25 सवाल आपकी सामाजिक मीडिया विपणन रणनीति को परिभाषित करने में मदद करने के लिए (और उत्तर कैसे खोजें)

चाहे आप सोशल मीडिया मार्केटिंग योजना शुरू करना खरोंच या एक मौजूदा पुनर्परिभाषित से सोशल मीडिया की रणनीति , हमने पाया है कि कुछ प्रमुख सवालों पर विचार करने के लिए एक पल लेना वास्तव में एक मूल्यवान अभ्यास हो सकता है।

ये बड़े महत्वपूर्ण सवाल-पूंजी 'बी', 'पूंजी' मैं-आप अपने सोशल मीडिया प्रयासों के साथ सबसे अच्छा रास्ता बताते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि आप जितना समय बिताएंगे सही स्थानों पर और अपने शीर्ष लक्ष्यों की ओर लक्षित है।

मैंने उन 25 प्रश्नों को यहां सूचीबद्ध किया है, जो मुझे सोशल मीडिया रणनीतियों के साथ आते समय सबसे अधिक उपयोगी लगे मेरे निजी ब्रांड के लिए और बफ़र के साथ साझा करने के लिए। साथ ही, मुझे इन सवालों के जवाब देने के बारे में सोचने के बारे में साझा करने में खुशी हो रही है। विषय पर अपने विचार और अनुभव सुनना बहुत अच्छा होगा!

आपकी सोशल मीडिया रणनीति को परिभाषित करने में 25 प्रश्न

माइकल ब्रेनर ने एक सहायक पोस्ट साझा की एक सामग्री रणनीति को परिभाषित करने में 21 प्रश्नों में वह उपयोगी पाया गया। इसने हमारे सोशल मीडिया साझाकरण के साथ मेरे लिए उसी विचार प्रक्रिया को शुरू किया।

मुझे अपनी सोशल मीडिया रणनीति को परिभाषित करने में कौन से प्रश्न सबसे अधिक सहायक लगे?

यहाँ 21 हैं जो मैं लेकर आया हूँ।

लक्ष्य निर्धारित करने पर

1. आप सोशल मीडिया से क्यों जुड़े हैं?

2. आपके ब्रांड का समग्र उद्देश्य क्या है?

3. आप या आपकी कंपनी का लक्ष्य सोशल मीडिया से क्या हासिल करना है?

मैंने पाया है कि ये प्रश्न अक्सर आपको कुछ समानांतर रास्तों पर ले जाते हैं।

पहला है बड़ी तस्वीर आपके द्वारा निर्धारित लक्ष्यों के साथ, सोशल मीडिया पर आपके लिए एक मिशन की योजना बनाना। दूसरा है विशिष्ट लक्ष्य निर्धारित करना उस मिशन और उद्देश्य का समर्थन करने के लिए जिसे आपने परिभाषित किया है।

इस अर्थ में यह एक मैक्रो-माइक्रो दृष्टिकोण बन जाता है: मैक्रो, बड़े विचार सीधे सूक्ष्म, छोटे कार्यान्वयन से जुड़ जाते हैं।

बहुत अच्छी छवि है उपयोगकर्ता जहाज पर सैमुअल हल्लिक से दिखाता है कि ब्रांड उद्देश्य जैसे बड़े-चित्र वाले प्रश्नों को कैसे फ्रेम किया जाए। न केवल आपके उत्पाद या सेवा के बारे में सोचें, बल्कि इसका अंतिम प्रभाव आपके ग्राहक पर भी पड़ता है। लाभ सोचें, सुविधाएँ नहीं।

फेसबुक पर कैसे सफल हो

और जब इन विचारों को विशिष्ट लक्ष्यों में लागू करने की बात आती है, तो चुनने के लिए कई महान ढांचे हैं। सूक्ष्म लक्ष्य निर्धारण के लिए एक तरीका है SMART नामक विधि , जो लक्ष्य बनाना चाहते हैं

• विशिष्ट
• औसत दर्जे का
• प्राप्य
• से मिलता जुलता
• समय सीमा

सहायक संसाधन: 'लोग उत्पाद नहीं खरीदते हैं, वे खुद को बेहतर संस्करण खरीदते हैं'

अपने दर्शकों को जानने पर

4. आपका लक्षित दर्शक कौन है?

5. वे किन सामाजिक चैनलों का उपयोग करते हैं?

6. कौन से विषय और जानकारी के स्रोत उनके लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं?

7. उनके और उनके जीवन के लिए क्या घटनाएँ मायने रखती हैं?

8. आप किन समस्याओं को हल करने में उनकी मदद कर सकते हैं?

9. आप उन्हें किस काम में मदद कर सकते हैं?

इस खंड के साथ एक कदम अपने दर्शकों के बारे में गहराई से सोचना है। कुछ कंपनियों और उत्पादों को अपने ग्राहक डेटा या बाजार अनुसंधान से खींच सकते हैं, लोगों का निर्माण अपने ग्राहकों के लिए। अन्य सामाजिक प्रोफाइल-व्यक्तिगत ब्रांडों के लिए, उदाहरण के लिए- अपने दर्शकों के मेकअप के बारे में अंतर्ज्ञान से दूर जा सकते हैं।

कई सहायक भी हैं बाजार अनुसंधान उपकरण जो दर्शकों की अंतर्दृष्टि के साथ मदद कर सकता है। TYPEFORM सर्वेक्षण और अनुयायी विश्लेषण मेरे पसंदीदा के एक जोड़े हैं।

एक बार जब आपको अपने दर्शकों के मेकअप पर एक अच्छी पकड़ मिल जाती है, तो आप यह पता लगा सकते हैं कि ये सेगमेंट किन सोशल नेटवर्क्स पर लटका हुआ है, और आप सोच सकते हैं कि आपका उत्पाद या सेवा आपके दर्शकों की ज़रूरतों के अनुसार कैसे फिट होती है।

फिट पर विचार करने का एक तरीका जॉब्स-टू-बी-डोन अवधारणा के साथ है। JTBD एक उत्पाद, सेवा या एक विशिष्ट समाधान नहीं है, यह उच्च उद्देश्य है जिसके लिए ग्राहक उत्पाद, सेवाएँ और समाधान खरीदते हैं।

1. मुख्य कार्य किए जाने हैं, जो उस कार्य का वर्णन करते हैं जिसे ग्राहक प्राप्त करना चाहते हैं।
2. संबंधित नौकरियों को किया जाना चाहिए, जो ग्राहक मुख्य नौकरियों के साथ संयोजन के रूप में पूरा करना चाहते हैं।

उदाहरण के लिए, एक मिल्कशेक मिल्कशेक से अधिक हो सकता है ?

सोशल मीडिया पर फुट स्टैंड क्या है

कभी-कभी किए जाने वाले कार्य उतने सरल नहीं होते जितना कि कोई सोच सकता है। उदाहरण के लिए, एक फास्ट-फूड प्रदाता ने पाया कि उसके ग्राहक जब एक लंबे, उबाऊ आवागमन का सामना कर रहे थे, तो वे सुबह से ही सुविधाजनक, गैर-गन्दे पोषण की तलाश में नहीं थे, बल्कि स्वाद बढ़ाने वाले मिल्कशेक खरीद रहे थे, लेकिन वे अपना कम्फ़र्ट भी बनाना चाहते थे। एक नाश्ते के साथ मनोरंजन करने से अधिक दिलचस्प है जो उपभोग करने में थोड़ा समय लेता है।

सहायक संसाधन: अपने सामाजिक नेटवर्क का चयन कैसे करें , बाजार अनुसंधान उपकरण

अपने ब्रांड को परिभाषित करने पर

10. आपकी ब्रांड आवाज क्या है?

11. आपके सोशल मीडिया अपडेट्स का टोन क्या है?

12. आप अपने ब्रांड के दृश्यों और संदेश के माध्यम से किन भावनाओं को व्यक्त करने की उम्मीद करते हैं?

एक अच्छी सोशल मीडिया रणनीति के मेरे पसंदीदा कमतर कारकों में से एक है आवाज और स्वर । आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले शब्द और आपके द्वारा जताई गई भावनाएं आपके दर्शकों और आपके ब्रांड के अनुभव पर भारी प्रभाव डालती हैं।

आसुत एक महान मार्गदर्शक एक साथ रखा अपने ब्रांड के लिए आवाज और टोन के साथ आने पर। यहाँ एक व्यायाम है जो वे सुझाते हैं।

कुछ महान उदाहरणों के लिए टोन गाइड हैं MailChimp तथा mozilla । हमने एक के लिए भी बनाया है हमारी बफर आवाज और टोन भी।

सहायक संसाधन: सोशल मीडिया शेयरिंग के लिए आवाज और टोन कैसे पाएं

योजना सामग्री पर

13. मुझे किस प्रकार के सामाजिक प्लेटफार्मों पर सामग्री पोस्ट करनी चाहिए?

14. किस प्रकार की सामग्री आपके सामग्री विपणन मिशन का सबसे अच्छा समर्थन करती है?

15. आपके ब्रांड का समर्थन करने वाले मुख्य विषय, श्रेणियां या संदेश क्या हैं?

16. क्या आपको ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करना चाहिए?

सोशल मीडिया एक्सप्लोरर इस अनुभाग को कॉल करता है 'अपने हॉट बटन चुनना।' मुझे वह पसंद है! यहां आपको पता चलेगा कि आपके ब्रांड और आपके दर्शकों (उपरोक्त अनुभागों में खोजे गए) के साथ कौन सी सामग्री सबसे अधिक गूंजती है।

ये प्रश्न आपको यह निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं कि आप सोशल मीडिया पर किन विषयों को कवर करते हैं और साथ ही साथ किस प्रकार का मीडिया पोस्टिंग (पाठ अद्यतन, लिंक, उद्धरण, फ़ोटो, वीडियो, आदि) समाप्त करते हैं।

मीडिया के प्रकारों के लिए, खोज इंजन भूमि पर जेसन डीमर्स विभिन्न सामाजिक नेटवर्क के चरणों को देखने के तरीकों का एक उपयोगी विराम साझा किया, जिसमें चित्र, वीडियो आदि शामिल हैं।

1. रसोई-सिंक नेटवर्क: ट्विटर और फेसबुक
2. छवि-आधारित नेटवर्क : Pinterest, Instagram, Tumblr
3. वीडियो नेटवर्क: YouTube, Vimeo, Vine
4. व्यवसाय-केंद्रित नेटवर्क: लिंक्डइन
5. एसईओ और लेखक नेटवर्क : Google+
6. स्थान-आधारित नेटवर्क: फोरस्क्वेयर, येल्प
7. आला नेटवर्क: reddit

सहायक संसाधन: सप्ताह / महीने से आगे की सामग्री की योजना कैसे बनाएं

सामग्री निर्माण पर

17. हमारे पास कौन से यथार्थवादी संसाधन हैं?

18. मेरी कंपनी के सोशल मीडिया खातों की स्थापना और रखरखाव कौन करेगा?

19. सामग्री निर्माण से प्रकाशन तक का कार्य क्या है?

सोशल मीडिया के लिए गूगल एनालिटिक्स का उपयोग करना

20. मुझे अपने सामाजिक नेटवर्क पर कितनी बार नई सामग्री पोस्ट करनी चाहिए?

21. सोशल मीडिया हमारे अन्य अभियानों के साथ कैसे फिट बैठता है?

जब आप आपके पास उपलब्ध संसाधनों पर विचार कर रहे हैं, तो न केवल समय, ऊर्जा और जनशक्ति के बारे में सोचना अच्छा है, जिसे आपको सोशल मीडिया पर साझा करने के लिए प्रतिबद्ध होना चाहिए, बल्कि उस विशेषज्ञता के बारे में भी सोचना होगा जो आपके या अन्य के पास हो सकती है। । यह संभव है कि सामाजिक के साथ सीखने के लिए सीखने की अवस्था हो सकती है और यह उस समय को प्रभावित कर सकती है जब इसे शुरू होने में समय लगता है और इसे जारी रखने में समय लगता है।

विशिष्ट सामग्री के लिए, एक ही रास्ता जो हमें उपयोगी लगता है, वह है यहां जवाब देने के लिए जो हमें प्रेरित करते हैं।

उदाहरण के लिए, ब्रेन पिकिंग फेसबुक पर अपनी फैन ग्रोथ और पोस्ट एंगेजमेंट के साथ कमाल कर रहा है। मैंने पृष्ठ से जो सीखा है, वह यह है कि लेखों को कई बार रीपैकेज और रीपोस्ट करना और आकर्षक चित्रों का बहुत बड़ा प्रभाव पड़ता है!

सहायक संसाधन: सोशल मीडिया अपडेट के लिए आदर्श आवृत्ति , सोशल मीडिया मैनेजर के जीवन में एक दिन

विश्लेषण और मापने पर

22. आप आरओआई को कैसे मापेंगे और अपनी सामाजिक मीडिया रणनीति के साथ सफलता को परिभाषित करेंगे?

23. आपके सोशल मीडिया मार्केटिंग प्रयासों के साथ क्या काम कर रहा है?

24. खोज से लेकर खरीदारी तक की ग्राहक यात्रा क्या है?

25. सोशल मीडिया आपके फ़नल के भीतर कहाँ फिट होता है?

माप चरण एक बड़ा है, और दूसरों से कम महत्वपूर्ण नहीं है, भले ही यह अक्सर आता है। समय से पहले इन सवालों के जवाब देने से आपको अपनी रणनीति का पालन करने में मदद मिलेगी और देखें कि क्या काम करता है।

मापी ROI एक बहुत बहस का विषय है। हमें बहुत अधिक मूल्य मिला है हमारे सोशल मीडिया आँकड़े बेंचमार्किंग इसलिए हम अपने पदों के प्रदर्शन की तुलना कर सकते हैं। आरओआई के लिए, वहाँ हैं विचार करने के कई शानदार तरीके सोशल मीडिया पर सगाई सीधे बिक्री से कैसे संबंधित है, और अक्सर, ये बातचीत सामाजिक मीडिया में फ़नल, आपके ग्राहक की यात्रा में फिट होने का संदर्भ देती है। यहाँ एक बढ़िया फ़नल आरेख है मूसा के ब्लॉग से ।

सहायक संसाधन: बेंचमार्किंग के लिए पूरी शुरुआत की गाइड , सोशल मीडिया पर कौन सा स्टैट मैटर

आप कौन से सवाल जोड़ेंगे?

ये 25 प्रश्न कुछ ऐसे हैं जिन्होंने मुझे अतीत में सोशल मीडिया रणनीतियों को परिभाषित करने में मदद की है।

मैं आपसे सुनना पसंद करता हूँ जो आपकी यात्रा में मददगार रहे हैं!

टिप्पणी में किसी भी विचार को छोड़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। मुझे वहां अधिक चैट करना पसंद है।

छवि स्रोत: संज्ञा परियोजना , ब्लागरेन्स , unsplash , उपयोगकर्ता जहाज पर , इनोवेटर्स टूलकिट , मूसा