाहिए:

  • वास्तव में उनकी गाड़ी के अंदर क्या है, का एक अनुस्मारक, अधिमानतः सहित उत्पाद फोटो आइटम की
  • उन्हें सीधे खरीद पृष्ठ पर ले जाने के लिए एक आसान लिंक
  • एक जोड़ा प्रोत्साहन अब उन्हें खरीदने के लिए (वैकल्पिक, लेकिन प्रभावी)

रूपांतरण दर बढ़ाने और अपने प्रतिद्वंद्वियों से बाहर खड़े होने के लिए, रचनात्मक बनें।

आप एक-दो पंच के लिए उत्पाद रेटिंग जोड़ सकते हैं - यह की अविश्वसनीय शक्ति का उपयोग करता है सामाजिक प्रमाण , जबकि उनकी उपेक्षा FOMO उन्हें यह याद दिलाते हुए कि वे 5-सितारा उत्पाद से गायब हैं।

स्रोत

सौंदर्य सहायक कंपनी ClipinHair इस रणनीति का इस्तेमाल किया और देखा एक सप्ताह में गाड़ी की वसूली में 36% की वृद्धि!

नीचे दिया गया उदाहरण एक उन्नत परित्यक्त कार्ट रणनीति दिखाता है। यहाँ क्या यह इतना अच्छा बनाता है:

  1. यह स्टार के रूप में अपने बेस्ट-सेलर ब्लूबेरी को चुनता है। यह बहुत अधिक फोकस बिंदुओं के साथ ग्राहक को भारी पड़ने से बचाने में मदद करता है। इसके अलावा, एक शीर्ष-विक्रय वस्तु को चुनने के लिए एक अच्छी रणनीति है।
  2. इसमें ब्लूबेरी की एक सुंदर, स्वादिष्ट फोटो शामिल है। गुणवत्ता वाली खाद्य फोटोग्राफी वास्तव में बिकती है, लोग।
  3. यह ग्राहक को यह याद दिलाने के लिए 3 संक्षिप्त यूएसपी (अद्वितीय विक्रय बिंदु) का उपयोग करता है कि यह उत्पाद इतना अच्छा क्यों है और उन्हें अपने जीवन में इसकी आवश्यकता क्यों है।
  4. इसमें ब्रांड और उसके उत्पादों की गुणवत्ता को लागू करने के लिए संबंधित उत्पादों के बारे में ग्राहक प्रशंसापत्र शामिल हैं।

अपग्रेडेड कार्ट की रणनीति स्रोत

आप उन्हें कार्रवाई करने के लिए छूट या मुफ्त शिपिंग की तरह एक प्रोत्साहन जोड़ सकते हैं। या, यदि आपके पास एक पुरस्कार कार्यक्रम है, तो आप ग्राहक को उनके पुरस्कार बिंदु संतुलन की याद दिलाने की कोशिश कर सकते हैं, फिर उन्हें खरीद के लिए जाने के लिए उन बिंदुओं का उपयोग करने के लिए निर्देशित करें।

ईमेल छोड़ दिया

स्रोत

परित्यक्त कार्ट श्रृंखला युक्तियाँ

छोड़ दी कार्ट सीरीज़ टिप्स स्रोत

मान लें कि आप यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ ईमेल भेजना चाहते हैं कि आप एक परित्यक्त कार्ट को सफलतापूर्वक पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। यहां 3-ईमेल श्रृंखला के लिए एक मॉडल दिया गया है:

  1. कार्ट छोड़ने के 1 घंटे बाद: फीडबैक मांगें यह जानने के लिए कि उन्होंने गाड़ी क्यों छोड़ी। फिर आप इस प्रतिक्रिया का उपयोग उनकी विशिष्ट स्थिति में सुधार करने के लिए कर सकते हैं, साथ ही संभवत: पूरे खरीदारी के अनुभव में सुधार कर सकते हैं।
  2. 1 दिन: छूट शामिल करें या उन्हें वापस खींचने के लिए कुछ अन्य प्रकार के विशेष प्रोत्साहन। उन्हें बताएं कि यह प्रस्ताव 3 दिनों में समाप्त हो जाएगा।
  3. 3 दिन: उन्हें याद दिलाएं आपके द्वारा ईमेल # 2 के रूप में भेजी गई छूट, और वह छूट आज समाप्त हो जाएगी।

छोड़ दिया कार्ट ईमेल की शक्ति

ग्राहक वफादारी ईमेल

जैसा मैंने पहले कहा था, दोहराने वाले ग्राहक सबसे अच्छे हैं - और सबसे अधिक लाभदायक। थोड़ा सा प्यार ब्रांड निष्ठा के निर्माण में एक लंबा रास्ता तय करता है।

और दिलचस्प रूप से पर्याप्त है, जो ग्राहक इस 'थोड़ा सा प्यार' की सराहना करते हैं वे सबसे वफादार हैं। एक अध्ययन से पता चलता है कि व्यक्तिगत अनुभव को महत्व देने वाले ग्राहक हैं 10 गुना अधिक संभावना प्रति वर्ष 15 लेन-देन करने वाले शीर्ष राजस्व-जनरेटर होने के लिए।

कहानी का नैतिक है: उन्हें प्यार करो और वे तुम्हें वापस प्यार करेंगे।

ऐसा करने के लिए, ईमेल के निर्माण और प्रचार के लिए उपयोग करें ग्राहक वफादारी कार्यक्रम (जिसे ग्राहक प्रतिधारण कार्यक्रम भी कहा जाता है) जो अक्सर दुकानदारों के लिए पुरस्कार और प्रशंसा दर्शाता है।

ऐसा करने के कुछ तरीकों में शामिल हैं:

  • उन्हें विशेष वीआईपी छूट, ऑफ़र और प्रचार भेजना
  • उन्हें मनाना, विशेष प्रस्तावों के साथ जन्मदिन और ग्राहक वर्षगांठ ईमेल की तरह
  • यदि आपके पास एक पुरस्कार कार्यक्रम है, तो पुरस्कारों को प्राप्त करने के अवसर की पेशकश करते हुए, भले ही उन्होंने खरीदारी न की हो, जैसे कि एक सर्वेक्षण भरने के लिए अंक
  • 5 वीं खरीद के साथ मुफ्त उपहार देने की तरह, खरीदारी को प्रोत्साहन देना (आप उनकी चौथी खरीद के तुरंत बाद यह ईमेल भेज सकते हैं)
  • जब वे मित्रों और परिवार को संदर्भित करते हैं, तो उन्हें छूट, अंक या खाता क्रेडिट की पेशकश करते हुए रेफरल को बढ़ाना

मॉडक्लोथ के इस ईमेल मार्केटिंग उदाहरण में, वे 1 साल की सालगिरह उपहार के रूप में $ 5 की साधारण छूट देते हैं।

ग्राहक वफादारी ईमेल

स्रोत

विन-बैक ईमेल

विन-बैक ईमेल लैप्स किए गए ग्राहकों, या उन ग्राहकों को भेजे जाते हैं जिन्होंने कुछ समय में खरीदारी नहीं की। व्यतीत ग्राहक को परिभाषित करने वाली समयावधि आपके ऊपर है। आपके ब्रांड की प्रकृति के आधार पर, यह 1 महीने, 3 महीने, 6 महीने या इससे भी अधिक हो सकता है।

एक अच्छी जीत-वापसी रणनीति के कुछ तत्वों में शामिल हैं:

  • उनसे यह जानने के लिए प्रतिक्रिया पूछें कि वे कुछ समय के लिए आसपास क्यों नहीं रहे (और यदि आप प्रतिक्रिया प्राप्त करते हैं, तो ASAP की किसी भी समस्या को हल करने के लिए कार्रवाई करना)
  • उन्हें अपने ब्रांड की सर्वोत्तम विशेषताओं, प्रसाद और USP की याद दिलाएं
  • एक और खरीद करने के लिए उन्हें छूट या अन्य प्रोत्साहन की पेशकश करें

MarketingLand से डेटा दिखाया गया है कि जब प्रतिभागियों ने डॉलर-ऑफ की छूट की पेशकश की, तो प्रतिशत छूट की पेशकश की तुलना में 2x बेहतर प्रदर्शन किया।

Crocs $ 50 की ग्राहक की अगली खरीद पर $ 10 की पेशकश करके ऐसा करता है।

वापस ईमेल जीतें स्रोत

आसन का ईमेल विपणन उदाहरण एक जीत-वापस ईमेल भेजता है जो प्लेटफ़ॉर्म में हाल के परिवर्तनों को ग्राहक को वापस लुभाने के तरीके के रूप में बढ़ावा देता है।

स्रोत

विन-बैक सीरीज टिप्स

जीत वापस श्रृंखला युक्तियाँ

यहां एक जीत-श्रृंखला के लिए एक मॉडल और समयरेखा है जो 3 ईमेल में किया गया है:

  1. जिस दिन ग्राहक निष्क्रिय हो जाता है: एक छोटी छूट प्रदान करें या उनके लिए एक और खरीद करने के लिए अन्य प्रोत्साहन। भावना दिखाएं, उन्हें बताएं कि आप उन्हें याद करते हैं!
  2. 1 सप्ताह: उन्हें याद दिलाएं एक सप्ताह पहले आपके द्वारा भेजी गई छूट, और उन्हें उनकी पिछली खरीद के आधार पर कुछ वैयक्तिकृत अनुशंसाएँ प्रदान करें। यदि उनके पास एक परित्यक्त गाड़ी थी, तो आप उसका भी उपयोग कर सकते हैं।
  3. 2 सप्ताह: अपनी छूट राशि बढ़ाएँ उन्हें दिखाने के लिए कि आप अपने जीवन में उनके बिना थोड़ा अंदर मर रहे हैं। तात्कालिकता की भावना भी पैदा करें - उन्हें बताएं कि यह प्रस्ताव 24 या 48 घंटों में समाप्त हो जाएगा।

प्रोमोशनल और सूचनात्मक ईमेल

उपरोक्त ईमेल के विपरीत, प्रचार और सूचनात्मक ईमेल उपयोगकर्ता के कार्यों से निकटता से संबंधित नहीं हैं। इसलिए कई मामलों में, उन्हें ट्रिगर ईमेल नहीं माना जाता है।

वे आम तौर पर 'न्यूज़लेटर' श्रेणी में आते हैं, इसलिए उन्हें अभी भी उन लोगों के लिए एक स्वचालित अभियान में शामिल किया जा सकता है, जिन्होंने आपके न्यूज़लेटर पर हस्ताक्षर किए हैं। (यदि आपने अब तक इसे नहीं पकड़ा है, तो मैं आपको एक स्वचालित अभियान में भेजने वाले प्रत्येक ईमेल को शामिल करने के लिए प्रोत्साहित करता हूं।)

ये ईमेल प्राप्तकर्ता को शिक्षित करने और सूचित करने में सक्षम हैं, भले ही वे अपने जीवन चक्र में हों या आपकी साइट पर हाल ही में उन्होंने किस तरह की सगाई की हो। वे विषयों की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर कर सकते हैं, जैसे:

  • एक सामान्य बिक्री या छूट जो आप अपनी सूची में सभी को दे रहे हैं
  • आपके द्वारा बनाई गई नई सामग्री, जैसे ब्लॉग पोस्ट, ईबुक, वीडियो, इन्फोग्राफिक्स, आदि।
  • साप्ताहिक, मासिक या वार्षिक आधार पर आपकी सामग्री का आवधिक राउंड-अप या 'डाइजेस्ट'
  • जिन विशेष आयोजनों की आप मेजबानी कर रहे हैं या जिनमें शामिल हैं, प्रायोजन शामिल हैं
  • आपके मौजूदा उत्पादों या सेवाओं के लिए नई पेशकश या अतिरिक्त सुविधाएँ
  • आपकी कंपनी के भीतर दिलचस्प और नए बदलाव, जैसे कार्यक्रम या पहल
  • व्यक्तित्व को दिखाने और एक मजबूत संबंध बनाने के लिए 'पीछे-पीछे के दृश्य' सामग्री

टैटली का यह मजेदार ईमेल मार्केटिंग उदाहरण कंपनी के संस्थापक के साथ एक साक्षात्कार साझा करते हुए, अपनी 5-वर्षगांठ को व्यक्तिगत रूप से मनाता है। फोटो एक बेहतरीन टच है।

प्रचार और सूचनात्मक ईमेल

स्रोत

ईकॉमर्स स्टार्टर अभियान: पोस्ट-परचेज सीरीज़

जैसे ही आप ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन के नुक्कड़ों और क्रैनी का पता लगाते हैं, उसके बाद से शुरू करने के लिए खरीद के बाद एक अच्छी श्रृंखला है। इसका कारण यह है कि यह एक सामान्यीकृत विपणन रणनीति है जो किसी भी व्यक्ति पर लागू हो सकती है जिसने खरीदारी की है (हालांकि आप अभी भी कुछ विवरणों को वैयक्तिकृत करना चाहते हैं, जैसे कि आप जिस वस्तु को क्रॉस-सेल के रूप में पेश करते हैं)।

यह श्रृंखला कई अलग-अलग ईमेल प्रकारों और प्रभावी ईमेल मार्केटिंग युक्तियों को व्यवहार में लाती है, जो आपको कुछ अच्छी तरह से अनुभव प्रदान करती हैं। आप भविष्य की रणनीतियों को मापने, विश्लेषण और लागू करने के लिए कुछ ठोस प्रदर्शन डेटा एकत्र करेंगे।

पोस्ट खरीद ईमेल श्रृंखला स्रोत

यहाँ पर खरीद के बाद की श्रृंखला का एक उदाहरण है जो 4 सप्ताह तक रहता है और इसमें 6 ईमेल शामिल हैं:

    1. खरीद के तुरंत बाद: पुष्टि और खरीद रसीद। यह उनके आदेश की पुष्टि करने के लिए एक मानक लेनदेन ईमेल है। रसीद ईमेल में छूट जोड़ना बड़े पैमाने पर सफल हो सकता है, इसलिए इस पर भी विचार करें। छूट की समाप्ति को 2 सप्ताह तक कहीं भी सेट करें।
    2. खरीद के 3 दिन बाद: प्रतिक्रिया प्राप्त करें। यदि उन्होंने एक भौतिक उत्पाद खरीदा है, तो सुनिश्चित करें कि उन्होंने इसे इस विंडो में प्राप्त किया है ताकि आप उनसे उनकी खरीद और वितरण अनुभव के बारे में पूछ सकें। क्या वे दुखी हैं? जानें क्यों और उन्हें फिर से खुश करने की कोशिश करें। क्या वे खुश हैं? एक प्रशंसापत्र के लिए उस डेटा का उपयोग करें!
    3. 1-2 सप्ताह: उत्पाद समीक्षाएँ। यह वास्तव में उनके द्वारा खरीदे गए उत्पाद या सेवा का उपयोग शुरू करने के लिए पर्याप्त समय होने के बाद भेजें। उन्हें एक समर्पित वेब पेज पर निर्देशित करें जहां वे उत्पाद की समीक्षा कर सकें।
    4. छूट समाप्ति से 1 दिन पहले (2 सप्ताह): छूट अनुस्मारक। यदि आपने उन्हें अपनी खरीद रसीद ईमेल में छूट की पेशकश की है, तो उन्हें याद दिलाएं कि उन्हें इसका उपयोग करने के लिए केवल 24 घंटे बचे हैं।
    5. 2-3 सप्ताह: क्रॉस-सेल। उनकी खरीद के आधार पर 1-3 व्यक्तिगत उत्पाद सिफारिशें भेजें।
    6. 4 सप्ताह: वफादारी।यदि उन्होंने दूसरी खरीदारी की है, तो एक वफादारी ईमेल भेजें, जैसे कि एक नए ग्राहक को संदर्भित करने के लिए अतिरिक्त छूट की पेशकश करना।

निष्कर्ष

विभिन्न प्रकार के संदेशों के साथ (और बहुत कम लागत के लिए) अपने ग्राहकों तक पहुँचने के लिए बहुत सारे अवसरों के साथ, ईमेल एक विपणन चैनल है, जिसे छोड़ना नहीं चाहिए।

और ऑटोमेशन अभियानों के अपने संग्रह के साथ आप वापस बैठ सकते हैं और सिस्टम को अपना काम करने देंगे। तो अब जब आप जान गए हैं कि एक महान ईमेल सामग्री बनाने में क्या लगता है, जिसमें हत्यारे की विषय-वस्तु को कैसे तैयार किया जाए, और सर्वश्रेष्ठ ईमेल-इन-क्लास ईमेल अभियान अभियानों के कुछ उदाहरण देखे गए हैं, तो इसे स्वयं करने का समय आ गया है।


विषयसूची

अध्याय 1: ईमेल विपणन रणनीति मूल बातें: सब कुछ तुम्हें पता करने की आवश्यकता है
अध्याय दो: ईमेल मार्केटिंग KPI: कौन से मेट्रिक्स मैटर?
अध्याय 3: एक हत्यारा ईमेल की शारीरिक रचना: 18 ईमेल विपणन उदाहरण कॉपी करने के लिए
अध्याय 4: 16 ईमेल विपणन उपकरण शिल्प और सही ईमेल भेजने के लिए
अध्याय 5: 20 सर्वश्रेष्ठ न्यूज़लैटर उदाहरणों से सीखें



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