डेटा अविश्वसनीय है।
इसके साथ, आप सूचित रणनीतिक निर्णय ले सकते हैं जो भविष्य में लाभांश का भुगतान करेगा। इसके बिना, आपको अनुमान लगाने का सहारा लेना चाहिए जो आपको महंगा पड़ सकता है।
फिर भी, सभी डेटा समान नहीं बनाए जाते हैं।
ऑनलाइन आँकड़ों के बहुत से सबसे अच्छे आउटडेटेड हो सकते हैं, और सबसे बेतहाशा गलत तरीके से।
एक बार में कई सोशल मीडिया साइट्स पर पोस्ट कैसे करें
प्रासंगिक, सटीक आँकड़े होने पर भी क्या अधिक है, प्रभावी रणनीतिक अंतर्दृष्टि को जल्दी से निकालना मुश्किल हो सकता है।
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इसलिए हमने यह लेख बनाया है।
इसमें, आप 19 अप-टू-डेट ई-कॉमर्स आँकड़े और उनका लाभ उठाने के लिए सर्वोत्तम रणनीति सीखेंगे। साथ ही, हम आपको इन रणनीतियों को लागू करने में मदद करने के लिए हत्यारे संसाधन भी प्रदान करते हैं।
सीट बेल्ट लगा लो।
पोस्ट सामग्री
- ईकॉमर्स स्टेटिस्टिक # 1: यह अनुमान है कि 2020 में 2.05 बिलियन वैश्विक डिजिटल खरीदार होंगे।
- ईकॉमर्स स्टैटिस्टिक # 2: 2020 में, ईकॉमर्स की बिक्री दुनिया भर में खुदरा बिक्री का 15.5 प्रतिशत होने की उम्मीद है।
- ईकॉमर्स स्टेटिस्टिक # 3: अमेरिकी छोटे व्यवसायों के लगभग आधे में एक वेबसाइट नहीं है।
- ईकॉमर्स स्टैटिस्टिक # 4: ऑनलाइन लोगों की खरीदारी करने का एक कारण यह है कि वे दिन के सभी घंटों में खरीदारी कर सकते हैं।
- ईकॉमर्स स्टेटिस्टिक # 5: 65 प्रतिशत खरीदार भौतिक स्टोर में रहते हुए अपने मोबाइल डिवाइस पर कीमत की तुलना करते हैं।
- ईकॉमर्स स्टेटिस्टिक # 6: 81 प्रतिशत उपभोक्ता ऑनलाइन खरीदारी करने से पहले ऑनलाइन शोध करते हैं।
- ईकॉमर्स स्टेटिस्टिक # 7: 81 प्रतिशत उपभोक्ता व्यवसायों पर दोस्तों और परिवार की सलाह पर भरोसा करते हैं।
- ईकॉमर्स स्टेटिस्टिक # 8: 80 प्रतिशत लोग ग्राहक के खराब अनुभव के कारण कंपनी के साथ व्यापार करना बंद कर देते हैं।
- ईकॉमर्स स्टेटिस्टिक # 9: उपभोक्ताओं को किसी व्यवसाय पर भरोसा करने की सबसे अधिक संभावना है जो कंपनी में लोगों से संपर्क करना आसान बनाता है।
- ईकॉमर्स स्टेटिस्टिक # 10: औसतन, ई-कॉमर्स वेबसाइट के केवल 2.86 प्रतिशत विज़िट खरीद में परिवर्तित हो जाते हैं।
- ईकॉमर्स स्टेटिस्टिक # 11: 69 प्रतिशत शॉपिंग कार्ट को छोड़ दिया जाता है।
- ईकॉमर्स स्टेटिस्टिक # 12: अनपेक्षित अतिरिक्त लागत नंबर एक कारण है कि दुकानदार गाड़ियां छोड़ देते हैं।
- ईकॉमर्स स्टेटिस्टिक # 13: परित्यक्त कार्ट फॉलो-अप ईमेल की औसत खुली दर 45 प्रतिशत है।
- ईकॉमर्स स्टैटिस्टिक # 14: औसतन, 52 प्रतिशत ऑनलाइन स्टोर्स में ऑम्निकेलनेल क्षमताएं हैं।
- ईकॉमर्स स्टेटिस्टिक # 15: ऑनलाइन शॉपर्स का लगभग आधा (48 प्रतिशत) सीधे एक बड़े ईकॉमर्स मार्केटप्लेस पर पहुंच जाता है।
- ईकॉमर्स स्टेटिस्टिक # 16: मोबाइल ईकॉमर्स के 2019 में डिजिटल बिक्री का 67.2 प्रतिशत होने की उम्मीद है।
- ईकॉमर्स स्टेटिस्टिक # 17: जिन उपयोगकर्ताओं के पास मोबाइल वेबसाइट पर नकारात्मक अनुभव है, भविष्य में उस व्यवसाय से खरीद करने की संभावना 62 प्रतिशत कम है।
- ईकॉमर्स स्टेटिस्टिक # 18: लंबे समय तक मोबाइल पेज लोड बारों में अत्यधिक वृद्धि होती है।
- ईकॉमर्स स्टेटिस्टिक # 19: युवा लोग पुराने लोगों की तुलना में ऑनलाइन खरीदारी में अधिक समय व्यतीत करते हैं।
- सारांश
- और जानना चाहते हैं?
इसे करने के लिए किसी और का इंतजार न करें। अपने आप को किराए पर लें और शॉट्स को कॉल करना शुरू करें।
फ्री शुरू करेंईकॉमर्स आँकड़ा # 1: यह अनुमान है कि वहाँ होगा 2.05 बिलियन है 2020 में वैश्विक डिजिटल खरीदार
यह बहुत सारे संभावित ग्राहक हैं।
वास्तव में, अनुमानित वैश्विक जनसंख्या के साथ 7.7 बिलियन लोग , यह दुनिया की आबादी का लगभग 25 प्रतिशत ऑनलाइन खरीदारी करता है।
क्या अधिक है, यह संख्या तेजी से बढ़ रही है और 2021 में बड़े पैमाने पर 2.14 बिलियन लोगों को हिट करने की उम्मीद है।
मुख्य कार्य: साथ में ज्यादा से ज्यादा लोग ऑनलाइन शॉपिंग करें प्रत्येक वर्ष, ऑनलाइन स्टोर शुरू करने का बेहतर समय कभी नहीं रहा।
मदद के लिए, बाहर की जाँच करें 2020 में बिजनेस कैसे शुरू करें
ईकॉमर्स स्टेटिस्टिक # 2: 2020 में, ईकॉमर्स की बिक्री की संभावना है 15.5 प्रतिशत दुनिया भर में खुदरा बिक्री।
दूसरे शब्दों में, ई-कॉमर्स धीरे-धीरे खत्म हो रहा है।
यह आंकड़ा स्पष्ट रूप से दिखाता है कि ईकॉमर्स वैश्विक वाणिज्य का अधिक से अधिक महत्वपूर्ण हिस्सा कैसे बन रहा है।
यह इतनी तेज़ी से बढ़ रहा है कि 2021 तक दुनिया भर में खुदरा बिक्री में 17.5 प्रतिशत की वृद्धि होने की उम्मीद है।
मुख्य कार्य: ईकॉमर्स हर दिशा में विस्तार कर रहा है और दुनिया भर में उपभोक्ता अनुभव का एक अधिक अभिन्न अंग बन गया है।
एक बार फिर, यह प्रवृत्ति नए उद्यमियों के लिए अवसर प्रदान करती है।
अधिक मदद के लिए, पढ़ें ड्रापशीपिंग स्टोर शुरू करने में कितना खर्च होता है?
ईकॉमर्स आँकड़ा # 3: लगभग आधा अमेरिकी छोटे व्यवसायों के लिए एक वेबसाइट नहीं है।
बढ़ते ईकॉमर्स ट्रेंड को भुनाने के लिए बहुत सारे व्यवसायों के धीमा होने के साथ, नए और मौजूदा ईकॉमर्स उद्यमियों के लिए यह बहुत अच्छी खबर है।
मुख्य कार्य: बिना वेबसाइट के कारोबारियों को धूल में निकलने से पहले एक ऑनलाइन स्टोर स्थापित करना चाहिए।
इसके अलावा, जैसे उपकरण Shopify , यह एक वेबसाइट स्थापित करने के लिए और अधिक सरल नहीं हो सकता है।
अधिक मदद के लिए, इस वीडियो को देखें:
ईकॉमर्स स्टेटिस्टिक # 4: द नंबर एक कारण लोग ऑनलाइन खरीदारी करते हैं, ताकि वे दिन के सभी घंटों में खरीदारी कर सकें।
अन्य प्रमुख कारणों में कीमतों की तुलना करने की क्षमता (54 प्रतिशत), कम कीमतें (46 प्रतिशत), समय बचाने के लिए और खरीदारी नहीं करने की सुविधा शामिल है।
दूसरे शब्दों में, ई-कॉमर्स की ताकत इसके में निहित है सुविधा ।
मुख्य कार्य: सुनिश्चित करें कि आपका ग्राहक अनुभव सुविधा के लिए बनाया गया है।
दुकानदारों को सरल और सहज प्रक्रिया ढूंढनी चाहिए। इसका मतलब तेजी से शिपिंग और परेशानी मुक्त रिटर्न प्रदान करना भी है।
अपनी वेबसाइट पर जाने के लिए दुकानदारों को लुभाने की कोशिश करने के बजाय चीजों को और अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए, अपने स्टोर को उनके पास ले जाएं।
ऐसा करने का एक तरीका फेसबुक शॉप स्थापित करना है।
जानने के लिए पढ़ें: फेसबुक शॉप कैसे सेट करें: शुरुआती लोगों के लिए क्विकस्टार्ट गाइड
ईकॉमर्स आँकड़ा # 5: 65 प्रतिशत दुकानदारों को भौतिक स्टोर में रहते हुए अपने मोबाइल डिवाइस पर कीमत की तुलना दिखती है।
ईकॉमर्स कारोबार के लिए यह बहुत अच्छी खबर है।
क्यों?
ठीक है, एक भौतिक स्टोर और बड़ी सूची को बनाए रखने की लागत के बिना, ईकॉमर्स ड्रापशीपिंग व्यवसाय ओवरहेड्स को कम रखने में सक्षम हैं।
इसका मतलब है कि वे अक्सर ग्राहकों के लिए कम कीमत प्रदान करने में सक्षम होते हैं।
तो ई-कॉमर्स उद्यमी ऑनलाइन कीमतों की तुलना करने वाले इन-स्टोर दुकानदारों का लाभ कैसे उठा सकते हैं?
मुख्य कार्य: अपने उत्पादों का विज्ञापन करें जहाँ दुकानदार जो कीमत की तुलना करते हैं उन्हें देखेंगे।
कैसे?
अपने उत्पादों को Google के खरीदारी खोज परिणामों में प्रदर्शित करें। याद रखें, Google अब तक है सबसे बड़ा खोज इंजन और कई दुकानदार कीमतों की तुलना करने के लिए इसका इस्तेमाल करेंगे।
यह जानने के लिए कि कैसे देखें: Google शॉपिंग विज्ञापनों के साथ बिक्री बढ़ाने के लिए शुरुआती मार्गदर्शिका
ईकॉमर्स आँकड़ा # 6: 81 प्रतिशत ऑनलाइन खरीदारी करने से पहले उपभोक्ता ऑनलाइन शोध करते हैं।
याद रखें, अनुसंधान खरीद की क्षमता उन प्रमुख कारणों में से एक है जो लोग ऑनलाइन स्टोर के बजाय ऑनलाइन खरीदारी करते हैं।
मुख्य कार्य: दुकानदारों को विस्तृत और सटीक उत्पाद पृष्ठ प्रदान करें, जो किसी भी प्रश्न का उत्तर देने वाले दुकानदारों के पास हो।
तुम्हारीउत्पाद पृष्ठउच्च गुणवत्ता वाले बहुत सारे होने चाहिए उत्पाद छवियों , विवरण, और विनिर्देशों।
यह भरोसा पैदा करेगा और दुकानदारों को उनके अनुसंधान में मदद करेगा।
अधिक मदद के लिए, पढ़ें: कैसे एक महान उत्पाद पृष्ठ बनाने के लिए
ईकॉमर्स आँकड़ा # 7: 81 प्रतिशत उपभोक्ताओं को व्यवसायों पर दोस्तों और परिवार की सलाह पर भरोसा है।
यह समझ में आता है, है ना?
मित्र और परिवार केवल वही चाहते हैं जो आपके लिए सबसे अच्छा है, जबकि व्यवसायों का अपने उत्पादों को बढ़ावा देने में एक उल्टा मकसद है: लाभ।
यह एक मनोवैज्ञानिक घटना है जिसे अक्सर 'सामाजिक प्रमाण' कहा जाता है।
मुख्य कार्य: बिक्री बढ़ाने के लिए सामाजिक प्रमाण की शक्ति का उपयोग करें।
शुक्र है, ऐसे कई तरीके हैं जो व्यवसाय सामाजिक प्रमाण का लाभ उठा सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप इसमें संलग्न हो सकते हैं विपणन को प्रभावित करना या विश्वास का निर्माण करने के लिए सकारात्मक समीक्षा और प्रशंसापत्र प्रदर्शित करें।
अधिक जानने के लिए, पढ़ें: सोशल प्रूफ: मार्केटिंग के लिए यह क्या है और यह क्यों महान है
ईकॉमर्स आँकड़ा # 8: 80 प्रतिशत ग्राहक के अनुभव के कारण कंपनी के साथ व्यापार करना बंद कर देते हैं।
ट्रस्ट बनाना मुश्किल है और खोना आसान है।
एक व्यवसाय द्वारा नीचे जाने के बाद, यह समझ में आता है कि उपभोक्ता उनसे दोबारा खरीदने में संकोच करेंगे।
अनियंत्रित छोड़ दिया, एक गरीब ग्राहक अनुभव प्रदान करना किसी भी व्यवसाय की मृत्यु होगी। हालांकि, समय के साथ ग्राहकों को बनाए रखने से बार-बार खरीद से प्रेरित बड़ी व्यावसायिक वृद्धि हो सकती है।
मुख्य कार्य: सुनिश्चित करें कि आप अपने ग्राहकों को शुरू से अंत तक एक तारकीय ग्राहक अनुभव प्रदान करते हैं।
सही किया, ग्राहकों को भविष्य में आपके व्यवसाय से फिर से खरीदारी करने का इंतजार करना चाहिए।
यह जानने के लिए कि कैसे देखें: ग्राहक रिटेंशन: अपने ग्राहकों को वापस आने के लिए 10 टिप्स
ईकॉमर्स स्टेटिस्टिक # 9: उपभोक्ताओं को उस व्यवसाय पर भरोसा करने की सबसे अधिक संभावना है जो लोगों से संपर्क करना आसान बनाता है कंपनी में।
व्यापार में रिश्ते महत्वपूर्ण हैं।
इसके बारे में सोचें, लोग वास्तव में प्रति se व्यवसायों पर भरोसा नहीं करते हैं - वे अपने ट्रस्ट को इसमें रखते हैं जो लोग उन्हें चलाते हैं।
दूसरे शब्दों में, एक ब्रांड केवल मूल्यों का एक प्रतिनिधित्व है और व्यापार के पीछे लोगों को वादा करने का वादा करता है।
आँकड़ा के पीछे के अध्ययन में यह भी पाया गया कि उपभोक्ता नकारात्मक व्यवसायों या घटनाओं के बारे में खुले और ईमानदार व्यवसायों पर भरोसा करने की अधिक संभावना रखते हैं:
मुख्य कार्य: अपने ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाएं और ग्राहक सेवा को प्राथमिकता दें।
और सुनिश्चित करें कि ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आसानी से सुलभ हैं।
मजबूत रिश्ते विश्वास पैदा करते हैं। बदले में, यह रूपांतरण और ग्राहक प्रतिधारण बढ़ाने में मदद करेगा।
अधिक जानने के लिए, पढ़ें: ग्राहक संबंधों के भयानक शक्ति का दोहन कैसे करें
ईकॉमर्स स्टेटिस्टिक # 10: औसतन, केवल 2.86 प्रतिशत ईकॉमर्स वेबसाइट विज़िट्स खरीद में परिवर्तित हो जाती हैं।
मोटे तौर पर, इसका मतलब है कि 34 वेबसाइट आगंतुकों में केवल 1 वास्तव में कुछ खरीदता है ।
यह बहुत अवसर चूक गया।
इसके बारे में सोचें, यदि आपके पास 2 प्रतिशत पर स्टोर करने वाला स्टोर है, तो बस रूपांतरणों को बढ़ाकर सिर्फ 4 प्रतिशत कर दिया जाएगा अपनी बिक्री को दोगुना करें ।
दूसरे शब्दों में, आपके ऑनलाइन स्टोर की रूपांतरण दर में मामूली वृद्धि से लाभ में वृद्धि हो सकती है।
मुख्य कार्य: अपनी वेबसाइट की रूपांतरण दर पर पूरा ध्यान दें और इसे बढ़ाने के लिए लगातार काम करें।
शुक्र है, ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप ऐसा कर सकते हैं।
अधिक जानने के लिए, देखें: कोई भी आपके स्टोर से क्यों नहीं खरीद रहा है - और आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं तथा मदद! मेरे पास बहुत सारी 'कार्ट में जोड़ें' है लेकिन कोई बातचीत नहीं है
ईकॉमर्स आँकड़ा # 11: 69 प्रतिशत शॉपिंग कार्ट को छोड़ दिया जाता है।
यह बेकार है।
हो सकता है कि यह आपको ले गया हो हफ्तों का फेसबुक विज्ञापन तथा पुनर्लक्ष्यीकरण अपनी वेबसाइट पर इन लोगों को लुभाने के लिए।
शायद आपने खर्च किया युग सही उत्पादों का चयन और अपने आगंतुकों को अपने स्टोर से खरीदने का निर्णय लेने के लिए मनाने के लिए अपने उत्पाद पृष्ठों का अनुकूलन - और वे करना चाहते हैं!
वे अपनी खरीदारी की टोकरी में एक उत्पाद जोड़ते हैं ... केवल दो-तिहाई के लिए दूर क्लिक करने के लिए।
मुख्य कार्य: यथासंभव उन परित्यक्त गाड़ियों को कम करने के लिए अपनी चेकआउट प्रक्रिया का अनुकूलन करें।
अधिक जानने के लिए, पढ़ें: परित्यक्त गाड़ियां कैसे पुनर्प्राप्त करें
ईकॉमर्स स्टेटिस्टिक # 12: अप्रत्याशित अतिरिक्त लागत है नंबर एक कारण दुकानदारों ने गाड़ियां छोड़ दीं।
क्या आप उन्हें दोष दे सकते हैं?
उन्होंने अपना शोध किया और अपने उत्पाद को खरीदने का फैसला किया। पूरी चेकआउट प्रक्रिया से गुजरने के बाद, वे शिपिंग और करों के लिए अतिरिक्त लागत के एक समूह के साथ सामना कर रहे हैं।
जटिल चेकआउट प्रक्रियाएं और ग्राहकों को खाते बनाने के लिए मजबूर करना भी बहुत बड़ा बदलाव है।
निश्चित रूप से, ग्राहकों को खरीदने के लिए लुभाने के लिए आपकी कीमतों को कम करने के लिए यह लुभावना हो सकता है, और फिर इसके लिए अपनी शिपिंग फीस बढ़ाएँ। लेकिन इससे दुकानदारों को अपनी गाड़ियां छोड़नी पड़ीं।
मुख्य कार्य: चेकआउट प्रक्रिया के दौरान अप्रत्याशित शुल्क वाले दुकानदारों को मत मारो या उन्हें खाते बनाने के लिए मजबूर करो। चेकआउट प्रक्रिया को छोटा, तेज और आसान बनाएं।
आप अपनी कीमतों को थोड़ा बढ़ाने और मुफ्त शिपिंग की पेशकश करने पर भी विचार कर सकते हैं।
अधिक जानने के लिए, पढ़ें: क्या आपको मुफ्त शिपिंग की पेशकश करनी चाहिए?
ईकॉमर्स स्टेटिस्टिक # 13: परित्यक्त कार्ट फॉलो-अप ईमेल की औसत खुली दर होती है 45 प्रतिशत ।
ये है अत्यंत उच्च।
तुलना में, MailChimp के अनुसार ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए औसत ईमेल ओपन रेट बस है 15.66 प्रतिशत ।
यह तब समझ में आता है जब आप खरीदार के इरादे के उच्च स्तर के दुकानदारों के पास विचार करते हैं जब वे अपने कार्ट में उत्पादों को जोड़ते हैं।
मुख्य कार्य: सुनिश्चित करें कि आपके पास परित्यक्त कार्ट का स्वचालित रूप से अनुसरण करने के लिए एक ईमेल अभियान है। इससे आपकी बॉटम लाइन पर भारी फर्क पड़ सकता है।
अधिक जानने के लिए, देखें: 6 महत्वपूर्ण ईमेल टेम्पलेट्स हर ऑनलाइन व्यापार चोरी करना चाहिए
ईकॉमर्स आँकड़ा # 14: औसतन, 52 प्रतिशत ऑनलाइन स्टोर की omnichannel क्षमताएं हैं।
आज, अधिकांश व्यवसाय मल्टीचैनल हैं।
इसका मतलब है कि वे कई चैनलों के माध्यम से ग्राहकों के साथ बेचते हैं और संवाद करते हैं। उदाहरण के लिए, आपके पास एक वेबसाइट, फेसबुक शॉप, इंस्टाग्राम अकाउंट और एक ईमेल सूची हो सकती है।
Omnichannel अगले स्तर ऊपर है - और यह है ई-कॉमर्स का भविष्य ।
इस रणनीति में न केवल कई चैनल शामिल हैं, बल्कि उन्हें समेकित रूप से एकीकृत करना और पूरे चैनल में व्यक्तिगत ग्राहक इंटरैक्शन को ट्रैक करना शामिल है।
इस कारण से, रणनीति में संगठन और नई प्रौद्योगिकियों के एकीकरण की आवश्यकता है।
लेकिन, यह काफी शक्तिशाली है।
Omnichannel आपको संभावित ग्राहकों के साथ अपने संचार का अनुकूलन करने की अनुमति देता है ताकि वे उनके माध्यम से पोषण कर सकें बिक्री कीप हालाँकि वे आपके व्यवसाय के संपर्क में आते हैं।
मुख्य कार्य: व्यवसाय जो ग्राहकों के लिए एक निर्बाध, वैयक्तिकृत omnichannel अनुभव बना सकते हैं, वे वाणिज्य के भविष्य के स्वामी होंगे।
पढ़कर और जानें: Omnichannel समझाया: क्यों तुम यह और 3 खूनी उदाहरण की आवश्यकता है
ईकॉमर्स आँकड़ा # 15: लगभग आधा ( 48 प्रतिशत ) ऑनलाइन दुकानदारों के सीधे एक बड़े ईकॉमर्स मार्केटप्लेस पर सीधे जाते हैं।
इन मार्केटप्लेस में ब्रांड अपील है।
इसके अलावा, कई लोगों के पास पहले से ही बड़े ईकॉमर्स मार्केटप्लेस पर मौजूदा खाते हैं जो वे जानते हैं और भरोसा करते हैं।
मुख्य कार्य: ईकॉमर्स ब्रांड को इन दुकानदारों का ध्यान खींचने के लिए कड़ी मेहनत करनी चाहिए, उन्हें अपनी वेबसाइट पर आने के लिए प्रेरित करना चाहिए और फिर विश्वास पैदा करना चाहिए।
उपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित करने का तरीका जानने के लिए पढ़ें: अपने ईकॉमर्स स्टोर के लिए एक हत्यारा फेसबुक विज्ञापन डिजाइन कैसे बनाएं
और विश्वास को प्रभावी ढंग से बनाने के लिए, देखें: अपने स्टोर को और भरोसेमंद बनाकर बिक्री बढ़ाने के 9 तरीके
ईकॉमर्स स्टेटिस्टिक # 16: मोबाइल ईकॉमर्स के लिए खाता अपेक्षित है 67.2 प्रतिशत 2019 में डिजिटल बिक्री
क्या अधिक है, यह संख्या 2021 तक 72.9 प्रतिशत तक पहुंचने का अनुमान है।
इसलिए यह संभव है कि आपके अधिकांश ग्राहक आपकी वेबसाइट को मोबाइल डिवाइस से एक्सेस कर रहे हों।
मुख्य कार्य: सुनिश्चित करें कि आपकी वेबसाइट मोबाइल उपकरणों के लिए अनुकूलित है।
शुक्र है, इन दिनों, अधिकांश वेबसाइट थीम मोबाइल के लिए अनुकूलित हैं। फिर भी, ऐसी थीम चुनना महत्वपूर्ण है जो मोबाइल उपकरणों पर विशेष रूप से अच्छी तरह से काम करती है।
इसके अलावा, आपको अपनी वेबसाइट को कई अलग-अलग प्रकार के उपकरणों पर देखना सुनिश्चित करना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि दुकानदार इसे एक्सेस करें।
अधिक जानने के लिए, पढ़ें: कैसे अपने Ecommerce स्टोर के लिए सर्वश्रेष्ठ Shopify थीम लेने के लिए
ईकॉमर्स स्टेटिस्टिक # 17: वे उपयोगकर्ता जिनके पास मोबाइल वेबसाइट पर नकारात्मक अनुभव है 62 प्रतिशत भविष्य में उस व्यवसाय से खरीद की संभावना कम है।
यह ईकॉमर्स सांख्यिकीय हथौड़ों का घर है कि मोबाइल कॉमर्स कितना महत्वपूर्ण है।
मुख्य कार्य: ग्राहक प्रतिधारण के लिए, यह आपके लिए महत्वपूर्ण है शानदार मोबाइल खरीदारी का अनुभव ।
प्रेरणा प्राप्त करने के लिए, देखें: ब्लॉग डिजाइन प्रेरणा: आपके ब्लॉग को शुरू करने में मदद करने के लिए 20 डिज़ाइन
ईकॉमर्स स्टेटिस्टिक # 18: लंबा मोबाइल पेज लोड समय तेजी से उछाल में वृद्धि।
वास्तव में, मोबाइल वेबपेज बंद करने वाले उपयोगकर्ता की संभावना 32 प्रतिशत बढ़ जाती है जब पेज लोड होने में एक से तीन सेकंड के बीच लगता है (एक सेकंड में लोड होने वाले पेज की तुलना में)।
लोड समय जितना अधिक होगा, उतनी अधिक उछाल दर:
यदि आपकी वेबसाइट लोड करने में धीमी है, तो गति के मामले - लोग इंतजार नहीं करेंगे।
मुख्य कार्य: अपनी वेबसाइट का लोड तेजी से सुनिश्चित करें - अत्यधिक तीव्र।
सबसे आसान और सबसे प्रभावी तरीकों में से एक आपके वेबपेज पर छवि फ़ाइलों के आकार को कम करना है।
ऐसा करने के लिए, देखें: Shopify के नि: शुल्क ऑनलाइन छवि Resizer
ईकॉमर्स स्टेटिस्टिक # 19: छोटे लोग खर्च करते हैं अधिक समय खरीदारी पुराने लोगों की तुलना में ऑनलाइन।
विशेष रूप से:
- सहस्त्राब्दी और जनरल एक्सर्स प्रति सप्ताह ऑनलाइन खरीदारी में छह घंटे खर्च करते हैं
- बेबी बूमर्स प्रति सप्ताह चार घंटे ऑनलाइन शॉपिंग में बिताते हैं
- सीनियर्स प्रति सप्ताह ऑनलाइन शॉपिंग में ढाई घंटे बिताते हैं
यह विशेष रूप से आश्चर्यजनक नहीं है। हालाँकि, यह ध्यान देने योग्य है कि विभिन्न जनसांख्यिकी ऑनलाइन वाणिज्य के साथ अलग-अलग तरीके से बातचीत करते हैं।
मुख्य कार्य: स्पष्ट रूप से परिभाषित लक्ष्य बाज़ार का होना अत्यंत आवश्यक है।
यह आपको अपने ग्राहक अनुभव के हर पहलू को अपने आदर्श ग्राहकों की आवश्यकताओं और वरीयताओं के अनुरूप बनाने की अनुमति देगा।
अधिक जानने के लिए, पढ़ें: आप सख्त लक्ष्य बाजार और लक्ष्य श्रोता की आवश्यकता क्यों है
सारांश
जब लागू किया जाता है, तो इन 19 ईकॉमर्स आँकड़ों में से रणनीतिक takeaways आपके ऑनलाइन व्यवसाय को सुपरचार्ज करने की शक्ति रखता है।
यहाँ उन रणनीतिक अंतर्दृष्टि का एक त्वरित सारांश है:
- ऑनलाइन स्टोर शुरू करने का बेहतर समय कभी नहीं रहा।
- वेबसाइटों के बिना व्यवसायों को एक ऑनलाइन स्टोर asap सेट करना चाहिए।
- सुविधा के लिए अपने ग्राहक अनुभव का अनुकूलन करें - एक तरीका यह है कि आप फेसबुक शॉप की स्थापना कर सकते हैं।
- Google शॉपिंग के साथ अपने उत्पादों का विज्ञापन करें, ताकि खरीदार तुलना मूल्य की तुलना में उन्हें देख सकें।
- महान उत्पाद पृष्ठ बनाएं जो विस्तृत, सटीक हों, और प्रत्येक प्रश्न के दुकानदारों के उत्तर हों।
- विश्वास बनाने और बिक्री बढ़ाने के लिए सामाजिक प्रमाण की शक्ति का दोहन करें।
- एक तारकीय ग्राहक अनुभव प्रदान करके ग्राहक प्रतिधारण को बढ़ावा देना।
- ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाएं और हाथों-हाथ ग्राहक सेवा को प्राथमिकता दें।
- लगातार अपनी वेबसाइट की रूपांतरण दर में सुधार करना चाहते हैं।
- परित्यक्त गाड़ियों को कम करने के लिए अपनी चेकआउट प्रक्रिया का अनुकूलन करें।
- चेकआउट प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों पर अत्यधिक शुल्क लगाने से बचें और मुफ्त शिपिंग की पेशकश करने पर विचार करें।
- स्वचालित रूप से परित्यक्त कार्ट का अनुसरण करने के लिए एक ईमेल अभियान बनाएँ।
- ग्राहकों के लिए एक निर्बाध, वैयक्तिकृत omnichannel अनुभव बनाना देखें।
- हत्यारे विज्ञापन डिजाइन बनाकर दुकानदारों का ध्यान आकर्षित करें।
- आगंतुकों में जल्दी भरोसा पैदा करने के लिए अपनी वेबसाइट का अनुकूलन करें।
- एक शानदार वेबसाइट थीम चुनें जो मोबाइल उपकरणों के लिए अनुकूलित हो।
- अपनी वेबसाइट की लोड गति को बेहतर बनाने के लिए अपनी छवियों का आकार बदलें।
- एक स्पष्ट लक्ष्य बाजार को परिभाषित करें जिसे आप पूरा करते हैं।
आपके लिए कौन सा कुंजी मार्ग सबसे उपयोगी है? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं!
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